S（背景）:在未來世界（經(jīng)濟(jì)共同體）里，整個世界就是市場。全球化進(jìn)程（才剛剛開始）還會繼續(xù)深入。
C（沖突）:世界可能比20多年前“平一些”了，但到今天為止，還是沒有“平”。區(qū)域、國家和地方的差異將繼續(xù)存在。因此，在未來企業(yè)需要找到標(biāo)準(zhǔn)化和差異化之間的平衡。中小企業(yè)在這方面具有優(yōu)勢，因?yàn)樗鼈儽却笃髽I(yè)在必要的調(diào)整適應(yīng)方面更具靈活性。
Q（問題）:未來世界經(jīng)濟(jì)共同體是一個巨大的機(jī)遇，但同時也帶來了挑戰(zhàn)。中國貢獻(xiàn)了70%出口量的中小企業(yè)，該如何應(yīng)對？
A（答案）:向德國學(xué)習(xí)，向德國中小企業(yè)學(xué)習(xí)，向德國中小企業(yè)中的“隱形冠軍”學(xué)習(xí)。
→隱形冠軍的兩大支柱戰(zhàn)略+四條經(jīng)驗(yàn)
【見下圖】:隱形冠軍所在的國家——隱形冠軍的絕對數(shù)量和每百萬人的隱形冠軍數(shù)量
下面通過三個關(guān)鍵問題解讀本書:
1、隱形冠軍的定義（是什么）？
2、隱形冠軍的兩大支柱戰(zhàn)略（是什么）？
3、隱形冠軍的六條重要經(jīng)驗(yàn)借鑒
一、隱形冠軍的定義（是什么）？
【三個標(biāo)準(zhǔn)】:
1.世界前三強(qiáng)的公司或者某一大陸上名列第一的公司；
2.營業(yè)額低于50億歐元（≈378億人民幣）；
3.不為大眾所知。
PS:1、隱形冠軍中最大的企業(yè)，也還遠(yuǎn)沒有達(dá)到世界500強(qiáng)的級別；2、最大的隱形冠軍只能被歸于中型企業(yè)。
二、隱形冠軍的兩大支柱戰(zhàn)略（是什么）？
聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)聚焦會使市場規(guī)模有限，而全球化則可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
1、【業(yè)務(wù)聚焦】
1.1精確市場定義
找到合適的市場定義，隱形冠軍通常不接受行業(yè)內(nèi)普通的市場定義，而是獨(dú)立地將其看作戰(zhàn)略參考來使用。
1.2專注策略
·單一產(chǎn)品、單一市場。
·專注于一個價值鏈環(huán)節(jié)（某個特定的價值鏈）
·歸核化（多元化的逆向過程）
·超級利基市場（小眾市場）的占領(lǐng)者。
1.3深度
·服務(wù)的深度
在其狹義的市場里提供有深度的服務(wù)，包括客戶價值鏈的多個環(huán)節(jié)。
·價值深度
沿客戶價值鏈的業(yè)務(wù)延伸
·加工深度
隱形冠軍的平均附加值深度是42%，高于工業(yè)界的平均水平。
2、【全球化】
·隱形冠軍的經(jīng)驗(yàn)表明，在不同地區(qū)的相同市場里擴(kuò)張要比在同一地區(qū)的不同市場里擴(kuò)張更為容易。
·世界就是市場。視野的開闊開辟了意想不到的增長機(jī)會，這些公司借此進(jìn)入了新的層面。
三、隱形冠軍的六條重要經(jīng)驗(yàn)借鑒
1、【貼近客戶】
·客戶交流:與客戶之間保持緊密且互動的關(guān)系。
·客戶關(guān)系:高層管理人員非常重視與客戶進(jìn)行直接的、定期的交流。
·客戶貼近度:贏得頂級客戶并始終滿足它們的需求。以它們的頂級客戶為導(dǎo)向的。
2、【提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)】
·產(chǎn)品
產(chǎn)品體現(xiàn)高度的技術(shù)水平，且已發(fā)展成熟。超過90%的產(chǎn)品處于增長期或者成熟期。進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品僅占被調(diào)查者的1%。
·服務(wù)
擴(kuò)展性的服務(wù)項(xiàng)目，例如成套服務(wù)體系、培訓(xùn)、在全球設(shè)立代表處及網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)不可或缺的組成部分。
·系統(tǒng)整合
系統(tǒng)整合可以改善客戶的效用。但需慎重，系統(tǒng)化供應(yīng)的轉(zhuǎn)變增強(qiáng)了組織管理的復(fù)雜性。
·品牌
為了保障其高度的市場份額或者覆蓋多個價位領(lǐng)域，隱形冠軍更多地采用了多品牌戰(zhàn)略。
·價格
必須留意新興國家的競爭者已經(jīng)在趕超并且威脅到其價格優(yōu)勢。
3、【持久的創(chuàng)新】
·只有依靠創(chuàng)新才能獲得并保持市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。純粹的模仿是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
·創(chuàng)新必須提高客戶利益并且/或者降低成本。為了做到這兩點(diǎn)，創(chuàng)新應(yīng)不僅局限于產(chǎn)品和技術(shù)。商業(yè)活動的各個方面都可以作為改進(jìn)的切入點(diǎn)。
·創(chuàng)新應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者親自抓的事。
·顧客是創(chuàng)新理念非常重要的源泉，因此應(yīng)讓他們緊密地參與創(chuàng)新過程。
4、【穩(wěn)健的融資】
·盈利能力:雄厚財力的基礎(chǔ)
·自籌資金目前是并且將一直是隱形冠軍最重要的融資渠道。它的前提是需要有足夠豐厚的利潤。
·對那些本身就帶風(fēng)險的領(lǐng)域，基本上唯“穩(wěn)”是從，非常在意“穩(wěn)定性”。
5、【精簡機(jī)構(gòu)】
·對于那些典型的“單一產(chǎn)品和單一市場”的隱形冠軍，職能型組織結(jié)構(gòu)是比較合適的。
·通常情況下，隱形冠軍會將新的業(yè)務(wù)單獨(dú)成立公司，這樣也就盡可能地避免了矩陣型組織結(jié)構(gòu)。
6、【有效管理】
·隱形冠軍的領(lǐng)導(dǎo)者們的五個最重要的共同特質(zhì)：個人與企業(yè)的命運(yùn)共同體、專心致志、勇敢無畏、持之以恒以及激勵員工。
·管理層的連續(xù)性對隱形冠軍來說是相當(dāng)重要的，達(dá)到平均20年之久。
延伸閱讀:
注：需要思維導(dǎo)圖原圖的童鞋，公眾號（LJ讀書）后臺回復(fù)關(guān)鍵詞“隱形冠軍”，即可查看。
