如果你時間有限,可以直接跳過正文直接看最后一句話,或者靜靜地讀下去。
最近跟一群HR小伙伴交流,被問到一個問題,“到底啥是產品思維”,確實問倒我了,找不出一句準確的描述,也沒有合適的關鍵詞能表達我對產品思維的理解,我能確定這應該是一個隨著每一位產品經理成長而不斷被重新定義的思維,但我還是想嘗試總結一版我理解的產品思維。
產品思維應該是由一群自認為自己是用產品思維指導自己思考、做事的人所具有的思維模式。這種思維會至少表現出以下幾個特點。
場景和故事
做什么事大腦中都會不斷浮現場景,手中拿到一組優(yōu)秀的文案描述你的產品,放到哪里投放最好呢?如果你的目標用戶大多數時間都在高層寫字樓上班,那么你也許可以將自己的廣告寫在卡車的車頂,向高層用戶問好。OPPO手機的因為抓住了目標人群喜歡照相的特點,把他的照相場景定位在自拍,最后你看到他整個手機系列的前置攝像頭像素都比后置攝像頭的高。這就是產品思維的場景故事,如何分析出用戶的真實需求點,并把需求轉化成場景是產品思維的一個特點。
產品要思考如何抓場景講故事,在用戶原始需求和最終的落地方案之間架起一個橋梁,這個橋梁通過故事的形式在頭腦中模擬推演。如何在產品上線前盡可能精準預測實際效果以及用戶的使用行為,需要我們具備想象力。阿基米德有一句經典名言流傳了很久:給我一個支點,我可以撬動地球。假如阿基米德是一位產品經理,那么這句話就是他在構建場景后的一個結論。

判斷與選擇
還記得我的朋友帶我練車的時候,頭腦和動作不夠協調一致,經常不能在輔路出口前進行并道。副駕位置會傳來一個聲音:“開車就是一個不斷的判斷與選擇,不斷判斷路況作出選擇,選擇完就直行,下個路口再調整”。產品思維是一個包含判斷、選擇、修正的內循環(huán),你可以不斷的提升做決策的質量。通過自己的經驗從能夠觸及的整體大局上做一個決定,然后謹慎求證,產品思維具有一定的自我修復與完善的特性。

天生要連接
產品經理從出生那天就肩負承上啟下的作用,如何解決不同維度的沖突,你要聽明白那些都不知道自己要啥的用戶的聲音,你要重視每一位運營人員堅守自己考核指標的使命,你要考慮技術人員對系統穩(wěn)定性的顧慮,你還要對其他或多或少跟你所做的事有關系的人負責。產品經理天然要聽懂點技術術語,接觸點商業(yè)思維,琢磨些運營指標,體會一下設計調性,嘗試使用不同的思維,用不同的狀態(tài)對產品進行思考和闡釋。連接的任務天然的交給了具有產品思維的你。

抽象的夢想
有人曾經問過張小龍,如果畫一個結構圖描述一下微信的原點是什么?他給出的回到是“微信是一個消息系統,它包含了人和信息,他們在系統里流轉”。如何去掉圍繞產品周圍的噪音,給出一張未經修飾的產品內核。你需要不斷的讓自己不正常思考,不好好說話。想問題時抽象一點、看問題是拔高一些、講故事時甚至帶點夢想。如果你對你自己說的話都不信,那你不適合繼續(xù)走下去。

產品思維是一種針對問題尋找最優(yōu)解的思維,創(chuàng)新思維不等同于產品思維,創(chuàng)新都是有風險的,而且創(chuàng)新的風險非常高,產品思維只需要在產品的一兩點上有突破,其他地方用成熟方案去實現即可,不是所有地方都要做顛覆式創(chuàng)新,或者接個任務就重做。這不僅無助于解決問題,還會影響產品的體驗。
各行各業(yè)都會由于工作職責本身負于一個人一種思維傾向,產品經理也不意外。我們就在每天不斷的做認知升級,進而幫助身邊的人高效的理解和解決問題,甚至在工作之外影響到我們自己日常生活的行為處事。
我想你能從上面的文字里找到一個屬于你自己版本的產品思維描述,但我沒法用標準的語句表達出來。
寫于二零一七年十一月十一日