? ? ? ? 前幾天，我校一位年輕老師執(zhí)教了一節(jié)公開課——《坐井觀天》。雖然這個寓言故事早已家喻戶曉，但是，在磨課和聽課過程中，我還是很受啟發(fā)。竟然感覺自己很多時候也跟井底之蛙有些相似之處。

? ? ? ? 前天，我在信譽樓買了一款高筒靴，本來想買一雙剛到膝蓋的款式，可是，售貨員非常熱情地給我推薦那款過膝長靴，說既可護膝又保暖，看在人家如此熱情的份兒上，就買了那款過膝長靴。今天下午，我穿著它上班了，剛開始還沒有覺出有什么不合適，可是，一節(jié)課后，那靴子就開始往下溜，腳腕兒處明顯有了一圈圈褶皺。走起路來，不但腿部感覺不利索，而且看起來也很不美觀。去換成那雙膝蓋以下的短靴吧，反正信譽樓有這個好政策，我心里想。于是，下午下班以后，我趕緊換下鞋子，用濕布把鞋底擦干凈，迫不及待地趕往信譽樓。

? ? ? ? “姑娘你好！這是我前天買的鞋子，總忘下溜，很不舒服，我想換一款短款的，可以嗎？”我對服務(wù)員說。

? ? ? ? 她打開鞋盒仔細打量了一番，說：“不好意思，你的這款鞋子穿過了，鞋底溝槽里有塵土擦不掉，我們不能給你換?！?/p>

? ? ? ? “?。柯闊┠阍俨敛猎囋囆袉?？我就穿了三節(jié)課的時間，而且也走多少路。”

? ? ? ? “那也不行，你這不屬于質(zhì)量問題?！?/p>

? ? ? ? “你看，我又不是退貨，只是換貨，你就幫幫忙嘛?！?/p>

? ? ? ? “不好意思，這不屬于質(zhì)量問題，我們不能換，這是規(guī)定?！?/p>

? ? ? ? “那咋辦呢？”

? ? ? ? “要不，我?guī)闳ネ藫Q貨處看看吧?！?/p>

? ? ? ? “太好了，謝謝你?！?/p>

? ? ? ? 服務(wù)員帶我來到退換貨處，一位看上去很年輕的美女主任接待了我。她很熱情地招呼我坐下，然后很沉穩(wěn)地地觀察鞋子并聽我反應(yīng)情況。她又核對了一下我的購買單據(jù)，暫時沒有下什么結(jié)論， 只是很和善地跟我分析長筒靴的種種好處。

? ? ? ? “要不這樣吧，我先去試試那款短靴的效果，如果也是堆在腳腕兒處的話，我就繼續(xù)穿我這雙高筒靴，好嗎？”我提議道。

? ? ? ? “好吧，你去試試看吧?！彼琅f微笑著對我說。

? ? ? ? 我們一起來到貨柜組，她讓服務(wù)員幫我拿了一雙短靴，我試了試，發(fā)現(xiàn)這款短靴真的不往下溜，我決定要這款短靴。美女主任收斂了笑容，但依舊不失禮儀地勸道：“還是高筒靴好，過幾天冷了，你穿著高筒靴配個包臀裙不是很好看嘛！”

? ? ? ? “我是一名老師，不能穿那種衣服，就連冬天的短褲也不能穿?！?/p>

? ? ? ? ? “?。磕闶抢蠋煱?！我可喜歡你們當老師的了呢?！泵琅魅斡中α?。

? ? ? ? “是嗎？謝謝你。不好意思，當老師的也有做事不謹慎的時候?！?/p>

? ? ? ? “你確定要換這款短靴是嗎？”

? ? ? ? “是的。”

? ? ? ? “那好，你跟我過來吧?！泵琅魅我琅f笑著招呼我跟她去辦公室辦理手續(xù)。

? ? ? ? ? “哦，太感謝了！真是不好意思，給你添麻煩了?！?/p>

? ? ? ? ? “不客氣，只要你理解我們的難處就好?！?/p>

? ? ? ? ? “理解理解！不光理解，還很慚愧呢！”

? ? ? ? “要不說你們當老師的就是素質(zhì)高呢！老師，你在哪里教書?。俊?/p>

? ? ? “我在一實上班，是二年級五班班主任?！?/p>

? ? ? ? “是嗎？我兒子也讀二年級，在二年級一班。”

? ? ? ? “哦，好巧??！真有緣分呢，加個微信吧？”

? ? ? ? “好啊?！?/p>

? ? ? ? “認識你真好，你那么年輕，處理問題就這么得體又沉穩(wěn)，怪不得能當領(lǐng)導(dǎo)呢，我得向你學習。”我發(fā)自內(nèi)心的贊美她。

? ? ? ? “沒有沒有，你過獎了，都是應(yīng)該的，我以后還得向老師多學習?！?/p>

? ? ? ? “不敢當，真的很感謝你！”這句話也是我的肺腑之言。

? ? ? ? ……

? ? ? ? 一次換鞋經(jīng)歷，讓我結(jié)識了一位朋友，而且還是一位高素質(zhì)的朋友，她的言行給了我很多啟發(fā)，從而反思到了今天的工作。

? ? ? ? 今天下午，我剛剛來到教室，就看到了一位家長發(fā)來的短信：“袁老師好，孩子今天沒穿校服、沒戴?；毡灰晃粓?zhí)勤同學查到了，給咱班里扣分了，很對不起?！?/p>

? ? ? ? 看了這條短信，我的氣就不打一處來，于是回復(fù)信息：“以后不穿校服不戴?；站筒灰M學校，趕緊回家穿好以后再來學校，即使遲到了也得穿著校服進校門?！?/p>

? ? ? ? “知道了老師，實在是不好意思，下次一定注意。”

? ? ? ? “一次不注意，讓全班同學一周的努力付之東流，一次道歉換不來同學們一周辛苦的付出?！蔽乙琅f帶著火氣。

? ? ? ? “這次是孩子奶奶給他把校服洗了，回去我一定告訴她，下次一定不會再這樣了。（抱抱）”

? ? ? ? “還給我抱抱！把我氣成這樣咋抱抱??？”我自言自語道，便沒有再回復(fù)她信息。

? ? ? ? 從信譽樓出來，我趕緊打開手機微信，給那位家長回復(fù)了一個“抱抱”并加了一句：“理解你的感受，也希望你理解我作為班主任的難處?！?/p>

? ? ? ? 是那位美女主任的言行讓我意識到了自己的渺小。真的是自慚形穢，已是不惑之年的我，處理起事情來不冷靜，的確與這個年齡很不相稱。我得跟那位美女主任學習，允許并接納各種各樣的孩子，以及他們犯下的錯誤，和善而堅定地面對家長和孩子，因為他們也都是我的服務(wù)對象，我的“顧客”。

? ? ? ? “跳出圈子”看問題，讓我的心情敞亮了許多，內(nèi)心豁達了許多，也感覺自己的形象較之前美好了許多。