來自領(lǐng)導(dǎo)層的阻力讓很多公司的大數(shù)據(jù)工作停滯不前。新的管理架構(gòu)、角色和分工是解決這一問題的有效方法。 如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的投入，就很難獲得捕捉數(shù)據(jù)分析機(jī)遇所需的組織層面的變革。

C級(jí)高管這個(gè)詞第一次聽說，有時(shí)候，解決方法就是增設(shè)首席信息官、首席市場(chǎng)官、首席戰(zhàn)略官或首席風(fēng)控官。還有的企業(yè)可能需要新增首席數(shù)據(jù)官、首席技術(shù)官或首席分析官來領(lǐng)導(dǎo)卓越分析中心。這一段大概就是講的組織保障了。作為高管，其六大數(shù)據(jù)分析任務(wù)：樹立新的思維方式；制定數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略；確保數(shù)據(jù)分析能力；調(diào)動(dòng)相關(guān)資源；培養(yǎng)一線能力；將領(lǐng)導(dǎo)力用在刀刃上。在運(yùn)營方面，首席信息官負(fù)責(zé)開發(fā)數(shù)據(jù)和構(gòu)建分析基礎(chǔ)架構(gòu)，并推動(dòng)BU進(jìn)行變革以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)潛力。