親愛(ài)的,請(qǐng)查收好這份HRD能力模型(史上最全)

知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆

無(wú)論是正在找工作還是在職的小伙伴,我都建議大家每年看看所在職位的招聘需求,這樣做,有幾點(diǎn)好處:

1、非常好保持你自己在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)地位;

2、清楚市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,搞清楚自己所在的職位在哪些行業(yè)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力較大,哪些行業(yè)的需求量較大等;

3、明確自己的能力提升方向和專(zhuān)業(yè)技能積累。

那該如何做呢?查看的方法很簡(jiǎn)單,過(guò)程預(yù)計(jì)花費(fèi)1個(gè)小時(shí),但是這個(gè)能為之后更好地取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和為新一年做工作計(jì)劃,能節(jié)省至少30個(gè)小時(shí)的無(wú)效努力。你打開(kāi)隨便一個(gè)知名的招聘網(wǎng)站(如BOSS直聘、獵聘),輸入你所期望的崗位,就能出來(lái)一批這個(gè)崗位的招聘啟事。

建議大家搜索出來(lái)后注意這幾個(gè)小點(diǎn):

1、快速拉動(dòng),看看這個(gè)崗位一共有多少頁(yè),這樣可以看到該崗位在市場(chǎng)上的需求量是否旺盛;

2、點(diǎn)進(jìn)去薪酬比較高的幾個(gè)公司,看看招聘的職位要求和認(rèn)知資格;

3、分析對(duì)比,該崗位需要什么能力,需要做什么事情,找出不同公司,需求共性的部分;

4、對(duì)照自己,看看自己缺什么能力,就應(yīng)該補(bǔ)什么能力,之前在專(zhuān)業(yè)技能上哪塊是短板,在新的一年就想辦法爭(zhēng)取機(jī)會(huì)補(bǔ)給。

今天,我我嘗試打開(kāi)了BOSS直聘,輸入“人力資源總監(jiān)”,一直翻閱下去,發(fā)現(xiàn)崗位需求量不少。薪酬范圍在30-100k/月不等,越是高端的崗位,薪酬的差異性就會(huì)越大。

我截圖了幾個(gè)正在招聘的崗位,來(lái)看看這些公司要求的共性能力到底是什么。

今天



從以上的能力需求上,可以看出,HRD所需要的技能包括懂戰(zhàn)略、懂業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、職能化要求高。我詳細(xì)介紹一下,看似很簡(jiǎn)單,但是其實(shí)綜合能力要求是特別高的。

一、職業(yè)化技能

HRD在一個(gè)企業(yè)里面算是一個(gè)高官,所以它需要具備職業(yè)化技能,這些技能一般不會(huì)明擺著寫(xiě)在招聘JD上,而是在日常工作中,通過(guò)這些技能,能讓你的領(lǐng)導(dǎo)力和信服力大大提升。

1、制度流程

很多HRD其實(shí)還沒(méi)有具備制定流程的能力,這個(gè)技能絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地從網(wǎng)站復(fù)制粘貼,然后做個(gè)簡(jiǎn)單的修改就可以,而是根據(jù)公司發(fā)展的階段,公司自身的特點(diǎn),所制定出來(lái)的制度和流程。

2、匯報(bào)

好的東西是需要更有技巧性和更清晰明了地表達(dá)出來(lái)。一般公司,至少有年中述職和年末述職,這是一個(gè)很好展現(xiàn)你及你團(tuán)隊(duì)的工作成果的時(shí)候。

3、提案

提案就是提交會(huì)議討論決定的建議或方案。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,暴露問(wèn)題,解決問(wèn)題,這是工作的日常。

4、解決方案

無(wú)論是哪個(gè)崗位,大到CEO,小到一個(gè)客服,其實(shí)他們的本質(zhì)都是“解決問(wèn)題”。作為一個(gè)公司的HRD,他的核心工作就是解決公司組織的問(wèn)題、人的問(wèn)題。不斷地通過(guò)提出解決方案,讓一個(gè)組織變得越來(lái)越好,真的是一個(gè)必備的基本技能。

5、項(xiàng)目計(jì)劃

當(dāng)遇到大的項(xiàng)目,就需要有一套完整的項(xiàng)目計(jì)劃,比如年底沖刺怎么弄、年會(huì)方案怎么樣,這都需要有完整的一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。

6、總結(jié)復(fù)盤(pán)

每天員工溝通、 每個(gè)小事的完成、每次人員調(diào)動(dòng)、每次組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、每次績(jī)效溝通、每個(gè)季度、年度,這些都需要好好做做好總結(jié)復(fù)盤(pán)。

