手機為王。
目前30%的美國電商交易都是在手機上完成的，超過一半的旅行票務(wù)是在手機上訂購的。而且，現(xiàn)在手機是美國主要銀行最大的交易渠道。這就意味著各家公司爭先推出自家網(wǎng)站的響應(yīng)設(shè)計來爭取一分手機市場份額。但是，怎樣才算是一個優(yōu)秀的手機網(wǎng)站產(chǎn)品呢？
Google和Answer Lab在芝加哥和舊金山進行了119場次的面對面可用性測試希望找到答案。通過監(jiān)控參與者如何與各種不同的手機網(wǎng)站互動，用研小組堅定出了優(yōu)良用戶體驗的25條手機網(wǎng)站設(shè)計原理。你也可以將這些最佳體驗用于你的原型設(shè)計的測試上，來達到最佳的用戶界面和交互體驗吧。
Google和Answer Lab做了些什么
119小時的面對面可用性測試
參與者使用自己的手機來完成測試
針對每個網(wǎng)站，參與者都要完成一組針對轉(zhuǎn)化率的購物任務(wù)
重要的是，參與者要就他們的每個行為spoke out loud和給出評分
最終評分根據(jù)整體體驗和任務(wù)成功度，和出錯的嚴(yán)重度
最終設(shè)計原則結(jié)果涵蓋5個分類
主頁和導(dǎo)航
搜索
商業(yè)和轉(zhuǎn)化
表格錄入
可用性和表格元素
下面就來看一下這5大類的具體分析
主頁和導(dǎo)航
主頁的作用和信息構(gòu)架在電腦端和移動端上是兩個截然不同的怪獸。在電腦端你可以用一些空間解釋你的公司是做什么的，你的標(biāo)語或者是品牌推廣促銷信息。在手機版上，主頁空間彌足珍貴，用戶不想浪費時間。Google用研小組發(fā)現(xiàn)：
Mobile users tend to be very goal-oriented – they expect to be able to get what they need from a mobile site easily, immediately, and on their own terms.
在將電腦端主頁適配到手機移動端的時候一定要將CTA放于一切之上。這適用于一切主干導(dǎo)航流程。漢堡菜單之后的選項在手機上很難操作。因此一定要將主要的CTA放置在拇指觸及得到的地方。其余的可以隱藏于菜單按鈕之后?？梢姷牟藛芜x項一定要絕對最小化。在麥當(dāng)勞的手機應(yīng)用中，菜單選項從10項被縮減到4項。如果麥當(dāng)勞做得到，你也能！
搜索
據(jù)Google的發(fā)現(xiàn)，手機用戶比電腦用戶更具目的導(dǎo)向。因此，搜索按鈕在移動端便是一個關(guān)鍵元素。Google發(fā)現(xiàn)，在主頁的使用上，用戶更偏好接近頁面頂端的open-text search boxes并添加自動填充效果。
