驅(qū)動(dòng)力=針對(duì)你的需求,進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇碳?,促使你產(chǎn)生的情緒與想法(感性或理性的)
簡(jiǎn)單講:就是把你想要的東西,放在讓你認(rèn)為你伸手就能夠著的地方。(掛在驢前的胡蘿卜)
公式:驅(qū)動(dòng)力(意愿)【性能指標(biāo):強(qiáng)度,持久度】 =? 認(rèn)識(shí)到個(gè)體的需求 + 運(yùn)用合適的方法刺激
需求是一種情緒狀態(tài),當(dāng)你饑餓時(shí),吃喝的需求占主導(dǎo),但當(dāng)你吃飽后,它暫時(shí)就沒(méi)有那么重要了;而動(dòng)力,便是需求被喚醒的狀態(tài)。
情緒狀態(tài)是指在某種事件或情境的影響下,在一定時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的某種情緒,其中較典型的情緒狀態(tài)有心境、激情和應(yīng)激三種。
短暫的影響行為 =?針對(duì)你的需求,進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇碳?,促使你產(chǎn)生的情緒與想法(感性或理性的),并在此時(shí)誘導(dǎo)你進(jìn)行一些行為(簡(jiǎn)單行為)。(理性的為說(shuō)服、談判、合作共贏;感性的為焦慮營(yíng)銷等手段)
營(yíng)銷讓人討厭的地方在于:1認(rèn)為操縱他人;2最終你并沒(méi)有給出解決問(wèn)題的答案(直面為題而沒(méi)辦法解決,那種無(wú)力感是讓人痛苦的。)
1、認(rèn)識(shí)到個(gè)體的需求
需求不是驅(qū)動(dòng)力,被刺激的需求才是驅(qū)動(dòng)力,需求一直都在,只是等待被發(fā)掘。
馬斯洛需求層次理論;七情六欲;
2、運(yùn)用合適的方法刺激(產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力)
驅(qū)動(dòng)力分類:自我驅(qū)動(dòng)力(內(nèi)驅(qū)力);外部驅(qū)動(dòng)力;
機(jī)理:參見(jiàn)《人的全景》::機(jī)理篇。
方法:
實(shí)例:營(yíng)銷號(hào)::焦慮營(yíng)銷;銷售;管理::激勵(lì);期望管理::畫大餅;
觀點(diǎn)(經(jīng)驗(yàn)):