讀《銷售就是要玩轉情商》

? 談起銷售,很多人都是非??謶值?。害怕被聚焦,害怕被質疑,害怕沒有成交。銷售這個工作是一個極具挑戰(zhàn)性的工作。在我們選擇銷售這個工作的時候,我們就即將面臨很多挑戰(zhàn)?!朵N售就是要玩轉情商》這本書是你作為銷售必讀閱讀的一本書。這本書的作者:科林斯坦利是美國知名的銷售大師,蘋果,谷歌,微軟,大眾這些耳熟能詳?shù)氖澜?00強企業(yè)都在應用這些銷售法則。這本書淺顯易懂,一學就會,易用性極強,不管你是銷售小白,還是銷售老手都能在其中汲取到營養(yǎng)增加銷售能力。今天我們從三方面來看看一下這本書給我們帶來的銷售黃金法則。

? ? ? 第一方面,想要運用情商到銷售中就要懂情商和銷售的底層邏輯。了解正確的情商銷售策略和了解腦科學在銷售中的作用及正確的銷售渠道。

? ? ? 第二方面,提高自己的情商,提高自己好感度,管控自身期望,提高詢問技巧,提升與決策人的會面能力,提升議價能力

? ? ? 第三方面,建立銷售團隊,成為領袖。


? ? ? 第一方面,想要運用情商到銷售中就要懂情商和銷售的底層邏輯。了解正確的情商銷售策略和了解腦科學在銷售中的作用及正確的銷售渠道。


? ? ? 現(xiàn)代人越來越多的了解了銷售技巧,面對銷售都有了抗拒的心理,但是在銷售的硬技巧中加入情商,就要了解情商和銷售的底層邏輯。我們必須重構我們的大腦,用帶有情商的方式開展我們的銷售。情商的定義就是我們認知自己情感的能力,用正確的方式去判斷所感受道的情感,并知道這種情感的原因。我們懂情商,懂得客戶,懂得客戶他的情感原因。從客戶的需求具體出發(fā),制定相應的銷售策略。人的大腦中杏仁核是控制本能動作的支配者,當你了解到這一點能夠從源頭去出發(fā)去理解顧客的需求,找出情感的出發(fā)點,改變你做出的反應。我們通過了解了顧客的想法,改變了我們的策略和表達方式,通過鍛煉我們的情商找到通暢的銷售渠道,找到有魚的池塘,在這里釣魚,并把產(chǎn)品價值提供給我們的客戶。你肯定可以贏得更多的客戶。


? ? ? 萊恩?科伊是是一家辦公用品的銷售代表,對他來說房地產(chǎn)經(jīng)紀人是非常好的潛在推薦合作伙伴,因為他們可以給很多潛在客戶打電話。但是通常他們也會把客戶名單三緘其口,避免泄露出去,讓自己的客戶收到電話騷擾。但是萊恩?科伊懂得情商與銷售的底層邏輯,選擇了高情商的方式,選擇延遲滿足和人際交往的方式。找到了自己的有客戶的魚塘,選擇延遲滿足,通過與房產(chǎn)經(jīng)紀人人際交往,慢慢獲得了信任,最后獲得了源源不斷的潛在客戶。


? ? ? 我們來看看第二方面,提高自己的情商,提高自己好感度,管控自身期望,提高詢問技巧,提升與決策人的會面能力,提升議價能力。


? ? ? 提高情商的種種能力可以使我們在面對銷售中出現(xiàn)的問題,給出最合適的回應。讓客戶喜歡上我們,心甘情愿的為我們買單。提高我們的好感,真實是最好的策略。

? ? 卡羅爾在一次與顧客的會面中由于自己準備的不充分,導致在現(xiàn)場成效不佳。回到辦公室之后,他給客戶打了電話坦誠了自己的準備不足,并幽默的方式說自己糟糕的銷售技能和缺乏準備是她的兩個邪惡的雙胞胎姐妹??蛻舯凰恼嬲\和坦誠的對這次會面負責的態(tài)度感動了。在再一次的會面中最終達成了合作。

? ? ? 他在這次中用了高情商的銷售技能,自我覺察能力發(fā)揮了巨大的作用。他采用了真實是最好的策略,真實面對困難,第二中高情商的方式是她接受了自己的糟糕的結果。他努力的承擔了這個失誤。書中也給出了其他能力的一些具體訓練的方法,我們可以以后再去一一探索學習。

? ? ? 我們來看看第三方面:建立銷售團隊成為領袖這部分。

? ? ? 建立一個強大的銷售團隊對于一個公司至關重要,在整個團隊文化的的建立要推崇我們,而不是我。情商銷售文化提倡團隊合伙和共同協(xié)作。創(chuàng)造一個學習型的環(huán)境,讓更多的我們在一起,擺脫自我?;ハ嗫隙ū舜说呐?,建立一個屬于我們的銷售村。并在這個村子里努力成為領袖。幫助村民不斷成長獲得喜悅。

? ? ? 以上就是本書的全部內(nèi)容,我們來總結一下啊,第一部分從情商和銷售的定義及底層邏輯了解情商與銷售,第二部分是努力提高我們自己的情商銷售能力,第三部分是打造一個銷售團隊并成為其中的領袖。相信這本書會讓你對情商銷售有深刻的理解,只要你努力學習,提高,踐行最終會成為一個銷售高手。

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