人情世故是我們在生活和工作中，約定俗成的交際規(guī)則和行為規(guī)范。掌握人情世故的技巧，才能在職場上和生活中游刃有余。很客觀的說，兩個職位相同的員工，在工作能力相同情況下，更懂人情世故的那一位，一定會先得到公司提拔和重要。?下面分享幾點，大家可以一起交流。
一、做人就要做一個充滿激情的人。
激情源于樂觀自信和心態(tài)積極；激情源于目標清晰和自我激勵。一個富有激情的人，一定是個自信的人。對自已充滿自信，對未來充滿信心，相信通過自己的努力，未來一定是美好的。
一個富有激情的人，一定是個樂觀、積極向上的人。以積極的心態(tài)去面對生活，面對社會，面對工作，面對所有的人。遇到困難、挫折和失敗的時候，不逃避、不氣餒、不放棄。面對困難，能夠積極尋求解決辦法；面對挫折，能夠及時調整心態(tài)，樹立信心；面對失敗，能夠分析原因，總結教訓，從失敗中探索新的方向；獲得成功的時候，不忘形、不驕傲、不狂妄。面對成功，能夠心態(tài)平和，樂于分享，繼續(xù)追尋下一個目標。
一個富有激情的人，一定是個有理想、有目標的人，并樂意為自己的理想和目標付出時間、精力和財富。一個富有激情的人，一定是個善于自我管理的人。為了達成自己的理想和目標，能夠管理好自己的情緒，管理好自己的時間，分配好自己的精力，調配好所有的資源；為了理想和目標，能夠約束自己的行為，樹立堅強的信心，不斷激勵自己進步，不斷追求完美。
二、做人要做一個目標清晰的人。
一個沒有目標的人，就會失去前進的方向，失去追求的動力，失去人生的樂趣。每個人一生都要經(jīng)歷求學、就業(yè)或創(chuàng)業(yè)階段，不管哪一個階段，都應該有明確的目標，并為了這個目標，制定具體的實施計劃，這樣，才能做事有目標，行動有計劃。
三、做人要做一個勤奮有技巧的人。
不管何時何地，做人都應腳踏實地，勤奮做事，但僅有勤奮有不夠的，因為做事有方法，做事有技巧，方法正確，加上做事的技巧，就能達到事半功倍的效果。如果一個人非常勤奮，但缺少方法，沒有技巧，我想其結果是不會讓人滿意的。
在日常的工作中，有許多日常事務性的工作，如果僅靠自己的勤奮的話，你永遠只會被事務性的工作所拖累，而且得不到認可。那么如何避免這種尷尬的遭遇呢？這就要我們動腦筋，想辦法，從中去尋找規(guī)律，發(fā)現(xiàn)技巧，用更方便簡單快速的方法去完成，同時，把節(jié)省下來的時間用來考慮做一些思路創(chuàng)新，方法提練，項目開發(fā)的事，這樣才能使自己快速成長，提升能力，創(chuàng)造價值，獲得認可。
四、做人要做一個勇于承擔責任的人。
每個人都肩負著各種各樣的責任。因此，我們做人要有責任感，做事要有責任心。就拿職場來說吧，我們每個人在自己的工作崗位上，都要盡心盡責地做好自己應該做的事。當然，有時工作難免會有失誤或過失，當工作出現(xiàn)失誤或過失的時候，我們不能推卸責任，逃避責任，而是應該主動承擔責任，對工作失誤或過失進行分析，找出原因，總結經(jīng)驗，吸取教訓，這樣不僅可以避免今后再出現(xiàn)類似的失誤或過失，而且還能提升自己分析問題，判斷問題，解決問題的能力，同時，也能得到同事的欣賞和認可，提升個人品牌的美譽度。
五、做人要做一個具有團隊精神的人。
當今社會里，越來越強調團隊的力量，在企業(yè)尤其如此。一個企業(yè)要發(fā)展，一個部門要業(yè)績，靠個人的能力是遠遠不夠的，它需要團隊所有人員齊心協(xié)力，同甘共苦，勇于拼搏，這樣才能不斷發(fā)展壯大企業(yè)，才能提升部門團隊的業(yè)績。因此，人在職場，就要有團隊協(xié)作的精神，不僅要提升自己個人的業(yè)績，還要考慮整個團隊的業(yè)績，并為之去幫助團隊其他成員共同實現(xiàn)業(yè)績目標，從而達成整個團隊的業(yè)績目標。
一個有團隊精神的人，一定能夠明確自己在團隊中的角色，樂于奉獻，積極配合，并充分發(fā)揮自己的能力或特長為團隊作出貢獻。同時，能夠信任自己的伙伴，欣賞自己的伙伴，并全力支持他們，共同為團隊的業(yè)績目標齊心協(xié)力，作出努力。還能夠與團隊中其他成員一起快樂工作，并為自己是其中的一員而自豪。
在團隊中，善于與團隊其他成員溝通，了解他人的情感、想法和需要，并準確地表明自己的觀點、認識和要求，這樣大家在工作中相互配合默契，工作開展順利。同時，做事勤懇踏實，誠實守信，做事專業(yè)，心態(tài)開放，能夠聽取不同意見，并合理接受，不計較個人得失，能夠以團隊利益為重，主動承擔重任，在團隊中贏得他人的依賴和尊重。
六、做人要做一個敢于創(chuàng)新的人。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，沒有創(chuàng)新，企業(yè)就沒有生命力。因此，在職場中，我們要勇于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，通過創(chuàng)新轉變思維觀念；通過創(chuàng)新完善企業(yè)機制；通過創(chuàng)新改進工作方法；通過創(chuàng)新提升個人績效；通過創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)更多的利潤。
