一、離職一年后的感概
這一年聽得最多的一句話就是【凡事發(fā)生,必利于己】,可能悟性比較低,也有可能這個“利”所兌現(xiàn)的時候還沒到,所以遇到很多糟心的事情時,都盡可能勸自己方正自己的心態(tài)。去年10月31日是我的Last Day,曾經(jīng)有想過會有Last day的一天,沒想到真的到了。我在收拾自己的工位時候,每一件物品都有著和部門每個人的回憶,想起每次營地篝火的搭肩;想起每次路途中的“瘋癲”;也想起他們每一個人。

我是一名營地教育從業(yè)者。每一次跟新認(rèn)識的朋友在問起我是做什么的,我說“營地教育”,大家頭頂上面都會出現(xiàn)幾個大大的問號???,然后我會再補(bǔ)充可以理解成做小朋友冬夏令營的。也是Gap的這一年,讓我周轉(zhuǎn)了很多地方,讓我有更多的機(jī)會和行業(yè)里的創(chuàng)始人和從業(yè)者開始對話,相比在剛?cè)胄袝r聽到的,現(xiàn)在更多的關(guān)鍵詞是“政策紅利”、“人口紅利”、“政策解讀”、“營銷方式”、“消費市場”等等等等。我并不排斥這寫詞,畢竟公司是以盈利為首要目標(biāo)的組織,畢竟要有了“面包”才能去談夢想?;蛟S是因為近幾年的客觀存在問題,“首要目標(biāo)”變成了“唯一目標(biāo)”,而自己一直思考的問題就是“魚和熊掌能兼得嗎?”。

二、【工匠】和市場的博弈
在過去就職的公司和了解同行公司的時候,大多數(shù)時候產(chǎn)品和市場需求上都會有一些Beef,而這種Beef就是公說公有理,婆說婆有理,他們各執(zhí)己見,對于【工匠】來說,他們的產(chǎn)品理念是核心,是不可撼動的;而在市場的角度,成交才是第一生產(chǎn)力。我認(rèn)識幾個營地產(chǎn)品的設(shè)計者,他們對營地的熱誠和激情,讓我感到他們是營地界的喬布斯,他們對營地、對孩子都有著無限的能量,有時候跟他們交流會讓我回想自己剛開始從業(yè)時候的赤城。但有時候站在市場的角度思考,如果一個不被市場認(rèn)可的產(chǎn)品還能叫得上是一個好的產(chǎn)品嗎?

【工匠】,大多數(shù)會是產(chǎn)品經(jīng)理或者項目經(jīng)理的角色,一個好的產(chǎn)品/項目經(jīng)理在設(shè)計產(chǎn)品之前會先去設(shè)定產(chǎn)品的目標(biāo)/使命,有一個明確的目標(biāo)之后,會去設(shè)定這次的消費人群,大齡、小齡、混齡、男生營、女生營、少數(shù)民族、全球化等等等等,其次開始逐漸細(xì)化,設(shè)定目標(biāo)完成的指標(biāo),例如這個產(chǎn)品其中一個目標(biāo)的提高社交能力,指標(biāo)是在夏令營結(jié)束后結(jié)交到7個朋友。然后再是設(shè)計項目日程、日程細(xì)節(jié)和連接,評估資源條件,如環(huán)境、人力、餐飲、住宿、交通、保險、物料、行政、財務(wù)、法律、運營標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險管理等等等等事宜;而當(dāng)中如何設(shè)計活動/課程的連接中完成指標(biāo)完成目標(biāo)就是產(chǎn)品經(jīng)理的“靈魂一筆”,可以理解成就是一個游樂場的設(shè)計師在游樂場放了很多巧思的菜單,期待著孩子們一一拆開。

而行業(yè)的市場貌似更多的會考慮產(chǎn)品的服務(wù),從事行業(yè)也有10年來,接觸過各種各樣的家長,總結(jié)下來就是分為“放手型”和“焦慮型”,但很少會有絕對的“放手”或絕對的“焦慮”,更多的會在某個方向上體現(xiàn),例如擔(dān)心孩子的生理/心理安全;日常穿衣;生活自理等等等等。也是因為有了一些服務(wù)因素在,慢慢發(fā)現(xiàn)大家關(guān)心產(chǎn)品的開始更多看重住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲品質(zhì)、照片質(zhì)量、中外籍配比、是否全英環(huán)境等等。在國內(nèi)很多的公司開始為了提高服務(wù)質(zhì)量,給家長提供一些訂制化的服務(wù),例如照片、住宿、電子產(chǎn)品的使用等等。

三、自己的思考??
“我的孩子為什么要去夏令營?”、“為什么要參加你們的夏令營?”、“你的夏令營有什么獨特之處?”,記得我第一次遇到這類型的問題時,我會愣住,不知道如何會回答這樣的問題,直至有一次我一個朋友給你發(fā)這么一段“This is Camp. It’s not about the most expensive activities or the most professional teachers. It’s not about getting the most kids, charging the most money or having the biggest name.? It’s about connecting, letting go, overcoming, courage, heat, conflicts, Water, rock, earth.? Camp is life changing only if the people who run it can truly love kids and appreciate them for who they are. Kids are learning every day in every circumstance as long as we open our eyes and see the world through their eyes.? Stop letting them destroy their brains with consumerism,? computer games and entertainment.? Do NOT come to my camp if you want your child to be entertained. Come if you want them to learn to connect with others in profound ways and grow as a human being.”。
也是這樣的一段讓我坦然,營地不是一個能解決所有問題的地方,它也沒辦法滿足所有人的需求,它有自己的屬性,有自己的魅力,也有屬于自己的能量。如果要選擇一個營地產(chǎn)品參加,先去了解這個產(chǎn)品的目標(biāo)和文化是否是自己認(rèn)可的,匹配才是最重要的。
Camp might not fit the old mold, but it’s planting?seeds?that will bear fruit in ways?traditional methods?often can’t.
