從情感賬戶出發(fā)

What I know is that I know nothing.

Jasmine


無(wú)

小時(shí)候的家庭教育理念是:“不要給別人添麻煩”;“不要管閑事”;“做好自己”...接受學(xué)校教育以后,接受的處事態(tài)度是:“己所不欲勿施于人”。我不愿意被別人打擾,所以當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),我更愿意死磕自己,不會(huì)去向外界尋求幫助。

當(dāng)成長(zhǎng)的圈子在慢慢擴(kuò)大,同時(shí)也感受到,在做成一些事情的時(shí)候,必須得到一些人的幫助。而想獲得幫助,有時(shí)候可以用錢(qián)解決,更多的時(shí)候還是看交情。思維開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變,我們之間可以互助。而自己,更應(yīng)該首先成為一個(gè)專(zhuān)才,而不是全才!

第一次聽(tīng)說(shuō)“情感賬戶”

什么是情感賬戶?情感賬戶,是人際關(guān)系的一種比喻,這個(gè)賬戶里存的是信任,價(jià)值,情感。情商中所謂的“人際關(guān)系處理”,本質(zhì)上就是在情感賬戶里存款和取款的行為。

同時(shí),老師在專(zhuān)欄中提出,向情感賬戶存款的建議:第一,養(yǎng)成隨手存款的好習(xí)慣;第二,警惕無(wú)意識(shí)的取款行為;第三,允許別人給你幫助。

就像聽(tīng)所有專(zhuān)欄一樣,第一次聽(tīng)到“情感賬戶”時(shí),內(nèi)心是被戳中痛點(diǎn)的。內(nèi)心默默記下,除了銀行賬戶,還有情感賬戶,還有情感賬戶的存款和取款。嗯,以后要多存款。至于到底要如何存款,這一行為是否可以和老師提出的其他概念形成連接,都沒(méi)有深入思考。就這樣不了了之了。

“情感賬戶”升級(jí)

六月初,決定和老陳做一個(gè)劉潤(rùn)老師《5分鐘商學(xué)院》的系列線下活動(dòng)。在討論第一期活動(dòng)主題時(shí),老陳提出“情感賬戶”這個(gè)話題,并提出,如果從這個(gè)話題出發(fā),能把老師提到的相關(guān)概念,甚至其他專(zhuān)欄老師的概念連接出來(lái)就更好了。

提高情感賬戶余額——存款

關(guān)于“如何提高情感賬戶的存款”主要從兩方面思考:一個(gè)是質(zhì),另一個(gè)是量。

質(zhì)由個(gè)人能力和運(yùn)氣決定,決定你提供的每次幫助是雪中送炭還是錦上添花。而自己可以控制的就是提高個(gè)人價(jià)值。這讓我想到上次公司同事的一次分享的冰山模型?!局R(shí) · 技能 · 能力 · 天賦】蘊(yùn)藏的價(jià)值。相較而言,能力更加重要。因?yàn)樗锰帍V且大,并且被替代性小。

冰山模型

而量可以自己主動(dòng)去爭(zhēng)取,也可以由別人主動(dòng)提出。在這里,可以思考幾個(gè)問(wèn)題。①我為什么要給ta提供幫助?②為什么ta向我求助,而不是向別人?

“情感賬戶”再升級(jí)

6月17日,和潤(rùn)友們一起對(duì)這一話題進(jìn)行了線下討論。在這次活動(dòng)中,有兩點(diǎn)深深被觸動(dòng)。

——如何取款?

當(dāng)提到“情感賬戶”的時(shí)候,我們很容易把關(guān)注點(diǎn)放在“存款”上,“養(yǎng)成隨手存款的習(xí)慣”可能是多數(shù)人的感悟。那取款呢?除了警惕無(wú)意識(shí)取款外,真正需求尋求他們幫助的時(shí)候,如何恰當(dāng)?shù)叵蛩颂岢瞿愕男枨??得到幫助以后,如何妥善地處理你們之間的關(guān)系?

——取款與存款之間的界限

就像這個(gè)世界,沒(méi)有絕對(duì)的黑和白。在人際關(guān)系中,也沒(méi)有絕對(duì)的存款與取款。所以,需要警惕的是:你認(rèn)為的存款在他人那里認(rèn)為是一種打擾(取款)!而可以嘗試去改變的是:以“合作共贏”的思維方式去分析你遇到的問(wèn)題,是否可以把一次向他人的求助轉(zhuǎn)變?yōu)榻o他人提供一次機(jī)會(huì)?

所有的概念都需要不斷地被打磨、升級(jí);所有的理論都需要時(shí)間和行動(dòng)的踐行。用文字,梳理所看所感所得。

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