7、熟悉Excel

可能有人說(shuō),都做了HRD,為什么還需要熟悉Excel?這是一個(gè)基本的生存技能,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的同事在處理一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,Excel不熟悉導(dǎo)致不能高效解決問(wèn)題,你站出來(lái)說(shuō),Excel技術(shù)層面可以交給我,這樣能大大提高團(tuán)隊(duì)的安全感。

8、熟悉PPT

前面有提及到需要不時(shí)匯報(bào)、不時(shí)培訓(xùn),做出亮眼的ppt雖然不是必備技能,但絕對(duì)是一個(gè)加分的技能。

9、懂workshop

能組織workshop也是一項(xiàng)特別加分的技能,隨著現(xiàn)在workshop在員工層面特別受歡迎,我覺(jué)得這也是有個(gè)特別棒的加分項(xiàng)。當(dāng)你能把一場(chǎng)workshop組織好,員工的參與程度很高,一個(gè)問(wèn)題能得到充分地討論,我相信,這個(gè)絕對(duì)能提高大家對(duì)你的認(rèn)可度。

10、會(huì)議主持

作為一個(gè)hrd,有時(shí)候參與到高端的會(huì)議(如董事會(huì)),需要一個(gè)會(huì)議主持,那這個(gè)肯定是比較好的加分項(xiàng)。

二、打通HR專(zhuān)業(yè)

11、績(jī)效

績(jī)效在所有hr模塊中是尤為重要的,它是確保戰(zhàn)略落地的根本。績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效溝通都在績(jī)效中特別關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。做好了,非常有可能大大提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。

12、組織職位

好的組織架構(gòu)設(shè)置,能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)聚焦目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作,事半功倍。

13、薪酬

薪酬管理如何做到“具備競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也能兼顧內(nèi)部的公平”,不同崗位、不同職級(jí)、薪酬寬帶如何設(shè)置,能極大地提供員工的積極性。這都是hrd必修的課題。

14、人才盤(pán)點(diǎn)

當(dāng)公司戰(zhàn)略確定了,如何用一個(gè)盤(pán)活人才資源,讓合適的人使用在合適的位置上,發(fā)揮他的熱愛(ài)與潛力,這是一個(gè)技術(shù)活。人力資源,本質(zhì)就是把“人”當(dāng)成一種資源,讓他不斷地升值。

15、任職資格

清晰的任職資格,能讓團(tuán)隊(duì)更加清晰自己的努力方向,現(xiàn)在有什么短板,未來(lái)要往哪里補(bǔ)充,并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。這個(gè)任職資格,我覺(jué)得官方可以出來(lái)參考,注意了,并不要用任職資格框住大家,不然一家公司創(chuàng)新就會(huì)收到阻礙了。

16、牛人獵聘

Google曾經(jīng)說(shuō)過(guò)他最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是美國(guó)宇航局,別人問(wèn)他為什么?因?yàn)閷?duì)比起美國(guó)宇航局,他們給出的報(bào)酬更高,他們所描繪的夢(mèng)想更大。google需要尋找全世界最優(yōu)秀的人才,才能保證google處于不敗之地??梢?jiàn),尋找優(yōu)秀并符合公司的人才,是一個(gè)公司最重要的事情之一。

17、培訓(xùn)體系

一個(gè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分:制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ),包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。課程是靈魂,包括課程設(shè)計(jì)、課件的制作、講義編寫(xiě)、課程的審核評(píng)估。講師是載體,也就是說(shuō)講師僅僅是培訓(xùn)體系中的一個(gè)執(zhí)行者,扮演的只是去演繹課程的角色。

18、干部管理

干部管理是各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中,起著領(lǐng)頭羊的核心位置,支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有效達(dá)成。關(guān)于干部管理,其中一個(gè)關(guān)鍵是干部的識(shí)別。

19、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。看似很虛的企業(yè)文化,其實(shí)是可以做得很實(shí)。

三、業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)

20、財(cái)務(wù)

企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)營(yíng)利性組織,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生大量的交易。有一些財(cái)務(wù)的基本常識(shí),對(duì)于整個(gè)公司的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略路線、企業(yè)成本把控等都有很好的支撐作用。資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表都是最基本的,要多少懂一點(diǎn)。

21、營(yíng)銷(xiāo)

好的產(chǎn)品是需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣出去的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,立于不敗之地;注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。

22、研發(fā)

