? ? ? ?作為一名網(wǎng)民，這些字眼你一定不陌生：網(wǎng)絡(luò)營銷，大數(shù)據(jù)營銷，饑餓營銷，品牌營銷等等，還有些所謂的新營銷模式，比如社區(qū)營銷，內(nèi)容營銷，話題營銷，精準營銷...一些新概念的詞，冠以營銷二字后顯得高深又陌生。但是在我看來，營銷就是營銷，這些只是偷換概念偽裝成營銷而已。
? ? ? ?因為，營銷必須?“以價值為核心”：
1. 創(chuàng)造價值
? ? ? ?創(chuàng)造價值是針對產(chǎn)品而言的，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，價值是核心。營銷團隊在開發(fā)某一項目前必須要解讀客戶的真正需求，該產(chǎn)品是能為客戶創(chuàng)造價值的，且是客戶認可的價值。如果沒有為客戶創(chuàng)造真正的價值，那么你自以為是的賣點在市場上翻不起一絲浪花。
? ? ? 打個比方：身為營銷總監(jiān)，你的團隊在做完市場調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕夫妻，他們很需要一款安全可靠、舒適的兒童座椅，那么你的設(shè)計及研發(fā)就以安全可靠、舒適為目標，能為他們帶來的價值是孩子的安全。你們也準備生產(chǎn)“更好的”兒童座椅。
2. 傳播價值
? ? ? 價值是有了，但是再有價值的產(chǎn)品也不會自己去推銷自己。到現(xiàn)在產(chǎn)品的優(yōu)勢和真正能為客戶帶來的價值只有我們自己知道。人們不會為自己不知道的價值掏腰包，所以，我們接下來要通過各類媒介把產(chǎn)品的價值告訴客戶。
? ? ? 不過在為“傳播”鋪路之前，身為營銷總監(jiān)，需要理解客戶到底是怎么感知價值的。
? ? ? 還是繼續(xù)上面的例子，兒童座椅需要具備安全可靠，舒適這幾方面的價值，那么要制定怎樣的策略才能有效的傳播給客戶呢？比如在客戶眼中什么算安全可靠？是意外碰撞后座椅不會被慣性沖飛還是安全帶不在關(guān)鍵時候起作用？不同的客戶對價值的感知方式是不同的，所以身為營銷總監(jiān)要對目標客戶傳遞他們認可的價值。
3. 交付價值
? ? ? ?客戶已經(jīng)了解到你的產(chǎn)品價值了，接下來還有一個對企業(yè)來說最重要的環(huán)節(jié)，那就是“交付價值”，讓產(chǎn)品找到愿意為他們付錢的客戶。這些年快遞，外賣，團購，電商等平臺的發(fā)展，劇烈改變著價值交付環(huán)節(jié)?？蛻舨恍枰粫r間和地點鎖定，被約束著去購買，讓價值的交付有更多的渠道去完成了，這也極大的釋放了購買力。正式他們的發(fā)展，讓長尾產(chǎn)品（不知道這個概念的可以查一查）有更多露面機會，也讓越來越多的場頻產(chǎn)品有好機會占領(lǐng)市場。
? ? ? 這里提個問題：就你而言，線上和線下會讓你感知到不同的產(chǎn)品價值嗎？
? ? ? 了解了整個流程后，如果你是一名銷售人員，你應(yīng)該得出結(jié)：營銷和銷售最大的不同是銷售沒有專注到創(chuàng)造價值和傳播價值，而營銷是要把三者都做好。如果年長的銷售前輩想要跳出這一角色去做管理，我建議多多關(guān)注這兩環(huán)節(jié)。
? ? ? 真正的營銷是為客戶創(chuàng)造并傳遞價值，最終交付價值。整個環(huán)節(jié)是以為客戶創(chuàng)造價值為核心的。沒有為客戶創(chuàng)造價值的營銷都是耍流氓。而網(wǎng)絡(luò)上那些妖艷的“營銷”名字只是為了“營銷”而“營銷”的噱頭罷了。
? ? ? 但是要做好營銷，我們還需要了解另外三個概念，是什么呢（點擊→傳送門）？
