前要：

每天給自己定一個目標(biāo)就是完成一篇APP的會員部分產(chǎn)品分析。

攜程是一個在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。

攜程的目的是售賣在線票務(wù)業(yè)務(wù)，所以偏向電商。會有我的訂單，點(diǎn)評，已發(fā)貨，已收貨等。

app的會員模塊藏的很深，我估摸著他們是之前已經(jīng)做了app，而會員部分是后面新家的，或者類似【會員的組件】目前看會員的組件包含會員的積分、等級、積分兌換、會員商城、會員任務(wù)、會員福利。那其實(shí)我在想這塊可以做成固定的產(chǎn)品組件，應(yīng)用于各個app。因?yàn)闀T模塊本來也不是特別復(fù)雜，如果把他變更為通用的產(chǎn)品組件，我覺得是符合的。

1】會員中心

會員中心包含等級、積分

2】簽到.任務(wù)

日活躍的營銷工具

每日任務(wù)工具獲得積分

3】我的積分

獲取積分

消耗積分

積分兌換

4】會員福利

領(lǐng)取優(yōu)惠卡劵

領(lǐng)取優(yōu)惠獎品

5】超級會員

開通超級會員享特權(quán)

【自省】-之前凝舍客戶的會員部分

凝舍客戶的會員部分，我們之前更多的還是定制化產(chǎn)品。更多像似拼湊的產(chǎn)品，會員的信息、會員的積分、會員的等級、會員標(biāo)簽、會員用戶畫像

【會員積分】

積分的獲取、積分的消耗

1.積分的獲取大部分都是簽到、做任務(wù)獲取積分

2.積分的消耗部分都是兌換商城的商品

【會員等級】

會員成長值等于會員等級。

攜程的等級分和積分也是分割開的，等級分就是可以升級或者降級、保級跟會員權(quán)益相關(guān)。

積分是和等級系數(shù)相關(guān)，等級越高，他消費(fèi)獲得的積分就越多。

【會員權(quán)益】

會員福利，根據(jù)每個等級不同，身份不同他獲得會員福利也不同。

【超級會員】

會員購買一年會員權(quán)益，享受不同的福利待遇。淘寶的88和京東Plus會員如同一轍。

至于會員標(biāo)簽、會員用戶畫像其實(shí)都是后臺的功能模塊。會員肯定是要跟策略關(guān)聯(lián)起來。

如果這么規(guī)劃設(shè)計(jì)反而更容易形成一款產(chǎn)品化平臺。之前規(guī)劃的還是太重，聊過幾次，CDP也在做我之前的會員營銷規(guī)劃設(shè)計(jì)部分，會員體系部分還是比較貼切目前的規(guī)劃，會員體系包含會員的基本信息收集、會員的等級、會員的積分、會員的權(quán)益，再加上超級會員差不多就能形成一套完整的產(chǎn)品。