由于最近五一快到了,剛好在逛APP-store的時候發(fā)現(xiàn)了這款A(yù)pp,體驗(yàn)之后感覺還比較棒,所以也寫下了這篇文章來做一個體驗(yàn)報告,這個體驗(yàn)報告可能和傳統(tǒng)的長文規(guī)范型體驗(yàn)報告不太一樣(大概就是,小編想到哪寫到哪),算是安利帖那種~大家對旅游或者對APP比較感興趣的可以挑著看~也歡迎大家來來評論區(qū)或者私信區(qū)和小編討論~

一、基本信息
產(chǎn)品名:出發(fā)吧-旅行計劃
產(chǎn)品定位:面向自助游群體的旅行計劃App, 以旅行計劃為切入點(diǎn),串聯(lián)起自助游用戶旅行中查看行程、旅行后記錄行程的使用場景,為用戶提供一站式旅行新體驗(yàn)。
產(chǎn)品其他信息:2013年10月上線,有PC端和移動端
產(chǎn)品特色:不同于一般的旅行類app靠預(yù)定出行、酒旅等為主打,這款產(chǎn)品通過優(yōu)質(zhì)PGC/UGC攻略、評價吸引用戶并提供增值模塊-定制行程或預(yù)定景點(diǎn)門票等盈利
二、產(chǎn)品框架

整個APP分5個tab(tab在頂部):首頁、定位、用戶、搜索、更多,下面挑一些講。
首頁
分為定制,精選,熱門,關(guān)注,除定制為增值付費(fèi)模塊,其他都為不同形式的免費(fèi)feed資訊。
定制模塊是app中比較特色的一個模塊(是和指南貓合作的模塊),定制也分等級:初、中、高、特級定制,價格還算合理,在里面可以選擇特定想去的地方,或者是特定的目的(如親子游、畢業(yè)旅行),支付完之后就能收到相應(yīng)的定制師為你定制的方案,好像也有多對多和一對一的選擇,不過小編沒有體驗(yàn)過(因?yàn)楦F哈哈哈)所以也不做多的評價,希望有體驗(yàn)過的小伙伴也能說一下感受~
精選、熱門和關(guān)注都屬于feed流,精選一般為優(yōu)質(zhì)PGC/UGC的行程推薦/推薦文章,熱門和關(guān)注里面則多為UGC的印象(類似于大眾點(diǎn)評中的評價),熱門中也會有話題,運(yùn)營定期會發(fā)起一些話題供用戶參與。
下面提供部分來源精選、熱門和關(guān)注中內(nèi)容以及交互分析:




用戶

并且值得一提的是做行程規(guī)劃時,可以選擇一些想去的旅游景點(diǎn),系統(tǒng)會自動為你規(guī)劃合適路線,還提供優(yōu)化路線可供選擇(用戶體驗(yàn)較好)。
三、SWOT分析

四、吐槽/改進(jìn)模塊
使用下來,產(chǎn)品也存在一些吐槽的地方,下面羅列在這兒
產(chǎn)品層面:
1、用戶模塊無法更改個人信息和查看“關(guān)注&粉絲”,個人信息的修改隱藏在更多中的設(shè)置里面,“關(guān)注&粉絲”同樣在更多-設(shè)置中的“我的好友下”
2、可以開啟“定位模式”,在征得用戶同意情況下,可采用基于LBS的推薦服務(wù)
3、多人旅行有時候是很多人一起做行程,也可以加入?yún)f(xié)同制定行程等模塊
4、緩存壓縮做的不夠好,隨便瀏覽幾份攻略,緩存量就不小了,可以適當(dāng)做壓縮。
運(yùn)營層面:
1、在線客服形同虛設(shè),發(fā)送留言也沒有人搭理
2、定制化服務(wù)可以采用一些運(yùn)營手段來推,因?yàn)槎ㄖ七@一塊對于用戶而言并非剛需也非習(xí)慣,前期如果能通過新用戶免費(fèi)或減免體驗(yàn)或者其他活動形式積累一部分用戶的推薦,也可以引入更多用戶來使用。
好啦,今天的體驗(yàn)就到這兒啦,小編已經(jīng)用這個App度過了一個好玩的五一,你呢~
有什么好玩的App也歡迎大家留言區(qū)或者私信推薦給小編哈~
愛你喲