? 常聽到身邊的小伙伴問:“我經(jīng)常搞不懂別人的內(nèi)心是怎么想的”？說(shuō)說(shuō)創(chuàng)業(yè)吧，創(chuàng)業(yè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，最難的是我們搞不懂人。創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素就是把對(duì)方搞定，也就是把人搞定。除了創(chuàng)業(yè)，我們與家人、朋友、同事、陌生人打交道的時(shí)候，也要知道他們的想法。因?yàn)槊總€(gè)人的想法都不一樣，這就是人性。

? ? 那我們來(lái)給人性下個(gè)定義:就是它的根本所說(shuō)、所想和真正內(nèi)心思考的和表現(xiàn)出來(lái)的不見得一樣，我們把它稱為思維行為可能并不統(tǒng)一，那么這類人在跟你交鋒的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難搞定。以至于我們是做銷售的，就賣不出去貨；我們是做市場(chǎng)的，就沒辦法跟團(tuán)隊(duì)溝通；我們是做公關(guān)的，就搞不定項(xiàng)目；我們做技術(shù)的，就不知道消費(fèi)者的需求。這本質(zhì)上我們認(rèn)為，最重要的商業(yè)底層邏輯就是對(duì)人性的把握，所以我們今天提出一個(gè)概念《人性兩極論》。

? ? 說(shuō)到兩極，我們應(yīng)該很熟悉~磁鐵（一極是正極，一極是負(fù)極）。最早對(duì)于人性的描述:這個(gè)人是善的，這個(gè)人是惡的。有的人說(shuō)，人之初性本善，有的人說(shuō)，人之初性本惡。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人群當(dāng)中有些人勤奮，有些人懶惰；有些人自私，有些人利他；有些人貪婪，有些人慷慨……

? 發(fā)現(xiàn)了吧，他們都是一對(duì)一對(duì)出現(xiàn)的，顏色也是這樣，有明有暗。

? 其實(shí)，人性不見得是非常極端的，但是我們必須掌握極端的人性方法論。在善與惡之間，你在天平的哪一處？在美好與骯臟之間，你在天平的哪一處？在自私與利他之間，你在天平的哪一處？你只有搞清楚兩極，你才能知道你在平衡感中的哪一處？這也是人性兩極論中我們必須要了解的。

? 只有真正掌握人性，我們才能駕馭人性。

? 大家都有去逛超市吧？也會(huì)?？吹胶芏喑欣飼?huì)搞一些促銷活動(dòng)，我公司（歐朵日用品有限公司）歐朵衛(wèi)生巾一到節(jié)假日也會(huì)常做些促銷活動(dòng)。比如，國(guó)慶節(jié)，凡購(gòu)滿歐朵衛(wèi)生巾48元，就可以送一個(gè)精美手提包。有的老顧客，本來(lái)只要一包的，看到這個(gè)促銷活動(dòng)，馬上拿了好幾包放購(gòu)物車?yán)铩?/p>

? 在我們所有的商業(yè)領(lǐng)域中，促銷應(yīng)該每天都有，所謂的三八節(jié)、國(guó)慶節(jié)、雙十一、雙十二……這些大促，那為什么商家要做這些促銷活動(dòng)呢？其實(shí)人性當(dāng)中，就有“占便宜”的這種人性存在。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每個(gè)人都會(huì)占便宜，包括我自己，每次有新賣場(chǎng)開業(yè)搞活動(dòng)，我都會(huì)買很多我所需要的東西回去。

? 再來(lái)分析一個(gè)商業(yè)模式~小米公司，它家的東西物美價(jià)廉，很多人都喜歡買。小米公司就利用了人性的物美價(jià)廉（占便宜）這一人性。

? 那還有些公司的東西是很好，還原價(jià)呢？比如蘋果手機(jī)，挺貴的。蘋果公司的喬老爺子，每次制造蘋果手機(jī)出來(lái)，開完發(fā)布會(huì)后第二天，店前都會(huì)排長(zhǎng)隊(duì)，所有人凌晨三點(diǎn)就在那里排隊(duì)了。

? 還有一個(gè)商業(yè)案例:某個(gè)著名網(wǎng)紅打卡奶茶店，每次開張的時(shí)候都是門口排長(zhǎng)隊(duì)，他明明可以給你做出奶茶來(lái)，可偏偏要你等2個(gè)小時(shí)。這就是希望你擁有人性當(dāng)中“養(yǎng)尊處優(yōu)”的那種狀態(tài)、或者是“人云亦云”人性的激發(fā)。讓你愿意去“排長(zhǎng)隊(duì)”。