作為HRD,不需要自己深入了解研發(fā)細(xì)節(jié),但是基本的研發(fā)流程,研發(fā)崗位、研發(fā)的核心等是需要有大致的了解。這都是加分項(xiàng),不是必選項(xiàng)。特別是技術(shù)研發(fā)型公司,這個(gè)是關(guān)鍵。

24、生產(chǎn)供應(yīng)鏈

有很多企業(yè)都涉及生產(chǎn)供應(yīng)鏈的管理,供應(yīng)鏈的背景、流程,這個(gè)是需要清楚的。知名的京東、希音,就是依靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系作為優(yōu)勢(shì)的。

25、數(shù)據(jù)與IT

數(shù)據(jù)安全這幾年越來(lái)越重要了,它是公司的無(wú)形資產(chǎn)。弄明白數(shù)據(jù)與IT,也是很好的加分項(xiàng)。

26、戰(zhàn)略解碼

戰(zhàn)略解碼,我覺(jué)得是區(qū)別十萬(wàn)年薪和百萬(wàn)年薪的關(guān)鍵。戰(zhàn)略解碼是一家企業(yè)的奢侈品,有戰(zhàn)略解碼的規(guī)劃,說(shuō)明公司已經(jīng)大部分過(guò)了生存期,需要想3年、5年之后企業(yè)如何發(fā)展。如果一位HRD可以幫助老板拆解戰(zhàn)略,這無(wú)疑是一個(gè)很好的加分項(xiàng)。

27、價(jià)值鏈設(shè)計(jì)

價(jià)值鏈圖可以較為直觀地展現(xiàn)公司為生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或提供客戶所需要的服務(wù)而進(jìn)行的生產(chǎn)步驟。價(jià)值鏈圖像一個(gè)鋒利無(wú)比的箭頭,始終指向生產(chǎn)中最耀眼的一環(huán)——價(jià)值產(chǎn)出,即利潤(rùn)。支持活動(dòng)包括公司基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)/包裝這些客觀條件?;净顒?dòng)包括入站物流、生產(chǎn)、出站物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售以及服務(wù)。

28、流程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

一般的流程設(shè)計(jì)流程包括:可行性與計(jì)劃研究階段——需求分析階段——設(shè)計(jì)階段——最終實(shí)現(xiàn)階段——測(cè)試階段——運(yùn)行與維護(hù)階段。如果HRD能參與其中,是不是會(huì)特別事半功倍呢?

四、個(gè)人素養(yǎng)

29、溝通能力

人是社會(huì)的動(dòng)物,社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出:“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和?!薄耙粋€(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展?!币虼?,溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力,也是決定一個(gè)人成功的必要條件。

30、表達(dá)能力

表達(dá)能力是把自己的思想、情感、想法和意圖等,用語(yǔ)言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等清晰明確地表達(dá)出來(lái),并善于讓他人理解、體會(huì)和掌握。一個(gè)人口才不佳,壺里有餃子倒不出來(lái),那對(duì)自己是非常不利的。

31、個(gè)人氣質(zhì)

一個(gè)人的氣質(zhì),源于自我的清晰認(rèn)知;一個(gè)人的氣質(zhì),源于根植內(nèi)心的修養(yǎng)。氣質(zhì)是修行,需要時(shí)間的錘煉。氣質(zhì)是每一個(gè)靈魂獨(dú)有的香氣。

32、抗壓能力

抗壓能力主要是對(duì)逆境的適應(yīng)力、容忍力、耐力、戰(zhàn)勝力的強(qiáng)弱。壓力的大小,對(duì)于高速發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),需要承受一定的抗壓能力。

33、職業(yè)成熟度

職業(yè)成熟度包括職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)選擇等因素。這個(gè)的范圍是比較廣泛的。

34、問(wèn)題分析

一個(gè)公司,每天在忙的事情,抽象來(lái)說(shuō)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。一位HRD肯定也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,每天都會(huì)遇到形形色色的問(wèn)題,需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析,再提出解決方案。

35、專(zhuān)注力

HRD每天會(huì)有各種問(wèn)題,這些問(wèn)題都不盡相同,如果每個(gè)人都和你說(shuō)這個(gè)事情很緊急,那怎么辦?這個(gè)時(shí)候就需要高度專(zhuān)注力,懂得斷舍離,把重要的事情做好。

36、情緒控制力

當(dāng)面對(duì)各方的壓力的時(shí)候,如何做好情緒控制,這個(gè)是非常關(guān)鍵的。他是需要合理進(jìn)行情緒管理、精力管理,否則是不能把事情處理好的。

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