老師要我們講和向上溝通的成功經(jīng)驗(yàn)，一整天我苦思冥想，滿腦子涌出來的卻都是這些年和上級溝通走過的彎路，出過的笑話，掉過的坑。眼前浮現(xiàn)的是一個(gè)小女生面對這個(gè)復(fù)雜卻真實(shí)的現(xiàn)實(shí)世界的疑慮彷徨又倔強(qiáng)堅(jiān)定的臉龐。

是的，我不是一個(gè)聰敏的人，實(shí)際上是有一點(diǎn)笨拙的人，走進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍的這幾年，一路來跌跌撞撞，交了不少情商稅。幸好我還是一個(gè)有自我反省習(xí)慣的人，雖然反省讓我一次次品嘗自己的蠢笨幼稚，但這樣至少能保持清醒。我就在一次次舔舐傷口中一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步?，F(xiàn)就將自己的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

1.不能苛責(zé)任何人都和你一樣認(rèn)真、對待問題有同樣的角度，人和人之間是如此的不同。尊重領(lǐng)導(dǎo)的差異性，這樣你才能輕松的看待一切。以前我經(jīng)常想不通的是：他怎么這樣呢？幼稚吧。他怎么就不能這樣呢？這就是他呀，你得允許別人不一樣。這是前提。

2.具體分析。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡有存在感，你就多請示匯報(bào)，多顯示對他的尊重。有的上級比較注重下屬解決問題的能力，你就不要一直等他給你布置工作，而是跨前一步，把問題想在前面，給他幾種方案讓他選擇。記住，要給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題，你要把情況調(diào)查清楚，提出解決方案，向上級說明并請他做出決定。有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡下屬謙遜謹(jǐn)慎，那你就把工作中不懂問題多向他請教，不要自作主張或鋒芒太露。而有些上級比較隨性自由，那你也不要太拘謹(jǐn)，多聊聊無關(guān)緊要的話題開開無傷大雅的玩笑，如果你一直拘著，他會覺得你和他不是一國的。這不是拍馬屁，就想北北老師說的，我們要用演講思維，想想如何讓別人聽到我們說話，拉進(jìn)我們和聽者之間的距離。

3.多把注意力放到讓自己成長上。你自己能力提高了，格局提高了，就會看到以前看不到的東西。對于怎么表達(dá)自己、向上溝通你會更有見識，更有把握。記住你才能根本，而成長是解決一切問題的鑰匙。

分享一個(gè)小事例。休產(chǎn)假回到單位第一次處務(wù)會匯報(bào)工作，因?yàn)槲沂裁炊歼€沒做。我在會上首先感謝了領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我懷孕和產(chǎn)假期間給我的關(guān)照，也感謝了同事們的關(guān)心幫助。接下來就領(lǐng)導(dǎo)分配的幾項(xiàng)工作談了自己的工作思路，期間不忘提到之前接手此項(xiàng)工作的同事的名字，感謝他們的高效完成。雖然是很簡單的匯報(bào)，但我感覺自己比以前進(jìn)步了。

最后，我承認(rèn)自己不是很擅長溝通，但我認(rèn)為自己在不斷的努力下進(jìn)步了很多。接下來我要多肯定自己、接受自己，放松下來，自然的表表達(dá)。溝通只是能力技巧，愛自己才是永恒真理。

Ps.下一篇我打算匯總寫一下自己的溝通黑歷史，敬請期待！