大家好,我是麗娜。第一次做讀書(shū)分享,感謝媛講訓(xùn)練營(yíng)給我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!
我分享的是《故事思維》,我認(rèn)為這是一本“做的好,不如寫(xiě)的好,過(guò)的好,不如朋友圈發(fā)的好的時(shí)代,如何說(shuō)出動(dòng)人故事”人人都需要看的書(shū)。

這本書(shū)的作者是美國(guó)作家凱文·艾倫,他被母親堅(jiān)定認(rèn)為“這孩子到南極也可以買冰箱”他怎么為什么會(huì)這么厲害呢?
書(shū)中說(shuō)了他的主要手段就是講故事,一個(gè)一個(gè)的故事幫他贏得了雀巢、歐萊雅、強(qiáng)生、微軟等重量級(jí)客戶。
會(huì)講故事不僅讓我看到作者在職業(yè)生涯中取得的輝煌成績(jī),也發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪刑幪幎夹枰?/p>
我們的小孩都喜歡聽(tīng)睡前故事,我自己也是很喜歡看有故事情節(jié)的文學(xué)小說(shuō),現(xiàn)在新媒體平臺(tái)上打開(kāi)率最高的也是那些會(huì)講故事的文章。
那到底怎樣才能寫(xiě)出、講出好的故事呢?
這本書(shū)里有三個(gè)點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)特別大,先說(shuō)第一點(diǎn):
?1.隱藏需求
隱藏需求是藏在爭(zhēng)取對(duì)象心中、沒(méi)說(shuō)出口的情感動(dòng)機(jī),也是每個(gè)決定的真正動(dòng)力。
為什么隱藏需求對(duì)我觸動(dòng)大呢?我想了想自己以往買東西與賣東西的經(jīng)歷,我買東西時(shí)多半都是因?yàn)檫@件東西能滿足我的某個(gè)希望或需求,我賣東西時(shí)卻經(jīng)常忽略別人的這部分情感因素。
大家想想自己有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?你去逛街時(shí),看到一件不錯(cuò)的衣服,想到下次約會(huì)好像和自己的發(fā)型、鞋子或哪個(gè)包包很搭就會(huì)問(wèn)下服務(wù)員這個(gè)衣服怎么賣?
服務(wù)員吧吧吧的說(shuō)現(xiàn)在幾折優(yōu)惠,是什么材料做的,多么熱銷等等。。。
最后,我可能來(lái)一句“好,知道了,我在轉(zhuǎn)的看看”。。。
我當(dāng)時(shí)除了價(jià)格會(huì)聽(tīng)一下(我不是土豪的原因,呵呵),其他哪些專業(yè)的東西我壓根沒(méi)記住。
我關(guān)心啥呢?我關(guān)心這件衣服在我穿上去約會(huì)時(shí),見(jiàn)到我的人能從外在的衣著方面,了解我更多信息,獲得更多重視。
我這內(nèi)心蹦跳的情感需求,當(dāng)然不會(huì)對(duì)服務(wù)人員說(shuō)了,我相信大部分人的隱藏需求都不會(huì)跟人說(shuō)的。
服務(wù)人員get不到消費(fèi)者的隱形需求時(shí),成交率自然就低很多。
作者不是在書(shū)中說(shuō)過(guò)嘛:誰(shuí)能感受到潛在顧客的隱藏訴求,誰(shuí)就會(huì)稱為最后贏家。
這不,有個(gè)例子,在上周時(shí),差點(diǎn)錯(cuò)失一位美女營(yíng)養(yǎng)管理師報(bào)我們花藝培訓(xùn)學(xué)校學(xué)時(shí)最長(zhǎng)、價(jià)格最高的課程。
