冬天的清晨開(kāi)車(chē)出門(mén)，天烏漆漆的，早起的路上總是穿行的車(chē)和上學(xué)的孩子多。一路會(huì)經(jīng)過(guò)很多斑馬線，大路口有紅路燈，小點(diǎn)路口僅僅是黃色的減速慢行燈在一閃一閃的眨著，碰到有背著書(shū)包的孩子穿行馬路，一輛車(chē)停了，緊隨的車(chē)都會(huì)停下來(lái)等著通過(guò)。
前幾年不是這樣，總是看到車(chē)跟人搶路，人經(jīng)過(guò)時(shí)，車(chē)總是搶著沖過(guò)去，其他車(chē)也是如此。孩子們總是讓大人帶著，在斑馬線處徘徊等待。后來(lái)隨著出行倡議和嚴(yán)格交通執(zhí)法，才慢慢的將禮讓行人深入到人心。過(guò)去大家都知道這樣不好，但有人做了，看著沒(méi)事，多數(shù)人會(huì)從眾的跟著一起做，這就是犯罪學(xué)上的“破窗效應(yīng)”。
破窗效應(yīng)（英語(yǔ)：Broken windows theory）是犯罪學(xué)的一個(gè)理論，認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們仿效，甚至變本加厲。
一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修理好，可能將會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至?xí)J入建筑內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)人居住，也許就在那里定居或者縱火。
一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一條人行道有些許紙屑，不久后就會(huì)有更多垃圾，最終人們會(huì)視若理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。
破窗效應(yīng)在生活中也常常出現(xiàn)，都是些不大容易被忽略的小問(wèn)題，但最終積重難返，成了難解決的大問(wèn)題。說(shuō)多了防微杜漸，說(shuō)多了從小事做起，道理沒(méi)有錯(cuò)，但往往大道理缺少衡量尺度，缺少具體抓手，執(zhí)行效果不好，那么我想再深問(wèn)一下，破窗效應(yīng)的解決難點(diǎn)在哪？
-1-難以判別是否屬于不良現(xiàn)象
比如像現(xiàn)在常見(jiàn)的“低頭族”，邊走邊看手機(jī)，看到后因?yàn)榕c己無(wú)關(guān)，不造成什么危害，我們常常置之不理，不把它當(dāng)作不良現(xiàn)象。
但如果換個(gè)場(chǎng)景，公交車(chē)司機(jī)邊開(kāi)車(chē)邊看手機(jī)，雖然一直沒(méi)有出事，但在車(chē)上的人大概率會(huì)干涉，擔(dān)心影響到自身安全，常會(huì)把它當(dāng)作不良現(xiàn)象。
同樣出行看手機(jī)，因?yàn)槲：Ψ秶煌?，不良現(xiàn)象的判別結(jié)果迥異。
在生活中類(lèi)似的事很多，這還屬于好判別的，還有很多屬于難界定難判別的，比如上班戴耳機(jī)聽(tīng)歌，比如不喜歡戴工牌，比如吃飯看手機(jī)等，有很多人跟著效仿，但是不是要干涉，總是難以把握。
-2-難以把握干涉時(shí)機(jī)
在公交車(chē)司機(jī)邊開(kāi)車(chē)邊看手機(jī)時(shí)，想上去干涉，該什么時(shí)候去？會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊耐蝗唤槿雽?dǎo)致司機(jī)緊張?jiān)斐赏话l(fā)事故，所以介入時(shí)機(jī)一定選在路況平穩(wěn)、車(chē)少人少的環(huán)境下，如果不管不顧，那出事故的概率也會(huì)變大。
在工作中遇到違規(guī)操作，因?yàn)槭鞘烊嘶蚶鲜郑芾碚呖赡艿K于情面沒(méi)有馬上指出，總想找到合適時(shí)機(jī)既讓對(duì)方接受，又讓對(duì)方產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同感，這個(gè)干涉時(shí)機(jī)很難把握，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候難以預(yù)估對(duì)整體的影響。
-3-難以預(yù)估對(duì)整體的影響
對(duì)不良現(xiàn)象的干涉是為了降低對(duì)整體影響，但這個(gè)影響有多大，干涉后的結(jié)果會(huì)更好還是更壞，經(jīng)常難以預(yù)估。
在工作中看到違規(guī)操作的熟人，為了確保工作程序我進(jìn)行了干涉，他欣然接受這是最好結(jié)果。但也可能相反，他對(duì)這工作產(chǎn)生排斥，甚至反感，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖延，公司支付出了更大代價(jià)。原因很多，有可能他違的“規(guī)”本身屬于不完善的規(guī)定，但因?yàn)樾薷某绦驕?，這個(gè)時(shí)候的干涉釀成更大苦果。
歷史上也有很多，一件小事造成很多后果，很多難以預(yù)料，更難以及早預(yù)估對(duì)整體的影響。
"失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵；
丟了一只馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位國(guó)王；
損了一位國(guó)王，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；
輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，亡了一個(gè)帝國(guó)。"
