6月28日小圈工作第二天
嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作、卓越、創(chuàng)新——這就是我們公司的企業(yè)文化。
共贏、專注、誠信、分享——則是我們公司的價值觀。
?這就是我們新員工培訓(xùn)的大概內(nèi)容，給我們詳細(xì)的介紹公司的各個相關(guān)事務(wù)，其中涉及到我們每個人以后的工作生活的各個方面，包括福利、考核還有請假等。然后就是公司兩個大的事業(yè)部門的工作內(nèi)容分享，互娛的那邊主要是地方棋牌的游戲，我們生活社區(qū)這邊則主要就是生活社區(qū)的運(yùn)營，對于我們這個社區(qū)，目標(biāo)用戶集中在三四線城市，講師說我們就是抓住了這個三五年的時間差，迅速占領(lǐng)三四線城市的市場，用情懷擴(kuò)展商業(yè)，對于這一點(diǎn)，我深深的認(rèn)可我們的產(chǎn)品。
作為一個還沒有參加社區(qū)的相關(guān)活動的運(yùn)營新人，目前我對我們社區(qū)的認(rèn)識大概有三個方面：
第一，三四線城市的用戶屬性大致相同，這樣具有相同特性的人更加容易找到共同點(diǎn)，關(guān)注的活動、內(nèi)容等都是相同類別的，不會產(chǎn)生巨大的差異，這種共同性就使得我們的活動和相關(guān)帖子更容易被用戶所接受，傳播得更加的容易，而范圍也變得更加擴(kuò)大；
第二，三四線城市的用戶相比于一線城市更加的懂得生活，也就是說，從他們身上直接產(chǎn)生的內(nèi)容質(zhì)量相對較高，而這個內(nèi)容本身也是更加的貼近生活，更加的本土化的“身邊事”，這些互動和新聞使得社區(qū)用戶的參與度更高，社友也會更加的積極的創(chuàng)造新鮮的內(nèi)容，發(fā)帖人借此獲得了認(rèn)可和交流，看帖的用戶同樣的了解其他人的新聞；
第三，從商家的角度，三四線城市的商家在線上這一平臺的推廣需求更加的直接，并且具有的市場非常的有潛力，我們通過社友發(fā)掘優(yōu)秀的商家，然后通過商家舉辦不同的活動吸引更多的社友，這就形成了一個循環(huán)的閉環(huán)，這樣不斷的促進(jìn)就可以使得我們的社區(qū)真正的融入小城生活，同時實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
不能當(dāng)眾講出我的意見是我現(xiàn)在面臨的又一個挑戰(zhàn)，不敢舉起的手，不敢張開的嘴，因?yàn)榫o張和膽怯無法準(zhǔn)確的表達(dá)出我的真是想法，緊張的時候大腦就變得一片空白，什么都想不起來什么都說不出來，那種當(dāng)眾演講依然可以自信流利的講話的技能真的太棒了，希望有一天我也可以成為那樣的人吧。
6月29日小圈工作第三天
上班三天了，今天才算是真正的開始我的工作，作為一名活動運(yùn)營，每天的工作內(nèi)容就是監(jiān)控之前做的活動流量和活躍度，并且不斷的主動發(fā)現(xiàn)新的活動，吸引更多的用戶參加。我們的社區(qū)產(chǎn)品是按照不同的地方分配工作的，尤其這兩天部門內(nèi)部實(shí)行新的政策希望我們可以落地運(yùn)營，就是去到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行更加細(xì)致的活動安排，我并不是十分的理解這個落地運(yùn)營，我們的社區(qū)產(chǎn)品是絕對離不開線上活動的，把我們都分配下去為的是什么呢？換個地方？工作內(nèi)容還不都是一樣的？不管我能否理解這個安排，我都是要被分配下去的，隔壁的一個組長讓我跟著她一起去永康，這邊的這些小城市對于我來說都是一樣的沒有什么太大的區(qū)別，跟她也還算熟悉，所以我很愿意跟她這一組。
巧的是，之前負(fù)責(zé)這個城市的同事就坐在我的旁邊，她也很好的跟我簡單的做了一下工作的交接，也給我安排了一個活動，讓我寫方案，然后跟我講哪里有問題，哪里是不能夠這樣寫的，對于線上的活動方案，時間一定要寫到具體的日期，不能出現(xiàn)前幾天幾天后類似這樣的字眼，而要替換成幾月幾號這樣更加具體的時間，因?yàn)槊恳粋€社區(qū)的用戶在打開這一篇帖子的日期是不同的，我們要精準(zhǔn)的為每一個用戶考慮；對于這個類型的活動，一旦數(shù)量多，對于用戶來說就意味著機(jī)會多，他們參與度就更加高漲，所以在獎品數(shù)量達(dá)到一定的時候，我們就可以用這個作為一個吸睛點(diǎn)，引起大家的廣泛關(guān)注。類似這樣細(xì)節(jié)的問題，如果她沒有跟我說，可能我自己要在上過幾個活動出現(xiàn)問題之后，才會意識到，省去了我慢慢探索的麻煩也更快的熟悉工作流程。
對于活動內(nèi)容而言，現(xiàn)在我們社區(qū)沒有分享的轉(zhuǎn)載功能，所以如果商家想要在我們平臺上做一個宣傳推廣，我們能做的就是將我們這里的用戶引導(dǎo)到商家那邊，然后即滿足了我們這個平臺的一個流量的需求，又達(dá)到了為商家進(jìn)行的一個推廣效應(yīng)。我們的工作就是要思考，如何在保證我們這個平臺流量的同時，滿足商家的要求，而不是將商家的聯(lián)系方式簡單的公布出來，然后忽略了我們平臺本身的需求。