我當(dāng)時(shí)一直在聽(tīng)我們公司客服在跟那位美女介紹課程的事,介紹完后美女跟客服說(shuō):“我在考慮考慮”,我就知道這位美女心里的隱藏需求沒(méi)得到滿足。
我開(kāi)始跟美女聊天,跟她聊我們幾個(gè)女性創(chuàng)辦這個(gè)花藝培訓(xùn)的起因、現(xiàn)在的情況、未來(lái)的發(fā)展。
美女也打開(kāi)話匣子說(shuō):“算一算,我在外面打工10幾年了,不想給別人打工,想做自己喜歡的事。去年就考了健康管理師證,現(xiàn)在幫別人定制一些健康餐。經(jīng)常要拍照片,發(fā)現(xiàn)做點(diǎn)小創(chuàng)意,放些花在旁邊拍的時(shí)候,哇,照片美到眼睛發(fā)光,直吞口水.所以要學(xué)花藝,讓自己的健康餐更有吸引力,而且要學(xué)就要學(xué)好,學(xué)專業(yè)。。?!?/p>
她選擇創(chuàng)業(yè)是要做自己喜歡的事,跟我們幾個(gè)合伙人的出發(fā)點(diǎn)是一樣的。她學(xué)習(xí)的態(tài)度和我們教學(xué)員的態(tài)度也是一樣的,要做就做到專業(yè)。真的覺(jué)得我們是能相互理解并欣賞對(duì)方的同類人,因?yàn)槲覀冊(cè)趯W⒓寄芫俊⒆⒅貍€(gè)人成長(zhǎng)、真誠(chéng)利他等價(jià)值關(guān)方面是一致的。
后來(lái),她真的是從心里認(rèn)可了我們,當(dāng)天就交錢了。
我不是說(shuō)她交錢了,我的說(shuō)服就贏了,而是覺(jué)得,我用我們創(chuàng)辦花藝培訓(xùn)學(xué)校的真實(shí)故事,用講故事的方法,觸達(dá)了她隱藏起來(lái)的價(jià)值觀,獲得了她的心而開(kāi)心。
?第2個(gè)觸動(dòng)點(diǎn)是.真誠(chéng),勝過(guò)一切
書(shū)上有一段故事說(shuō)作者凱文想做一個(gè)“完美男人”,就學(xué)著商業(yè)巨子那樣,身穿藍(lán)西裝、白襯衣、系上紅色領(lǐng)帶,穿錚亮的紳士皮鞋,去做一個(gè)比稿討論,很是像模像樣,信心滿滿。
不巧的是,他公司的總裁比爾·甘治推門(mén)而入了,這個(gè)總裁是二戰(zhàn)時(shí)期空中戰(zhàn)斗的英雄,她們公司的人都很崇拜他。
凱文顯然還是新員工,以前只是圖片上認(rèn)識(shí),這次見(jiàn)到真人,剛好又是在凱文穿著一本正經(jīng)的比稿時(shí)見(jiàn)到,那激動(dòng)的心情,就像我第一次見(jiàn)到媛講大家庭的媛媛姐一樣,緊張、興奮、還有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次。
讓凱文獲取成功的一個(gè)重要因素就在甘治將手臂放在凱文身上時(shí)開(kāi)始的。甘汁說(shuō):“孩子,那個(gè)提案棒極了!不過(guò)可以給你一個(gè)建議嗎?你為何不脫下你的籃西裝,做真正的自己。那是我們想看到的,也是我們喜愛(ài)你的原因。”
凱文太驚訝甘治洞察自己并鼓勵(lì)自己做內(nèi)心真正的那個(gè)他了。后來(lái)作者就學(xué)會(huì)了,想要成功,就要成為真正的自己。
我自己現(xiàn)在不成功,但一點(diǎn)都不影響我堅(jiān)定的走在通往成功的路上。記得剛出來(lái)打工,從姜太公釣魚(yú)的渭河邊坐36個(gè)小時(shí)的火車,到在地理書(shū)上知道中國(guó)邊緣這個(gè)遙遠(yuǎn)的廣東,來(lái)到新奇未知的另一個(gè)世界。
