前些日子和朋友聊天，提到新人特別喜歡“工具”話題，稍微回顧和延展聊一下。

在日常工作中，我玩的最多的工具依次是excel、ppt、ar、r（不要問(wèn)我為什么使用頻次正好對(duì)應(yīng)字母越來(lái)越少，不過(guò)如果你這樣想，你可能很有數(shù)據(jù)天賦），這幾個(gè)工具分別對(duì)應(yīng)我如下的具體工作：

1、excel 對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)量較小的報(bào)表和分析，只需要到vloopkup階段就足夠

2、ppt 對(duì)應(yīng)excel的dashboard視覺(jué)展現(xiàn)，不過(guò)最近正在被tableau替代

3、ar （axure）對(duì)應(yīng)流程圖、app用例圖、腦圖，因?yàn)樽鰌m的幾年存了不少流程和組件，包括習(xí)慣也養(yǎng)成了，雖然每個(gè)方面都不是最佳工具，但勝在順手

4、r是最近在玩的，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)量較大的報(bào)表和分析，而且在重復(fù)工作自動(dòng)化方面，靈活和可分享性都要好于excel+vba

如果稍微留意一下論壇社區(qū)，或許能發(fā)現(xiàn)，財(cái)金新人喜歡問(wèn)excel的問(wèn)題，乙方新人（好慘）喜歡問(wèn)ppt問(wèn)題，什么也不會(huì)又想做互聯(lián)網(wǎng)的新人喜歡問(wèn)ar問(wèn)題，而趕時(shí)髦從各個(gè)方向轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)的人喜歡問(wèn)r的問(wèn)題。

消化一下如上的內(nèi)容，現(xiàn)在讓我們深吸一口氣，換一個(gè)角度思考（其實(shí)不吸氣也行）：工具僅僅是一個(gè)“幫助提升效率的軟體”么？

不，這還是一個(gè)話題、一個(gè)社區(qū)

當(dāng)我還是office軟件新人的時(shí)候，經(jīng)常在日月光華bbs的office板塊提問(wèn)一些excel問(wèn)題（百度知道也行），漸漸地我可以回答幾個(gè)了（百度知道也lv8了，雖然大部分點(diǎn)贊回答是星際爭(zhēng)霸問(wèn)題。。?？瓤龋?；

同樣的，在2008年pm概念剛剛興起，阿里的狒狒等人大力布道的時(shí)候，我直接用frontpage的經(jīng)驗(yàn)去學(xué)ar，同時(shí)用狒狒等人的bat級(jí)的作品去快速入門，漸漸地我也可以教周圍的人動(dòng)態(tài)面板，大家給客戶demo都不需要工程師了；

r也是一樣，隨著一直閱讀的adobe數(shù)據(jù)分析論壇大規(guī)模excel轉(zhuǎn)r的風(fēng)潮，大量現(xiàn)成的網(wǎng)站分析案例開始有r代碼，這樣很自然就能快速學(xué)習(xí)。

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工具更重要的是“社交”屬性

這就像數(shù)字營(yíng)銷基本概念一樣，流量并不是花錢買、花錢造出來(lái)的，有需求就必然有流量，只不過(guò)他們的關(guān)系不是那么一目了然，而是全社會(huì)全領(lǐng)域里宏觀存在。數(shù)字營(yíng)銷高手和忽悠的區(qū)別就是，前者解析出結(jié)構(gòu)，切入需求生態(tài)，而后者就砸錢碰運(yùn)氣。

工具的社交屬性，就是這樣一種不那么明顯的，宏觀存在的，連接有某類“共同需求”的人群的紐帶。

題外話，“工具”和“社交”這種看似矛盾（一個(gè)宅，一個(gè)high），實(shí)際相連的組合，很像經(jīng)濟(jì)學(xué)里的“存款”和“消費(fèi)”的關(guān)系，居民收入多，存款多，可以消費(fèi)的越多，商家獲利以后員工收入多，存款更多，消費(fèi)更多，兩個(gè)表面矛盾的事情（存錢和花錢聽起來(lái)矛盾不？）實(shí)際形成了宏觀的某種守恒。

這個(gè)并不難懂的道理，由于需要深入思考一層，因此大部分人，包括受過(guò)良好教育的zf官員都未必能完全領(lǐng)會(huì)。

我們不難發(fā)現(xiàn)，如果有某類支出大到正常收入無(wú)法負(fù)擔(dān)（不是特別指買房，也不是特別指看病，也不是特別指孩子教育，自己理解吧），那么消費(fèi)必然減少，商家收入減少，員工收入也減少，消費(fèi)進(jìn)一步減少，這時(shí)候其實(shí)就只有”收稅的機(jī)構(gòu)“還有消費(fèi)力。

然后再來(lái)個(gè)嚴(yán)打收稅機(jī)構(gòu)消費(fèi)--同時(shí)又不給商家減負(fù)給員工減稅，這樣的組合措施下，正常的商業(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)怎么能不衰退？

所以說(shuō)，類似“大自然有某種定期經(jīng)濟(jì)危機(jī)的神秘規(guī)律”，都是現(xiàn)代化的宗教，無(wú)非是人自己的原因，又要怪到大自然而已。

對(duì)工具屬性的不同理解能帶來(lái)什么差異呢？

話題收回來(lái)，在我從業(yè)幾年的觀察里（當(dāng)然我也不是整天就忙著觀察），大致上積極“問(wèn)工具”的新人，首先很有野望（好吧，也叫上進(jìn)心）我們不贅述，根據(jù)后續(xù)對(duì)于工具特性的不同理解和行為方式，可能有見過(guò)三種發(fā)展方向：

一是埋頭研究工具，兩耳不聞窗外，這種經(jīng)過(guò)幾年以后，會(huì)成為很好的打工者和專業(yè)人士；

二是沿著工具這個(gè)線索找行業(yè)大佬，工具棄之不顧，逐漸匯聚資源，這種會(huì)成為很好的市場(chǎng)業(yè)者，投資家，縱橫家；

三是花80%的時(shí)間玩工具，20%的時(shí)間和大佬溝通，循環(huán)上升，這種往往會(huì)成為下一代大佬（也就是整天回答問(wèn)題的那些看起來(lái)很閑的人），這類的成就可能是0或者遠(yuǎn)高于1和2。

以上的順序也大致是三種人的“由多到少”的比例，大家可以根據(jù)自己的人生觀、價(jià)值觀選擇自己的道路（順便沒(méi)有走到我預(yù)測(cè)的結(jié)果也別來(lái)找我，謝謝）。

最后我們也點(diǎn)個(gè)題，正在從產(chǎn)品/運(yùn)管經(jīng)理角度學(xué)習(xí)R語(yǔ)言的人歡迎來(lái)交流一下，目前我在業(yè)余時(shí)間關(guān)注的內(nèi)容是，用r如何解決如下兩個(gè)問(wèn)題，有些積累之后或許寫個(gè)文章記錄下：

人工內(nèi)容審查（ugc）的效率和成本如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)“進(jìn)化”；

專業(yè)垂直app里記錄客人聊天記錄，語(yǔ)義分析以后可以有什么業(yè)務(wù)應(yīng)用。

謝謝閱讀，歡迎打賞。