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65%人選擇了希望有一個(gè)更好的老板，而不是更好的薪水。

高效領(lǐng)導(dǎo)者擁有更強(qiáng)的社交能力

有些經(jīng)理認(rèn)為，自己不討員工喜歡是不可避免的，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大化的一個(gè)必要代價(jià)。但是根據(jù)蓋洛普的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，因經(jīng)理-雇員關(guān)系不佳導(dǎo)致的效率損失會(huì)讓美國(guó)的經(jīng)濟(jì)每年損失3600億美元，那些不快樂的員工肯定會(huì)在工作中偷懶，而且很難被監(jiān)督，更重要的是，他們幾乎不可能積極投身創(chuàng)新活動(dòng)，也不會(huì)主動(dòng)去與他人分享新的想法。

領(lǐng)導(dǎo)力的研究專家約翰.曾格提出了個(gè)人想要成為偉大領(lǐng)導(dǎo)者所不可或缺的五大“領(lǐng)導(dǎo)能力”：

?個(gè)人能力：智力、解決問題的能力、專業(yè)知識(shí)和充分的培訓(xùn)；

?注重結(jié)果：能夠大力推進(jìn)各種項(xiàng)目，并最終完成他們；

?強(qiáng)大的人格：完整且真誠；

?領(lǐng)導(dǎo)組織變革的能力；

?人際交往的能力。

曾格還闡述了怎樣才能將不同的領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)合起來，提高整體的領(lǐng)導(dǎo)水平。他發(fā)現(xiàn)，如果把人際交往能力與其他能力很好的結(jié)合起來，領(lǐng)導(dǎo)者就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)出最高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

曾格發(fā)現(xiàn)：即使員工對(duì)某位經(jīng)理“注重結(jié)果”這種能力（一個(gè)人能夠把事情非常有效的完成的能力）的打分非常高，這位經(jīng)理的總分進(jìn)入前10%的機(jī)會(huì)仍然會(huì)相當(dāng)?shù)停?4%），然而，除了“注重結(jié)果”這項(xiàng)能力的得分很高之外，這位經(jīng)理“構(gòu)建良好的人際關(guān)系”的能力得分也很高，那么他最終被評(píng)定為“偉大領(lǐng)導(dǎo)者”的可能性就會(huì)立刻飆升到72%。

從根本上說，這是因?yàn)樯缃荒芰δ軌虼蠓岣咂渌芰Φ膬r(jià)值---社交能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠很好的處理員工的社社會(huì)反應(yīng)和情緒反應(yīng)。當(dāng)員工未能恰當(dāng)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ鲿r(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者糾正他們的方式表現(xiàn)出很大的差異性。社交能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)用用體諒、支持性的方式進(jìn)行糾正；而其他領(lǐng)導(dǎo)者則可能會(huì)用非常生硬的方式進(jìn)行糾正，從而令員工覺得被否定、被拒絕，使得他們失去了衷心改正的愿望，甚至可能影響其未來工作的積極性。

在很多的情況下，社交能力甚至比個(gè)人能力還要重要。團(tuán)隊(duì)成員的智力和社交能力都被認(rèn)為是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件，但是社交能力的重要性幾乎是智力的兩倍。

但是管理研究集團(tuán)MRP做的聯(lián)合調(diào)查中，超過50%的人被認(rèn)為擁有“專注目標(biāo)”的能力，但是同時(shí)擁有專注目標(biāo)和個(gè)人交往能力的人卻不到1%。

這個(gè)片段傳遞了怎樣的觀點(diǎn)？或者你認(rèn)可的關(guān)鍵詞。

學(xué)員1：這個(gè)片段傳遞了社交能力的重要性，除去領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力外，社交能力對(duì)下屬的影響比重也是很大的，社交能力能同時(shí)提升個(gè)人其他能力的發(fā)揮。

學(xué)員2：如果把人際交往能力與其他能力很好的結(jié)合起來，領(lǐng)導(dǎo)者就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)出最高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

( 1）表達(dá)理解能力，表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力，表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

（3）解決問題的能力。

大家覺得，一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的“領(lǐng)導(dǎo)能力”包括哪些？

學(xué)員1：有高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力，冷靜理智，客觀公正，寬容胸襟，善于調(diào)動(dòng)積極性。

