
小區(qū)每天的三次消毒,安保與環(huán)衛(wèi)工人齊出發(fā),不放過任何一個下水道,小區(qū)內(nèi)的座椅,雖然沒人坐,但每天依舊堅持消毒,物業(yè)今天發(fā)的消毒相片都是細節(jié)圖,像單元大廳門把手,電梯按扭等。
繼昨天的豬肉事件后,小區(qū)物資群里又鬧出新事件,有鄰居團的某商城的菜不翼而飛,在群里也是一頓怒火中燒,群主和志愿者們紛紛表示志愿者不好當。
這件事還是要從豬肉說起,據(jù)說超市原本是不供應(yīng)我們小區(qū)物資,但因為是大超市,居民信賴,本來嘛,比起私人小商販,更令人放心的是大超市,無論是商品品質(zhì),還是消毒措施,或是售后服務(wù),相對而言都要有保證些。志愿者們考慮到大家的生活所需,于是托人找了關(guān)系,繞了幾圈才找到一家距離較遠的超市,負責人表示可以配送到我們小區(qū),卻沒想到第一次購買食物類的物資,便出了大問題——豬肉變質(zhì)了。
群里開始全是退貨問題,超市熄民怨,也表示以后不再供應(yīng)肉類到我們小區(qū),志愿者夾在中間非常尷尬,原本以為今天的退貨事件可以處理完,沒想到早上便又迎來了兩大不愉快事件。
第一件事:有鄰居在一家商城買的菜不翼而飛。(注明一下:不是某貓、某東商城)
鄰居A買的菜大概是沒有按時去取,該商城的物資只對接物業(yè),所有物資到貨后,都是直接放在物業(yè)簽收,小區(qū)物業(yè)也會統(tǒng)計每戶居民的物資,簽領(lǐng)時必須簽字提貨。然而A所購買的菜不知道是哪個環(huán)節(jié)出了錯,物業(yè)表示沒收到他們家的菜,給商城客服打了三次電話,依舊沒人解決問題,客服說物業(yè)簽收了,物業(yè)表示拿出物資認領(lǐng)單給A看,確實沒到貨……就這樣一件小事,最后變成了“所羅門王案件”。
可能是情緒無法釋放,覺得出了問題,機構(gòu)不給解決,于是鄰居A非常偏激的在群里開啟了抱怨模式,不斷問群主和志愿者,志愿者也非常無奈,多次表明此群只對接該超市物資,商城物資對接的是物業(yè),不是志愿者經(jīng)手的物資,他們也不知道。群里鄰居開始勸A算了,非常時期,也許不小心被人送錯小區(qū)了,又或許被誰拿走了,如果錢不多,就算了,特殊時期,人力不足,不管哪方出了錯都包含一點。

第二件事:混水摸魚的人,總想挑起居民的欲望,無理要求使志愿者心寒
有團購也不知道是好事還是壞事,本來這個團購群,是為了幫助大家解決基本生活所需,沒想到有人在群里發(fā)出團購鏈接,問有沒有一起團“X黑鴨”吃;還有人拍一個小視頻,發(fā)出青菜團購二維碼,說是親戚家種得菜,新鮮可配送,每隔一個小時就發(fā)一次;最無奈的是有人問起,是否有燒烤可團……
志愿者終于忍不住暴發(fā)了,發(fā)了一張他們在超市排隊領(lǐng)取物資的相片,他們冒著生命危險去領(lǐng)物資,卻變成了“各種官方客服”。他們不生氣這些答疑解惑的事,生氣的是:武漢現(xiàn)在疫情仍然非常嚴重,今天新增確診是565例。志愿者也害怕被不小心感染,在這個時候,防護才是最應(yīng)該做的事,卻有人為了一己之私,這個時候還想著發(fā)“國難財”,或者只顧著自己吃好吃的。
混進來賣菜的人,也不知道是不是我們小區(qū)的,那個小視頻我看完都不敢買,她采摘菜的過程,沒帶手套,也沒看到有做任何消毒措施,就這么每隔一個小時發(fā)一遍賣菜的群二維碼,確實讓人很無語。但如果她是小區(qū)業(yè)主,幫親戚打廣告,群主也不好將她踢出群。
想吃X黑鴨和燒烤的朋友,也挺讓人無奈的。這些熟食的制作過程,都不知道要經(jīng)過多少人的手,防護措施有沒有做,真的沒人知道,而且現(xiàn)在也買不到燒烤,至于X黑鴨的鏈接從哪傳的,也不得而知。非常時期控制一下不好嗎?都坐在家,工資也不像上班時那么多,攢點錢不好么?早日恢復自由才是關(guān)鍵,等疫情結(jié)束,想吃什么吃不到?現(xiàn)在還能有渠道供應(yīng)米糧蔬菜,萬一疫情因為人類私欲而再次大幅度擴散,到那個時候一日三餐就都可能成問題。
大部分的居民還都是熱心的,也在指責那些有私心的人,為志愿者打氣。只是昨天和今天發(fā)生的幾件事加在一起,群主和志愿者們這次是真的有點心寒了,紛紛表示志愿者難做,好人難當。面對疫情,頂著內(nèi)心的恐懼,四處幫鄰居們解決物資問題,一片好心,卻也成為了風口浪尖之人。