? 還有一個(gè)商業(yè)案例:重慶有一家小面，門口排隊(duì)大概排了200個(gè)人，當(dāng)時(shí)有記者問排隊(duì)的一小伙:“重慶小面是一個(gè)從0到1的一個(gè)品牌，它家的面好吃嘛，為什么開業(yè)第一天你就來(lái)排長(zhǎng)隊(duì)呢”？小伙說(shuō):“我也不知道呢，旁邊的大姐說(shuō)好吃，我今晚正好不知道吃什么，所以我也來(lái)排長(zhǎng)隊(duì)了”。 可能重慶小面不好吃，可當(dāng)我排到的那一刻，有一種榮耀感，我賺到了。因?yàn)榇蠹叶枷矚g，所以我也喜歡。排長(zhǎng)隊(duì)，就是利用了這種人性。商業(yè)的世界，林林總總都利用了人性，如果你不懂人性，就沒法駕馭人性。

? 人性兩極論中，最重要的:

第一，人性是會(huì)變的

第二，人性有多個(gè)維度，不能只用一種人性的角度去對(duì)待。

第三，通過駕馭人性，合理理解人性，才能在商業(yè)實(shí)踐中取得成功。

? 那有人肯定會(huì)問:那如何來(lái)調(diào)動(dòng)人性來(lái)結(jié)合我們的商業(yè)實(shí)踐當(dāng)中呢？

? 人性是兩極的，勤奮與懶惰這條線當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)勤奮的人是早起者，愛讀書，愛健身；懶惰的人是晚起者，愛打游戲，愛追劇，不喜歡運(yùn)動(dòng)。在這條平衡線中，一旦一個(gè)人處于一個(gè)極端，他會(huì)有極強(qiáng)的想法要到另一個(gè)極端。

? 2016年，萌姐在喜馬拉雅出了一門《人生效率時(shí)間管理50課》的課程，很多小伙伴花了199元買了，買了并不一定他就是一個(gè)勤奮者，反而有可能他是一個(gè)懶惰者，因?yàn)閼卸杷再?gòu)買，這是對(duì)人性的第一層運(yùn)用。

? 調(diào)動(dòng)人性還有一個(gè)高級(jí)玩法~勵(lì)志幣計(jì)劃

? 勵(lì)志幣計(jì)劃的核心:

第一，發(fā)現(xiàn)需求，這種需求來(lái)自勤奮與懶惰之間的人性

第二，善于調(diào)動(dòng)人性，用金錢作為驅(qū)動(dòng)力，讓一極走向另外一極。

? 所以，這就是對(duì)人性的一種調(diào)用。你不僅可以組織早起社群，跑步社群，同讀社群，瑜伽社群……

也可以善用人性，用金錢作為驅(qū)動(dòng)力，能夠讓這種退款機(jī)制，大家占便宜的人性，從一極走向另外一極。

? 我們最常用的 人性驅(qū)動(dòng)力，就是追求快樂多呢？還是逃離痛苦多呢？所以，如果你想驅(qū)動(dòng)一個(gè)人，你就要告訴他:做這件事有多么快樂，不做這件事有多么痛苦。

? 如果，你想驅(qū)動(dòng)一個(gè)人，選擇的驅(qū)動(dòng)方向是:你一定要具備這方向的優(yōu)點(diǎn)。比如早起、跑步、讀書，你自己都不是一個(gè)早起者，不是一個(gè)跑者，不愛讀書，你憑什么帶動(dòng)別人早起、跑步、讀書呢？親愛的朋友，身教勝于言傳，時(shí)間看得見。

? 最后，給大家分享一個(gè)故事:曾經(jīng)印度有個(gè)媽媽，她的小孩很喜歡吃糖，她告訴她的小孩:“吃糖不好，不要再吃糖了。小孩說(shuō):“我不信，除非甘地告訴我，吃糖不好，不要再吃糖了”。

? 于是，印度媽媽找到了甘地，跟甘地說(shuō):“你跟我的小孩說(shuō)，吃糖不好，不要再吃糖了。他只聽你的話”。

? 甘地說(shuō):“你十天以后再帶著小孩來(lái)吧”。十天后，印度媽媽帶著小孩來(lái)見甘地了，甘地說(shuō):“你不要再吃糖了，吃糖不好”。

? 印度媽媽很奇怪，于是問甘地:“這么簡(jiǎn)單的一句話，為什么你非要等到十天以后呢”？

甘地說(shuō):“因?yàn)槭煲郧埃乙苍诔蕴恰薄?/p>

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