一個勇于創(chuàng)新的人，一定是積極樂觀、心態(tài)開放、遇事冷靜的人。能夠靈活地運用各種方法去處理問題，去面對壓力。遇到問題，總是尋求各種辦法去解決，并在壓力面前保持冷靜，理性看待問題，細心分析問題，技巧處理問題。能夠自我調節(jié)，釋放壓力，視壓力為正常，保持樂觀心態(tài)。對關鍵事件敏感，同一時間能夠關注兩件以上關鍵事情，并尋求多種解決辦法，擬定行動計劃，確定優(yōu)先順序，排除問題壓力，快速解決問題并總結方法，優(yōu)化流程，確定新的標準和流程。
七、做人要做一個善于學習的人。
學習使人明智，學習使人進步。未來誰想要擁有較強的競爭力，就看誰的學習能力強，誰的學習速度快，因此，我們要積極學習，主動學習，樂于學習，善于學習，通過不斷學習來提升我們的競爭力。
一個善于學習的人，一定是對新知識、新技術和新技能有強烈的渴望和期求，一定會想方設法地利用各種途徑為自己的學習創(chuàng)造機會。職場上，一個善于學習的人，一定明白根據(jù)實際工作需要確定自己學習目標的重要性，一定會視工作為重要的學習過程。根據(jù)實際工作的需要，選擇與工作相關或個人職業(yè)發(fā)展相關的目標去學習，同時，善于總結工作中的成功與失敗經(jīng)驗，并從中尋求提升自己能力的途徑。主動向他人學習，學習他人的成功方法和經(jīng)驗，并對自身的工作方法和經(jīng)歷進行分析，找出差距，并制定學習目標和改進計劃，快速地行動去彌補自己的差距和不足。能夠將個人的學習目標與職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展結合起來，從而制定和完善自己的學習目標和計劃。
八、做人要做一個了解企業(yè)與他人需要的人。
了解企業(yè)，才能認同企業(yè)，并快樂地為企業(yè)的發(fā)展努力；了解企業(yè)，才能使自己在企業(yè)中開展工作，為人處事得心應手，處處逢緣；了解企業(yè)，才能把個人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機地結合一起，并隨著企業(yè)的發(fā)展，個人也快速地成長起來。了解他人需要，處事才能考慮他人的感受，才能站在他人的立場看問題；了解他人的需要，才能對癥下藥解決問題，相互配合才能默契高效；了解他人的需要，才能知道如何去欣賞對方，信任對方，同時贏得對方的信賴與尊重；了解他人需要，大家才能齊心協(xié)力，快樂工作，提升績效。因此，我們要做一個了解企業(yè)和他人需要的人。
九、做人要做一個有感召影響力的人。
一個有感召力的人，一定是能夠認同所在企業(yè)或團隊的文化和戰(zhàn)略目標，深刻理解并樂意通過自己的努力去實現(xiàn)它們。這樣的人具有良好的溝通能力，能夠把自己對企業(yè)或團隊文化和目標的認同和理解通過各種形式和途徑傳遞給他人，鼓舞人心，激勵他人為之努力。能夠以身作則，身先士卒，成為多數(shù)人的表帥，影響他人的言行和行為。能夠為企業(yè)或團隊構建一個美好又符合實際的發(fā)展藍圖，使得團隊成員樂意為之共同努力。做事有責任心，處事正直公平，心態(tài)開放，自信有親和力，能夠獲得大家的尊重、信任與支持。
一個有影響力的人，一定是處事懂得換位思考的人。遇到問題，能夠站在他人的立場和角度去理解對方的情感和觀點，并把這種理解傳達給對方。能夠利用各種方法、途徑和資源去引導對方認同、信服并支持自己的觀點、態(tài)度或行為。一定是應變能力強，能夠根據(jù)不同的環(huán)境場合和溝通對象，采取不同的處理方式和策略。同時，還能夠以身作則，以自己的實際行動起到表帥帶頭作用，成為他人學習的榜樣。
十、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？！“我錯了”，這就是一種覺知。
十一、承認我錯了。承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十二、說對不起！說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十三、等待轉機。如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心。等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。
正如電視劇《少帥》，張作霖說的一句臺詞印象深刻“江湖是什么，江湖就是人情世故，能應對已不易，懂全了不可能”。從某種意義上來說，職場也是一種江湖，也有很多的人情世故需要應對。我個人比較喜歡這樣一句話：懂世故但不世故才是真正的善良。在人際交往中，不要有那么復雜的人情世故，尤其是在職場，大家出來工作，或者為謀生、或者為理想，目的是單純的，搞那么多復雜的人際關系有何益呢？
