過去的一周是今年以來最忙碌的一段時間，兩個活動疊加在一起，再加上面上的事情，總體感覺就是干了很多活，也暴露出不少bug，雖然沮喪也算成長了，為長記性總結(jié)一下。

1.客情報告

應該說對于客情報告我還是沒有重視的，就是大概按照辦公室給的模板套一下，以為把事情說清楚就行了。這次swb私下反饋客情看不懂，不知道來了幾個人，分別什么時候來。我自己跟辦公室的同事都覺得說很清楚了，不論是文字還是表格能說明問題。

但是當他們反饋說老大嫌客情不清時，我覺得是領導太忙，可能根本就沒看文字只是掃了一眼表格。后來臨時工作群里又有人問來人情況時，我意識到可能真的兩件事情攪合在一起讓人誤解了?，F(xiàn)在回顧突然覺得，不是領導沒看懂而是領導身邊人沒看懂，而且一直都是領導身邊人沒看明白，因為領導估計沒時間看報告。

作為具體經(jīng)辦人員我自己至少應該做到，一是意識上足夠重視 ，保證及時準確上報信息；二是換位思考，不僅僅是尊重，更要充分體諒別人的不易，預想報批流程，不同領導、不同活動統(tǒng)統(tǒng)不能混為一談；三是單位內(nèi)程序要完整，辦公室、分管領導、大領導都報批一遍。

2.乘車及會場布置

因為上次活動大家入座率不高，這次活動我就以此為借口，私自取消集中乘車了。這件事情沒有專門跟辦公室商量沒有跟分管領導匯報，沒有征求swb意見，確實武斷了?；顒忧跋Υ骲oss了解情況，批評我們考慮問題不周到。老大沒說我一句不是，只是犧牲午休親自過問場地承載量、疏導準備。

由于兩邊活動沖突，會場我簡單看一下就跟老大去接人了，回來午飯后才拿到課件，返回會場臨時加背投電視。我又是因為上次活動同一場地沒用背投，中間也沒跟swb碰面所以理所當然以為這次也一樣不用背投。具體布置會場的同事可能不太清楚用不用課件，按不用課件準備的。所以臨時加兩件大電視重新布線，完全搞定基本就快到點開始了，實在太冒險。

請的專家太過大牌，有沒有秘書對接，溝通非常不順又不能換人。直到活動前一天才告知具體課題名字，上課前一小時才給我們課件，這就導致我們?yōu)轭I導準備的主持詞針對性不強，甚至最后發(fā)現(xiàn)課題具體的名字都不十分準確，非常被動。

3.溝通協(xié)調(diào)等

出現(xiàn)這些問題，一部分是我個人的原因，活動沖突精力分散了，我相信單獨籌備這個大活動，背投問題可以避免，甚至乘車問題也可能會因為跟swb面對面而碰撞不同的觀點而得到矯正，這些也確實反映出溝通協(xié)調(diào)和帶隊伍的一些問題。

作為經(jīng)辦負責人，具體參與的事情可以少一些，但必須考慮到方方面面的細節(jié)。具體事務可以讓人干甚至申請支援，哪些事怎么干干成什么樣自己要想清楚，并且給干活的人講明白。

目前處室關系還不是特別順，因為副手資歷比我老一些，能力挺強的，所以分寸感有點沒把握好，責任感也不強，我自己又有點不想撕破臉的感覺，做事盡量靠分工靠自覺，感覺有點吃力，確實要多琢磨如何樹威帶人上。

對外溝通協(xié)調(diào)還是主要靠自己，因為自己考慮更全面更細致，而跟會務、文字材料、跟班秘書等等溝通過程中也是對所思所想的印證和矯正，同是自己過問更顯誠意，效果一般會更好一些。還比如這次課件是活動前一小時拿到的，因為忙著加背投布線，我們自己又沒準備筆記本電腦，就放棄調(diào)整大boss主持詞的努力，實在沒有信心能調(diào)整好并且經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)交到boss手中，但若我不單方面放棄，而是跟swb材料負責人商量一下效果應該是不一樣的。

過程中暴露問題，第一感覺是不爽沮喪的，但稍微調(diào)整心態(tài)，我告訴自己很多問題沒人能教，只有經(jīng)歷了見識了才能沉淀和成長，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓就不枉入的坑犯的錯！