今天開會(huì)過BUG，剛過到第二個(gè)，就有個(gè)開發(fā)指責(zé)我重復(fù)提BUG，平心而論，我沒覺得自己有提太多重復(fù)的BUG，我盡量耐心地跟他解釋，有些是因?yàn)闀r(shí)間拉的太長確實(shí)忘記了（我們項(xiàng)目周期長達(dá)大半年之久），有些是以前版本報(bào)過，但是現(xiàn)版本還存在，所以我把舊BUG挪到新sprint里面的，但是開發(fā)仍舊不打算放棄他的觀點(diǎn)，在他眼里，我就是提了很多重復(fù)BUG，以至于看起來他身上的BUG才很多。 #注意，解釋一定要有，尤其領(lǐng)導(dǎo)也在場，但是戒驕戒躁，別像潑婦罵街似的

我很想和他爭辯幾句，但是想到會(huì)議目的，我住了聲，接著心平氣和地過后面的BUG。

會(huì)后，我將所有相關(guān)BUG過了一遍，并沒有發(fā)現(xiàn)與開發(fā)說的那個(gè)BUG相重復(fù)的問題，我將鏈接發(fā)給他，以開玩笑的口氣說，你冤枉我，我要打你。然后向他解釋由于項(xiàng)目周期長、平臺(tái)交叉、項(xiàng)目交叉、資源分配等問題，確實(shí)會(huì)存在BUG重復(fù)的情況，站在QA的立場，有些是因?yàn)楹ε逻z漏，有些是因?yàn)榇_實(shí)忘記之前提過這個(gè)BUG，請他諒解。

開發(fā)開始還質(zhì)疑，所有BUG都過了一遍，確實(shí)沒找到一樣的嗎？我仍然開玩笑地說，你找到了我就請你吃飯！

這時(shí)候開發(fā)語氣開始緩和，給我發(fā)了個(gè)我錯(cuò)了的動(dòng)圖，我隨即表示對(duì)開發(fā)很理解，因?yàn)殚_發(fā)確實(shí)為項(xiàng)目付出了很多，熬了很多個(gè)夜晚，最后我也向他說明，我也會(huì)盡量提升自己，盡量少提重復(fù)BUG。

和平收場，我不生氣，也不給他添堵。假如我在會(huì)上和他爭辯起來，一是會(huì)浪費(fèi)其他參會(huì)者寶貴時(shí)間，二是領(lǐng)導(dǎo)也在場，印象減分，更重要的是，影響了彼此的心情，產(chǎn)生隔閡，于是我選擇了住嘴，線下解決。 （當(dāng)然一些原則性的問題，不管誰在場都是要掰扯清楚的）

事后我去分析，站在我的角度，我先入為主的認(rèn)為自己沒有報(bào)太多重復(fù)問題，甚至還會(huì)有些抱怨，如果你開發(fā)早點(diǎn)解決了這些問題，就不用我跋山涉水地從1.0跟到1.2還要去追蹤同一個(gè)問題好幾遍，畢竟我也不會(huì)吃飽了沒事報(bào)BUG玩兒，這是我的痛點(diǎn)。

而站在開發(fā)的角度，他遇到好幾個(gè)問題都是重復(fù)的，或者好幾個(gè)不同表象的問題都可以歸咎于同一個(gè)原因，先入為主地想這個(gè)QA怎么報(bào)這么多重復(fù)的BUG，顯得我身上BUG這么多，好像我寫的東西有多爛似的，其實(shí)這些BUG都是重復(fù)的。他覺得自己的專業(yè)被這些重復(fù)BUG質(zhì)疑了，這是他的痛點(diǎn)。

在創(chuàng)業(yè)公司，每個(gè)人都有一堆的事情要做，在比較累的情況下，都容易做一些錯(cuò)誤判斷，產(chǎn)生一些焦躁情緒，如果早些知道爭吵對(duì)事情并無裨益，且會(huì)破壞同事感情，甚至?xí)ψ约?，不如靜下來把事情放一放，想明白后再用靈巧的方法去解決。畢竟你今天一時(shí)語快揶揄了他，這種不舒服的感覺在他心里憋著，總有一天他會(huì)找補(bǔ)回來。

冤冤相報(bào)何時(shí)了！