在家里,我們村里和其他村里同學(xué)的家長(zhǎng)都知道我學(xué)習(xí)好,都放心她們的孩子跟我在一起玩。我的父母也是很少對(duì)我大聲說(shuō)話,知道我驕傲又自尊心強(qiáng)。
然而在那時(shí)那個(gè)新的世界里,我先在工廠里上班,別人說(shuō)聽(tīng)不懂我的普通話,自己就開(kāi)始少講話,我開(kāi)始不熟悉操作流程,顯得笨手笨腳,被帶領(lǐng)的那個(gè)姐姐推搡、甩臉色。
在工廠上班的半年時(shí)間,一同來(lái)的同學(xué)、老鄉(xiāng),陸陸續(xù)續(xù)的回家了,很多是回去結(jié)婚了,有的是覺(jué)得太辛苦轉(zhuǎn)廠了。還有在離家前,爸爸說(shuō)過(guò).我的性格在外面呆不了三個(gè)月就會(huì)回來(lái)。
后來(lái),我忍住被別人欺辱,忍住同伴離開(kāi)地孤寂,忍住春節(jié)想要回家地心,忍住所有的不快樂(lè),到第三年帶著大包、小包第一次坐飛機(jī),第一次回家。
從那時(shí)起,爸爸媽媽不再擔(dān)心我在外面地生存問(wèn)題了,也是從那幾年開(kāi)始,我找到了自己是誰(shuí)?
我不是如我外表那么柔弱的我,我是可以戰(zhàn)勝各種艱難困苦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人,我開(kāi)始不在乎別人的看法,我知道了?我就是我的主人!
書(shū)中也講到:“想要成功,就要成為真正的自己,然而,這并不容易,要如何從這些方面找到自己的核心?因?yàn)椋瑒e人想看到的是,這個(gè)人或這個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司充滿了豐富的特質(zhì),讓她們被吸引,并產(chǎn)生親切鏈接,甚至?xí)a(chǎn)生一些好奇心?!?/p>
這也是我前幾年考慮的問(wèn)題,所以我2017年5月分生完小孩便開(kāi)始尋找自己的核心價(jià)值,我要做自己的事業(yè),2018年初開(kāi)始逐步建立自己的核心價(jià)值,并通過(guò)朋友圈真誠(chéng)的展示出自己以前的不足,后來(lái)的進(jìn)步。
2018年我先學(xué)習(xí)了新媒體銷售文案的寫(xiě)作課,通過(guò)一篇冬棗的文案,招到6位代理,2天時(shí)間賣掉近70箱冬棗。第3天時(shí)還有人問(wèn),但是老家的冬棗全部打包賣出去了,沒(méi)有的賣了。
接著又學(xué)習(xí)了新媒體運(yùn)營(yíng)的課程,在復(fù)訓(xùn)中取得了第一名的成績(jī)。一個(gè)2面之緣的朋友通過(guò)朋友圈,讓我?guī)退鏊齻児镜墓娞?hào)運(yùn)營(yíng)。
我沒(méi)有幫她們做公眾號(hào),后來(lái)成了她們公司的合伙人。我很坦白的告訴朋友,我也是才學(xué)這些新的東西,寫(xiě)作不是掌握了技巧就能寫(xiě)好文案的,需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和大量的輸入,才能產(chǎn)出轉(zhuǎn)化率高的文案。
運(yùn)營(yíng)涉及的范圍更廣泛,要會(huì)常用的工具,要有自己的特長(zhǎng),要有獨(dú)立思考問(wèn)題的能力,也很有可能沒(méi)那么快有成績(jī)。
朋友聽(tīng)到我說(shuō)的這些事實(shí)后,告訴我,跟我聊天,她感到我很坦誠(chéng),看我朋友圈,知道我是自律、自信的人,所以覺(jué)得我靠譜,值得信賴。
后來(lái),我們從去年就開(kāi)始一起合伙開(kāi)花藝培訓(xùn)公司。
