寶貝最近媽媽和你追看口啤很好的電視劇《都挺好》。劇中印象最深刻的是兩個(gè)人物,就是明玉的爸爸,我們底下叫老頭子,另一個(gè)寶貝喜歡的人物蘇明玉,明玉小時(shí)候勤奮讀書(shū),可是得到家人的愛(ài)很少,二哥經(jīng)常欺負(fù)她。長(zhǎng)大后的明玉工作認(rèn)真,處理各種事情云淡風(fēng)輕,背后是高度的冷靜與理性。明玉永遠(yuǎn)不以憤怒情緒對(duì)付各種復(fù)雜的事故,就像昨天姐姐說(shuō)筱鈺打人了,為什么打人,原來(lái)是姐姐拍照寶貝的照片,并且還說(shuō)放到朋友圈。
首先來(lái)分析一下這個(gè)事情,其實(shí)放朋友圈關(guān)不是壞事,那是因?yàn)閷氊愓腥丝蓯?ài)。寶沒(méi)必要生氣,更不能動(dòng)手打人。我們學(xué)學(xué)明玉,哪怕是被二哥狠揍的時(shí)候,她都沒(méi)有情緒的失控,更不會(huì)還手。寶貝我們都要向明玉老師學(xué)習(xí)。
第二,在問(wèn)題面前,永遠(yuǎn)用事實(shí)說(shuō)話,而不是用情緒說(shuō)話。明玉懶得教育人,她一開(kāi)口,都是“證據(jù)性”的東西。她從來(lái)不妄想“以情感人”,她習(xí)慣于“以理服人”。
第三,永遠(yuǎn)把研究人了解人作為處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn),基礎(chǔ)點(diǎn)。明玉分析問(wèn)題處理問(wèn)題漂亮,乃是因?yàn)樗龑?duì)“人”的了解。一方面是對(duì)人性的了解,另外一方面也是因?yàn)樗幸环N處理問(wèn)題的直覺(jué)——她面對(duì)任何一件事情,都有極強(qiáng)的個(gè)體針對(duì)性:她了解蘇大強(qiáng)的吝嗇自私,洞悉小保姆的隱秘抱負(fù),看穿惡娘舅的色厲內(nèi)荏,了解蒙太的心理機(jī)制,所以,才能夠一開(kāi)口就直擊要害,一出手就一劍封喉。讀過(guò)師范的明玉,對(duì)“因材施教”,是理解得很深刻的。