7.20大暴雨,已經(jīng)過去一周了。從經(jīng)歷暴雨到災(zāi)后重建,現(xiàn)在生活基本恢復(fù)正常。
我們還好,只是汽車和電動車被淹了。汽車報了保險以后,工作人員過來拍照取證,但是他們拖車拖不了,讓自己聯(lián)系4S店。我上午聯(lián)系4S店,下午他們就來把車拖走了,到現(xiàn)在已經(jīng)是第5天了,保險公司的定損人員遲遲不到。目前整個市區(qū)被淹的汽車很多,保險公司肯定人員緊張,但是還得聯(lián)系客戶,忍不住想吐槽。
今天晚上又忍不住打客服電話,說是26日已經(jīng)安排過定損工作人員,只是沒有發(fā)短信給我。客服好不容易找到了定損人員的電話信息,我打電話過去,說是已經(jīng)現(xiàn)場查勘過了,現(xiàn)在主要是跟4S店協(xié)商定損金額的問題,需要一兩天。
好焦灼,汽車能修好估計的一個月的時間,同時又擔(dān)心修好以后又出現(xiàn)什么問題。