復(fù)盤(pán)還原工作過(guò)程

從2018年7月份開(kāi)始到現(xiàn)在,每天碼字,每個(gè)月1號(hào)定期和碼字園的字友們一次畢業(yè)典禮。

有一次同事看到在和畢業(yè)典禮的字友們分享碼字的感受,他一直說(shuō)這些是對(duì)工作沒(méi)有帶來(lái)一點(diǎn)益處的,不能馬上給工作帶來(lái)成果。

當(dāng)時(shí)覺(jué)得他說(shuō)的對(duì):那段時(shí)間關(guān)注碼字,寫(xiě)作,每天早起第一件事就是寫(xiě)作。和字友們一起寫(xiě)過(guò)情感,寫(xiě)人,寫(xiě)過(guò)去的故事。對(duì)工作失衡了,沒(méi)有把主要精力集中在工作上,整個(gè)人不在狀態(tài)。

但是碼字還是沒(méi)有斷:記錄生活的點(diǎn)滴,腦海里的感想讓它描述出來(lái),不要錯(cuò)過(guò)腦子突然閃過(guò)的許多靈感。(要把反思的習(xí)慣做到極致)

任時(shí)光匆匆流逝,持續(xù)的力量慢慢的發(fā)揮了它的作用。像園園教練所說(shuō):持續(xù)做一件事,直到遇見(jiàn)光。當(dāng)我把碼字和工作結(jié)合,在出差去解決工作問(wèn)題結(jié)束后,用文字復(fù)盤(pán)整個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程,提鏈關(guān)鍵點(diǎn),快速的在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成一篇工作報(bào)告并發(fā)給同事的時(shí)候,我感受到碼字給工作帶來(lái)的好處:

更快速,有條理,更系統(tǒng)還原了現(xiàn)場(chǎng)溝通,判斷問(wèn)題的過(guò)程,給其他同事帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)。

通過(guò)碼字還原現(xiàn)場(chǎng),有圖片,有解決問(wèn)題前后數(shù)據(jù),有下一步行動(dòng),是一篇走心的,具有實(shí)效性的報(bào)告:能增長(zhǎng)一個(gè)人工作的熱情,也能夠快速的提升一個(gè)人的工作的領(lǐng)悟能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),能夠讓上級(jí)主管更直觀,詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,能讓同級(jí)同事看到解決問(wèn)題可供參考的經(jīng)驗(yàn)。

有記錄才有發(fā)生。有一次突然想起要用碼字還原工作現(xiàn)場(chǎng),這次老板重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)出差一定要有解決前后的數(shù)據(jù),同時(shí)盡量發(fā)現(xiàn)存在的其他問(wèn)題,教會(huì)客戶操作人員學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后分析,解決,不要總是有問(wèn)題——我們就過(guò)去救火,“授人以魚(yú)不如授人以漁”。

回來(lái)時(shí)要有工作報(bào)告,有反饋。

碼字在這個(gè)時(shí)候顯示出了它的作用:長(zhǎng)期的堅(jiān)持寫(xiě)作,讓我懂得了下筆就能寫(xiě),細(xì)致的觀察現(xiàn)場(chǎng),覺(jué)察存在的問(wèn)題,自然而然又輕松的完成了一個(gè)工作報(bào)告,

如果沒(méi)有之前長(zhǎng)期持續(xù)的碼字,沒(méi)有之前同事對(duì)自己的批評(píng),讓自己注意觀察同事如何解決問(wèn)題,清楚解決的順序,步驟,注意事項(xiàng),沒(méi)有把注意力集中到工作上,也許也不會(huì)去做這樣的記錄。因此,盡管碼字不會(huì)馬上給工作帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的成果,但還會(huì)繼續(xù)寫(xiě)下去。

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