原本以為二樓一直是停水狀態(tài)，晾衣服的時候發(fā)現(xiàn)自來水來了，很好。

匆匆吃完蔥油雞蛋餅，我迅速沖上二樓洗了個戰(zhàn)斗澡。今天穿T恤牛仔褲上班，這樣就能穿上我的駱駝新鞋了。這一身的搭配挺干凈利落，我很滿意。

早上忙乎了半天發(fā)現(xiàn)才9點多，我們現(xiàn)在上班的時間越來越早。

上午不是特別忙，乏善可陳。但下午真的是忙的雞飛狗跳。在接待一個老客戶的過程中發(fā)現(xiàn)這個經(jīng)常怒懟別人的Z老板犯了個非常嚴重的錯誤。在確定這個錯誤是不是自己犯的過程中，Z反復求證，表現(xiàn)煩躁。在最終無法抵賴的情況下問了句，如果當初犯了這個錯誤，為什么對賬時沒發(fā)現(xiàn)，帳居然還對上了。我直接無語。對賬時難道不該自己先自查一遍嗎？答曰沒有。這就是一個說自己個把小時就能搞定一周賬表而嘲笑花了3個小時才搞定賬表的人效率低下的真相。花了3小時搞定的人有自查，1個多小時的沒有。效率的意思是效果和速度，而不僅僅是速度。

這真是一個給馬列主義上刺刀，專刺別人不刺自己的典范。嚴于律人，寬以待己。別人的錯誤都是不可原諒不可饒恕的，而自己犯錯了都是別人的錯，是別人對賬沒檢查出來。好吧，這是人性。

今天下午出了點兒小狀況，小Y被一客戶懟哭了。小Y還是太年輕，處理事情不夠老練。在對工人的管理上可以說是疏于管理，放任自流。不過我在她這個年紀應該也好不到哪兒去。而且下午確實是太忙了，忙中出錯，情有可原。還好及時發(fā)現(xiàn)，只是在善后的過程中處理的不太理想。我們自己犯的錯，客戶有抱怨，我們要承認。要放下身段做好對客戶的解釋說服工作，要有一定的心理承受能力。跟客戶多說幾句好話就好了。我在辦公室忙著，不是親歷者，這些只是我的想象，也許和真相出入很大。

雖然出了這樣和那樣的岔子，但今天的銷售業(yè)績還是比較可觀的，也算值了。

下班的路上去老倉庫轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。那里有我過去10個月的回憶。庭院打掃得很干凈。當初我們裝了滿滿一倉庫得貨，倉庫門也才上了3把鎖。現(xiàn)在空置狀態(tài)居然上了5把鎖。我都有點兒懷疑是不是還是空置狀態(tài)，還是已經(jīng)租出去了？直到我看到通往衛(wèi)生間路上那叢生得雜草才確信應該是沒租出去。現(xiàn)在的新倉庫足夠大，但是少了很多煙火氣，多了很多工業(yè)氣息。還是覺得老倉庫挺親切的，屬于小而美的風格。

2天沒看《西餐概論》?，F(xiàn)在覺得抄書效率太低下，要不換一種模式，改抄書為看書，但是記錄下知識點？周末試試。