我現(xiàn)在也坦然接受自己的不完美,在7月31日凌晨一點(diǎn)多,做完一個(gè)思維導(dǎo)圖后,我發(fā)了條朋友圈:“以前,車馬很慢,我學(xué)習(xí)很有悟性;現(xiàn)在,信息泛濫,我的效率很少滿意。腦力耗盡,睡覺(jué)”
別人看到的光鮮和看不見(jiàn)得茍且,我都不在乎了,因?yàn)槲抑牢沂钦l(shuí)。不管是個(gè)人也好,公司也好,別人都希望是和有豐富特質(zhì)的人連接的。
就像作者凱文在書(shū)中說(shuō)的那樣:“我學(xué)到最重要的事情是,不管做什么事情,你要能夠在這個(gè)世界上占有一席之地,核心在于你,真正的你。那個(gè)你,才是大家會(huì)跟隨的。以我而言,就是甘治要我展現(xiàn)的那個(gè)真正的我?!?/p>
第3個(gè)觸動(dòng)點(diǎn).故事的力量
作者凱文能贏得萬(wàn)事達(dá)卡的比稿,就時(shí)通過(guò)故事的方式來(lái)贏得的。我們?cè)俅误w會(huì)下這個(gè)偉大的創(chuàng)意。
故事講的是一對(duì)父子:“兩張門(mén)票,28美元 兩份熱狗、兩份爆米花、兩杯汽水,18美元。 一個(gè)簽名球,45美元。 和11歲兒子真正的對(duì)話。。。無(wú)價(jià)?!比珗?chǎng)鴉雀無(wú)聲,會(huì)議室里的人完全著迷。
凱文和他的同事沒(méi)陳述事實(shí),而是通過(guò)故事的溝通方式感動(dòng)了爭(zhēng)取對(duì)象。
如果我在跟晚睡的寶寶講:太晚啦,快點(diǎn)睡覺(jué),晚睡對(duì)身體不好,寶寶基本不會(huì)配合。我若換成講故事的方式呢?
寶寶,你先躺下,蓋好被子,媽媽給你講個(gè)故事。晚睡的小熊,小熊跟小豬、小兔約好第二天去公園玩。第二天小熊起床后看鬧鐘,天吶,八點(diǎn)多了,就匆匆忙忙穿好衣服,牙沒(méi)刷,臉沒(méi)洗,就向公園跑去。
早就等在公園門(mén)口的小豬、小兔看到小熊的樣子,都笑起來(lái),看小熊衣服扣子沒(méi)扣,褲子上還有泥巴,小熊害羞的地下頭。心里想著,我再也不晚睡了,以后要早點(diǎn)睡覺(jué)。
聽(tīng)完故事的寶寶嘻嘻笑著說(shuō)小熊褲子上的泥巴臟兮兮,媽媽,我也要早點(diǎn)睡覺(jué)了。不用講大道理,不用聲色俱厲,用故事的溝通方式傳遞情感,還起到了更好的作用。
這段時(shí)間《銀河補(bǔ)習(xí)班》講述了一對(duì)父子跨越漫長(zhǎng)時(shí)光收獲愛(ài)與成長(zhǎng)的親情故事,取得了國(guó)產(chǎn)電影里程碑式的成功,它的情節(jié)正是符合了《故事思維》的基本元素。
媛講訓(xùn)練營(yíng)里的同伴譯允在8月3號(hào)的領(lǐng)讀中很好的做了拆解,我很贊同和欣賞,借譯允的原文再次重溫下好故事的元素。

譯允說(shuō):《故事思維》這本書(shū)中說(shuō):“經(jīng)典故事的架構(gòu),往往都是英雄的旅程。這個(gè)架構(gòu)說(shuō)的是,一個(gè)人如何為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力奮斗,碰到了逆境和障礙,然后如何克服這些障礙,最后是整個(gè)故事帶給人什么啟示。基本的故事架構(gòu)有兩個(gè)組成要素:主角和旅程?!?/p>
我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)主角中的英雄篇馬皓文:努力為自己的孩子創(chuàng)造相對(duì)自由的教育環(huán)境,努力發(fā)掘孩子的興趣,引導(dǎo)孩子明白將來(lái)要成為一個(gè)怎樣的人。注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立思考能力與面對(duì)困難的勇氣。
