之前一直寫的都是關(guān)于測試技術(shù)的文章，今天想換個話題，聊聊測試的工作內(nèi)容。

作為一個測試人員，當(dāng)你突然被問及測試的工作內(nèi)容應(yīng)該是什么，該怎么回答？根據(jù)我做過的一些面試統(tǒng)計，大部分的回答都是簡單的一句話：保證測試的質(zhì)量。這個回答很官方，不很正確，而且并不全面。簡單來說，保證測試的質(zhì)量更像是結(jié)論，但是我們關(guān)心的是你的工作內(nèi)容，是過程！你是通過什么方式保證的測試質(zhì)量？你怎么保證你的交付和需求是一致的？怎么能夠和產(chǎn)品，研發(fā)配合?有沒有提高測試效率的工具？處理用戶反饋的渠道流程等等等等。這些，才是我們想了解的你的測試工作內(nèi)容。

當(dāng)然不能否認(rèn)的是，這種問題的確有點(diǎn)主觀性，而且根據(jù)公司或團(tuán)隊的不同，情況也是各有不同。工作內(nèi)容依附于工作流程，我就根據(jù)工作流程分享下我認(rèn)為的測試該有的工作內(nèi)容：

另外，還有兩點(diǎn)本人覺得很重要：

1. 整個團(tuán)隊都需要對交付內(nèi)容的理解十分到位，才能保證足夠高的交付率。

2. 要注意需求的依賴關(guān)系，無法交付的工作寧可不做。