然后就是文案的編寫，作為一名活動運(yùn)營，活動策劃的再好也需要一個吸引人的文案和清晰的邏輯來引導(dǎo)大家參加我們的活動，結(jié)合當(dāng)前的時事熱點(diǎn)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)用戶的特點(diǎn)，選擇其感興趣的方向來進(jìn)行文案的編寫，要考慮到目標(biāo)用戶的相關(guān)屬性來確定文案中的一些具體的詞語的使用，方便他們對于此活動的理解更加的透徹，也相對的減少我們的后期工作，避免使用模棱兩可的和夸張的詞匯，盡可能的減少用戶在瀏覽這個文案的時候出現(xiàn)的一些疑問。
最后就是在當(dāng)?shù)厥醉撏斗泡啿D，這個的尺寸一般為500*230，相關(guān)素材也要一并傳給設(shè)計的同事，跟她講清楚我們需要的風(fēng)格。這樣一個活動的前期準(zhǔn)備就完成了，接下來就等著明天上線，并進(jìn)行后續(xù)相關(guān)工作的處理。
非常高興今天終于有工作做了，我希望我可以忙一點(diǎn)，真正的做活動才會知道其中的技巧和注意事項，只聽別人講，我永遠(yuǎn)不會學(xué)到這項技能的，以后我應(yīng)該還是需要自己聯(lián)系商家豐富我的活動，以后的挑戰(zhàn)會更大，但是今天是邁出的第一步，慢慢來，不要著急，我離我的最終夢想又前進(jìn)了一步。
6月30日小圈工作第四天
第四天了，已經(jīng)要工作一周了，但是也是最后在這個辦公室處理事情的最后幾天了，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，下一周我們就要全部落地運(yùn)營了，也就是我們要被分配到各個不同的地方，比如我可能就要去永康當(dāng)?shù)剡M(jìn)行運(yùn)營活動，這也就意味著我要離開這個已經(jīng)開始熟悉了的辦公室，去到另外一個新的環(huán)境，開始更加有挑戰(zhàn)的工作，當(dāng)然，我覺得永康的組長把我要過去其中一個原因也是有一個原因就是這個之前負(fù)責(zé)永康的同事跟我簡單的做了工作交接，以后的工作我可以做的更加的順利。
我的崗位說是活動運(yùn)營，但是我覺得也包括了用戶運(yùn)營，今天同事也把他們之前社友的微信群交給我了，這些用戶都是從我們的活躍社友中挑選出來的，也就是我們產(chǎn)品的一個核心的用戶，100人左右的群，我以后的工作就是要保持這個群的活躍度，在以后上活動的時候也完全可以通過這些核心用戶的意愿來確定活動的主題，給他們更大的福利以獎勵他們對我們社區(qū)活躍度進(jìn)行的貢獻(xiàn)，這個微信運(yùn)營就是我在進(jìn)行用戶運(yùn)營，通過用戶運(yùn)營進(jìn)而豐富我們的活動運(yùn)營，兩者互相的促進(jìn)，才能使得我們的社區(qū)運(yùn)營的更好，但是我不是很理解的就是我以一個社區(qū)“小寶”就是社區(qū)的管理員的身份，應(yīng)該跟他們保持在一個什么樣的距離上，這個親密度要如何保持，這個也是我以后在用戶運(yùn)營過程中要著重注意的地方。
之前負(fù)責(zé)永康的同事和我現(xiàn)在的組長，在對活動上是兩種不同的風(fēng)格，尤其是在對商家的態(tài)度上，還好我是稍微贊同我組長的這個態(tài)度的，商家來我們平臺尋求推廣服務(wù)，也算是我們的用戶的一種，但是我們這個平臺的更加主要的目標(biāo)用戶還是我們的站點(diǎn)的永康的社友，如果我們所有的活動都只是為了給商家進(jìn)行一個宣傳推廣的話，那我們這個地方社區(qū)的平臺就失去了我們一開始創(chuàng)立它的初衷，在以后做的所有活動時，我也要時刻的提醒自己，活動是為了社友，而活動這個形式只是我們想要帶動社友活躍度的一個手段，通過這些活動讓社友更有參與感，也是給活躍社友的一個獎勵，永遠(yuǎn)不要本末倒置，而另外的一個同事的想法也沒有錯，她同樣的把商家當(dāng)成了我們另一種用戶，就是需要做推廣的用戶，所以她做活動需要考慮的就不只是社友的參與還要達(dá)到給商家做的一個推廣，兩種風(fēng)格都非常有自己獨(dú)特的理解，現(xiàn)在我還剛剛開始我的運(yùn)營之路，無論是文案還是活動風(fēng)格，都沒有形成一個個人風(fēng)格，在這個階段，我就更應(yīng)該加強(qiáng)自己思維的訓(xùn)練，不要等到以后經(jīng)驗(yàn)豐富了，但是思維卻也被釘在了一個框里面。
雖然，可能以后的工作地點(diǎn)會在一個很小的城市，心里有一點(diǎn)小小的不甘，但是在以后的工作中我希望我能夠盡快的形成自己的風(fēng)格，也能夠獨(dú)當(dāng)一面。為了后面更大的夢想做好經(jīng)驗(yàn)的積累。