馬飛:從小被老師視為“缺根弦”“笨蛋”不求上進(jìn)的孩子,因?yàn)楦赣H的肯定與鼓勵(lì),以及另類的教育方式,最終蛻變成一個(gè)為國(guó)爭(zhēng)光的宇航員。
反派角色:閆主任:馬飛學(xué)校的教導(dǎo)主任,傳統(tǒng)教育的代表。在他看來(lái),馬飛是一個(gè)特別讓他頭疼的學(xué)生,非常不看好他,并且打算開(kāi)除他。父親馬皓文與閆主任立下賭約,如果馬飛的期末成績(jī)考在年級(jí)前十,馬飛就可以留在學(xué)校,主任不能擅自開(kāi)除他。
配角:馨予(馬飛媽媽)、老孟(馬飛繼父)、小高老師(馬飛的班主任):
關(guān)心馬飛,為馬飛的上學(xué)問(wèn)題奔前忙后。
說(shuō)完了故事架構(gòu)的主角部分,我們來(lái)看看故事架構(gòu)的另外一個(gè)要素——旅程
目標(biāo):父親馬皓文與閆主任立下賭約,馬飛的期末成績(jī)需考在年級(jí)前十,才能留在學(xué)校,不被開(kāi)除。
阻礙:馬飛的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趯W(xué)校名列倒數(shù),要想一躍成為年級(jí)前十,是非常困難且難以實(shí)現(xiàn)的。
努力:馬皓文以身作則,用自己的行動(dòng)影響兒子并告訴兒子人生的道理。在一次次得知兒子成績(jī)不如人意的時(shí)候,并沒(méi)有責(zé)怪他,而是一直不斷地給他自信及鼓勵(lì)。
結(jié)果:馬飛最終因?yàn)閹资值牟罹鄾](méi)能考到年級(jí)前十,面臨開(kāi)除風(fēng)險(xiǎn)。
意外:小高老師去翻看考試試卷,發(fā)現(xiàn)閆主任給馬飛的作文打了零分。
轉(zhuǎn)彎:經(jīng)過(guò)馬皓文的爭(zhēng)取,獲得了校長(zhǎng)及老師們對(duì)作文重新打分的機(jī)會(huì),最終馬飛的成績(jī)進(jìn)入了年級(jí)前十。
結(jié)局:在馬皓文的教育下,馬飛實(shí)現(xiàn)了自己當(dāng)宇航員的夢(mèng)想。但在太空中卻遭遇意外失聯(lián),在生命最絕望的時(shí)刻,他回憶起了自己的爸爸,以及喚醒了“爸爸,我要像你一樣,永不認(rèn)輸”的信念。最終,他戰(zhàn)勝了困難,安全地回到了祖國(guó)的懷抱。
故事的整個(gè)套路就式目標(biāo)?阻礙?努力?結(jié)果?意外?轉(zhuǎn)彎?結(jié)局
最后是這個(gè)電影帶給人什么啟示:
啟示一:教育孩子時(shí)應(yīng)多信任與鼓勵(lì),激發(fā)孩子的潛能。
啟示二:以身作則、言傳身教,成為孩子最好的榜樣。
啟示三:人生就像射箭,夢(mèng)想就像箭靶子。引導(dǎo)孩子做自己喜歡的事情,找到自己的目標(biāo)與夢(mèng)想。
這部電影滿足了好故事的所有元素,正如書(shū)上說(shuō)的,故事能捕捉觀眾的希望,能激勵(lì)人心且具有啟發(fā)性,能打動(dòng)我們的內(nèi)心希望。
我在說(shuō)我的故事的時(shí)候,相信你能感受到我的真誠(chéng)和真實(shí)。我們以后試試多講故事,因?yàn)楣适逻€有戲劇性、熱情和驚喜的效果,這樣別人肯定會(huì)想要和我們產(chǎn)生深刻的連接。
最后,我想說(shuō),不但要學(xué)會(huì)說(shuō)好故事,更要把自己也活成一個(gè)好故事。謝謝大家。