本文會(huì)用到我在《長(zhǎng)尾理論隨筆》、《什么決定了我們的喜好,以及品牌效應(yīng)的來源》所提出的觀點(diǎn):
長(zhǎng)尾理論的人性本源在于每個(gè)人品味的獨(dú)特性。
激活長(zhǎng)尾市場(chǎng)的第三種力量是供需相連的力量(過濾器),它幫助消費(fèi)者找到符合需求的商品。
一個(gè)人喜歡或厭惡某樣事物,在于他由此想到了什么,最終獲得了積極還是消極的大腦反應(yīng)。
決定一個(gè)人喜好的三種因素分別為遺傳因素,社會(huì)文化和個(gè)人經(jīng)歷,而個(gè)人經(jīng)歷這一因素的存在證明一個(gè)人的喜好是可以被后天塑造的。
品牌效應(yīng)的產(chǎn)生在于公司通過產(chǎn)品將公司的品牌形象與該產(chǎn)品所包含的其他能夠引起消費(fèi)者積極反應(yīng)的因素捆綁在一起,建立起消費(fèi)者對(duì)公司品牌形象的積極認(rèn)知(巴普洛夫的狗,將鈴聲這一品牌形象與有吃的這一積極體驗(yàn)捆綁在一起,從而建立起狗對(duì)鈴聲的積極認(rèn)知)。
短視頻電商、淘寶二樓火了,PGC電商火了,網(wǎng)紅電商火了,說到底,內(nèi)容電商現(xiàn)在是風(fēng)口了,內(nèi)容電商的本質(zhì)是什么?
長(zhǎng)尾理論中,過濾器的本質(zhì)在于幫助消費(fèi)者找到符合需求的商品,這句話有兩種解法,第一種:假設(shè)用戶的需求不變,提供給用戶更好的方式去找到滿足自己需求的商品。第二種:假設(shè)商品不變,通過其他手段將該商品創(chuàng)造成用戶需求(由上文知一個(gè)人的喜好是可以后天塑造的)。第二種,就是內(nèi)容電商。
內(nèi)容電商轉(zhuǎn)化率的核心在于通過內(nèi)容創(chuàng)造的用戶需求有多強(qiáng),而這個(gè)用戶需求的強(qiáng)弱,在于你能夠多近的把握到你目標(biāo)用戶群的G點(diǎn),這一因受相似遺傳因素,社會(huì)文化和個(gè)人經(jīng)歷影響所導(dǎo)致的擁有相似喜好的目標(biāo)用戶群的那個(gè)相似喜好,你究竟有多了解。之后,通過內(nèi)容電商所提供的內(nèi)容,誘導(dǎo)用戶將該喜好與商品建立依賴關(guān)系,讓用戶覺得購(gòu)買了這件商品,就能離自己的目標(biāo)更近一些,轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)大大提升。
4 月份的淘寶大學(xué)年會(huì)上,阿里無線事業(yè)部總監(jiān)聞仲提出了內(nèi)容化、電商化的概念,「無線時(shí)代來看有三個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè)是碎片化,第二是個(gè)性化,第三是場(chǎng)景化。如果把這三點(diǎn)往下拆解,內(nèi)容化和社區(qū)化是這三個(gè)關(guān)鍵詞的重要解法。
如果把內(nèi)容化和社區(qū)化再往下拆解,這兩種解法的本質(zhì),就是批量塑造用戶需求。