隨著外賣(mài)經(jīng)濟(jì)的興起以及消費(fèi)者生活節(jié)奏的加快，即時(shí)配送需求呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。2025 年國(guó)內(nèi)即時(shí)配送用戶規(guī)模達(dá) 5.06 億，同比增長(zhǎng) 20.19%，年訂單量達(dá) 210 億單。單一配送平臺(tái)難以滿足如此龐大的訂單量，聚合配送能整合運(yùn)力資源，更好地應(yīng)對(duì)需求。
聚合配送有什么優(yōu)勢(shì)？
資源整合與調(diào)配優(yōu)勢(shì)
豐富運(yùn)力資源：聚合配送平臺(tái)整合了多家配送公司的運(yùn)力，涵蓋了不同類型的配送人員。以抖送為例，整合了順豐、蜂鳥(niǎo)、達(dá)達(dá)、閃送等數(shù)十家主流運(yùn)力平臺(tái)，能提供海量運(yùn)力資源，滿足各種規(guī)模和類型的配送需求。
智能調(diào)度優(yōu)化：借助先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和智能算法，根據(jù)訂單量、騎手位置、路況等多維度信息進(jìn)行智能調(diào)度。例如抖送采用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)訂單與騎手的精準(zhǔn)匹配，提高配送效率，減少配送時(shí)間和成本。
成本控制優(yōu)勢(shì)
降低配送成本：通過(guò)整合運(yùn)力，聚合配送平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低單位配送成本。同時(shí)，平臺(tái)的智能比價(jià)功能可以幫助商家選擇性價(jià)比最高的配送方案。如抖送提供全網(wǎng)同城運(yùn)力平臺(tái)實(shí)時(shí)比價(jià)功能，幫助商家降低配送成本。
減少運(yùn)營(yíng)成本：商家使用聚合配送平臺(tái)，無(wú)需分別與多家配送公司對(duì)接和管理，減少了人力、物力和時(shí)間成本。平臺(tái)提供的一站式服務(wù)，涵蓋訂單管理、運(yùn)力調(diào)度、配送跟蹤等功能，簡(jiǎn)化了商家的配送流程，提高了運(yùn)營(yíng)效率。
用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
提高配送效率：豐富的運(yùn)力資源和智能調(diào)度系統(tǒng)，使得訂單能夠更快地被接單和配送，縮短用戶等待時(shí)間。
聚合平臺(tái)有哪些？
麥芽田：分為免費(fèi)版和付費(fèi)會(huì)員版，發(fā)單費(fèi)一般是 0.1-0.2 元 / 次，能覆蓋的運(yùn)力服務(wù)商相對(duì)多，但系統(tǒng)穩(wěn)定性欠佳，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一單有多個(gè)騎手來(lái)取單或者無(wú)人接單的情況，高級(jí)版收費(fèi)項(xiàng)目較多。
抖送：國(guó)內(nèi)較早的本地生活聚合配送數(shù)字化平臺(tái)，具有外賣(mài)自動(dòng)接單、自動(dòng)配送、自動(dòng)打印于一體的多渠道訂單管理能力?？梢绘I同時(shí)呼叫全網(wǎng)運(yùn)力平臺(tái)，提供全網(wǎng)同城運(yùn)力平臺(tái)實(shí)時(shí)比價(jià)功能，能滿足 B 端餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利等全場(chǎng)景配送及 C 端幫取送、幫買(mǎi)、全能幫、幫排隊(duì)等服務(wù)。
閃時(shí)送：2019 年 3 月份聚合配送系統(tǒng)正式上線，擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，采用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)優(yōu)化運(yùn)力資源配置和調(diào)度。不僅提供基礎(chǔ)的同城快遞和外賣(mài)配送服務(wù)，還提供超市代購(gòu)、跑腿代辦等多元化服務(wù)，整合了 100 多個(gè)運(yùn)力平臺(tái)，覆蓋全國(guó) 3000 多個(gè)區(qū)縣。
選擇聚合配送平臺(tái)，可以從以下幾個(gè)方面考慮
對(duì)接平臺(tái)：優(yōu)先選擇整合了眾多主流訂單平臺(tái)和運(yùn)力平臺(tái)的聚合配送平臺(tái)，這樣可調(diào)動(dòng)的騎手資源更多，能確保商品及時(shí)送達(dá)，也能使訂單自動(dòng)同步，提高效率。如抖送、閃時(shí)送等對(duì)接的平臺(tái)較為廣泛。
產(chǎn)品功能：自動(dòng)接單、自動(dòng)發(fā)單、多平臺(tái)比價(jià)、騎手位置實(shí)時(shí)同步、訂單智能管理、小票打印等功能是基本需求。功能完善的平臺(tái)能為商家提供一站式配送服務(wù)，提升使用體驗(yàn)。
技術(shù)實(shí)力：可從公司所獲的證書(shū)、專利、技術(shù)人數(shù)等方面評(píng)估，技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的平臺(tái)能保證訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確回傳，避免信息缺失等問(wèn)題，保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，減少因技術(shù)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)影響。
