關(guān)鍵詞：掌控工作、執(zhí)行問題、議題樹、制訂工作計劃

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在搞清楚工作計劃是什么、工作計劃包含了什么之后，就可以根據(jù)解決方案清單來制訂工作計劃了。制訂一份完善的工作計劃需要四步。

第一步：確定各項工作目標，估算工作量

之前已經(jīng)提過，針對那些重要工作，目標一定要規(guī)定明確，才能準確估算工作量；而針對那些非重要工作，簡單規(guī)定其工作目標即可（一般解決難度也不大，不需要花費很多時間來解決）。

這一步至關(guān)重要，一旦工作量估算有偏差，就很有可能出現(xiàn)工作延期的情況。大部分工作的工作量比較好估算，但難免會遇到難以估算的情況，這時候就可以尋求一定的外部幫助，比如向有經(jīng)驗的人求助，幫助你確定工作量。這里有一個小技巧，那就是對所有工作的工作量都要進行一定程度的“高估”，這樣在制訂工作計劃時才能留出充分的緩沖空間，避免項目延期。

第二步：對各項工作進行排序

這里的排序依據(jù)主要包括先后順序和重要程度。

這兩點非常好理解。首先，很多工作是有先后之分的，必須先完成某項工作，才能繼續(xù)開展后續(xù)工作，因此先后順序是首先要考慮的因素。其次，一般情況下都要先做重要工作，而非重要工作略向后放，這樣能確保重要工作可以充分完成。

第三步：確定時間規(guī)劃，同時把各項工作指派給各個項目負責人

之所以在這個步驟中同時完成時間和人員的安排，是因為人員和工作量之間是緊密聯(lián)系的。在進行人員和時間安排時，首先就要結(jié)合第一個步驟中估算出來的工作量與不同類型工作的特點，以及第二個步驟中確定的先后順序，最終確定工作時間和人員的安排。當然也要權(quán)衡總工作時間、可以調(diào)動的人力以及相關(guān)人員的能力。

這里有三個注意點。

第一，針對那些重要工作，要充分考慮留下一個補救時間作為緩沖，給工作上一道“保險”。

第二，在安排每個人的工作時也要結(jié)合個人能力，考慮到他們的工作負荷，不要讓某個成員在某段時間里“太忙”或“太閑”。

第三，有些工作雖然有前后順序，但是在前一道工序執(zhí)行時，后一道工序就可以開展一些工作了，要充分利用好這些點，盡可能地向前搶時間進度。

第四步：通盤考慮項目可能出現(xiàn)的所有風險，并提出預(yù)案

做完以上三個步驟，你已經(jīng)有了一份比較完整的工作計劃了，而最后一步就是要通盤考慮項目可能出現(xiàn)的所有風險，并提出預(yù)案。這里并沒有一個通用的方法。之前也提過，我們可以從行業(yè)特點和項目人員兩個維度綜合考慮。