學(xué)員2：能夠解決問題，妥善處理不同性格人員的關(guān)系，良好真誠的溝通表達(dá)。

學(xué)員3：胸懷大局、不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念、勇于實(shí)踐、職業(yè)敏感。

你認(rèn)為現(xiàn)在大部分領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)力方面的現(xiàn)狀是怎樣的？有哪些具體的表現(xiàn)？

學(xué)員1：我接觸的大部分領(lǐng)導(dǎo)：1、安于現(xiàn)狀；2、勾心斗角，工于心計(jì)；3、膽小甚微，有時(shí)又是膽大妄為；4、表里不一；5、不關(guān)心群眾疾苦（因?yàn)槲沂窃趪?guó)企）。

學(xué)員2：我的直接領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人能力方面很強(qiáng)大，做事情也很實(shí)際，注重結(jié)果，待人也很真誠，可能性格或者公司實(shí)際環(huán)境的原因，基本沒法組織變革，人際交往能力基本沒有。

學(xué)員3：我認(rèn)為現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏洞察力和適應(yīng)力。我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)大都年齡較大，思想傳統(tǒng)老化，不喜接受新鮮事物或者接收的很慢。比如每次一有什么事情就召開全體教師大會(huì)，會(huì)議持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，傳達(dá)信息價(jià)值率低，往往1個(gè)小時(shí)的會(huì)（耽誤2節(jié)課），就傳達(dá)出2、3個(gè)有效信息，類似這種情況，群發(fā)個(gè)微信或者郵件就能搞定。委婉的提出過建議，領(lǐng)導(dǎo)也未采納，總覺得開會(huì)面?zhèn)鞑拍鼙ＷC信息的傳遞。

你認(rèn)為具有良好社交能力的領(lǐng)導(dǎo)者該有哪些表現(xiàn)？選擇你最認(rèn)可的一點(diǎn)，結(jié)合你周圍給你印象最深刻的一位領(lǐng)導(dǎo)者，說說他的表現(xiàn)。

學(xué)員1：原文片段說社交能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用支持和體諒的方式糾正下屬，我領(lǐng)導(dǎo)這點(diǎn)上比較生硬，讓員工覺得被否定，不舒服。

學(xué)員2：1、社交能力方面，我認(rèn)為大部分領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)不好。他們常常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是地位高，有話語權(quán)，作為下屬應(yīng)該尊重并聽從領(lǐng)導(dǎo)。2、有良好社交能力的領(lǐng)導(dǎo)者是人緣好，隨和寬容，大家都特別喜歡和認(rèn)可。我們學(xué)校的李主任就是這樣的人，特別隨和，好說話，有什么事情都和大家商量著來，為人謙卑，下屬有意見虛心聽取，耐心講解。

學(xué)員3：1、今天學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的社交能力包括解決問題的能力，這條大部分領(lǐng)導(dǎo)都具備，但是表達(dá)和理解能力或礙于面子或其他心理因素都表現(xiàn)的不太好；人際融合能力也是看領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的需求愛好，不是誰都融合的。 2、我認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)就是愿意傾聽員工的心聲，站在不同的角度去思考問題。身邊有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，給人的感覺就是你給他做事心理也舒服。

如果你想提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力（影響力），你會(huì)在社交方面有哪些方面的表現(xiàn)，寫出你的行動(dòng)計(jì)劃。

學(xué)員1：我要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，首先要提升自己的包容心，其次是提升自己的溝通能力（不生硬的溝通，讓別人感受到我對(duì)他們的理解），再則是提升群體的認(rèn)同感、依戀感。

學(xué)員2：1、和別人溝通談話，要嘗試站在對(duì)方的立場(chǎng)角度去思考他的觀點(diǎn)；和真誠的提出自己的問題和觀點(diǎn)； 2、別人做的不好的地方，要充分考慮對(duì)方的性格，委婉或直接的向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自己的想法。

學(xué)員3：我要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，具體表現(xiàn)為：1、用共情的方式對(duì)待員工，尤其是在他們工作中有情緒的時(shí)候，先用共情的心態(tài)理解他，再鼓勵(lì)他；2、在員工未能完成工作時(shí)，耐心詢問原因，以及是否需要幫助；3、用體諒、支持性的方式糾正員工的問題；4、用耐心和藹的方式糾正員工做事。

作者：頭條號(hào) / 拆書幫

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來源：頭條號(hào)（今日頭條旗下創(chuàng)作平臺(tái)）

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