小白社群運(yùn)營(yíng)方案

群公告:

主題+課程安排+最新活動(dòng)


社群主題:(定位+作用)

定位>首先要設(shè)置一個(gè)吸引人的主題,最迫切的需求和痛點(diǎn)

這個(gè)主題可以是方方面面。你是媽媽,就可以聊育兒經(jīng)驗(yàn)。你會(huì)做飯,可以聊美食。你愛(ài)運(yùn)動(dòng),就分享運(yùn)動(dòng)方法。你是職場(chǎng)人員,可以聊時(shí)間管理方法。你會(huì)演講,會(huì)溝通,會(huì)畫(huà)畫(huà),會(huì)攝影,會(huì)寫(xiě)作,會(huì)講笑話,無(wú)論你會(huì)什么都可以和大家一起分享。

作用>我們通過(guò)這樣的一個(gè)社群可以得到什么,例如7天讓你學(xué)會(huì)溝通,21天讓你會(huì)寫(xiě)作,28天讓你從小白會(huì)畫(huà)畫(huà)等等


入群標(biāo)準(zhǔn):

1、通過(guò)海報(bào)、軟文宣傳,篩選出有同一個(gè)目的的人(只有大家朝著同一個(gè)目標(biāo),對(duì)同一個(gè)目標(biāo)感興趣,才能做好這件事情)

2、通過(guò)收費(fèi)的方式(我建議大家是以付費(fèi)的方式開(kāi)始的,如果大家前期想做免費(fèi)的也可以,但是付費(fèi)的東西,大家才會(huì)更珍惜。另外一點(diǎn)就是想做好社群運(yùn)營(yíng)需要耗費(fèi)特別多的經(jīng)歷,而且需要設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì))


社群宣傳:

1、自己的文案要有創(chuàng)意 有內(nèi)容、最主要的是可操作性(這個(gè)是以人為本出發(fā)的)

2、鏈接大咖幫宣傳,采用付費(fèi)或者物品能等價(jià)交換 (這個(gè)是名人效應(yīng)原則)

3、讓大家進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),在評(píng)論里面需要有11個(gè)人輸入課程名稱,截圖給小助手后,入群有優(yōu)惠(這個(gè)是影響力里面的喜歡原則,對(duì)于自己喜歡的朋友推薦的東西,更有可能購(gòu)買(mǎi))

4、設(shè)置邀請(qǐng)?zhí)岢桑瑪U(kuò)大入群人員數(shù)量(這個(gè)是互惠互利原則)

5、設(shè)置一些免費(fèi)微課,讓大家試聽(tīng)試看


社群人數(shù):

建議30人以上。(這樣的人數(shù)互動(dòng)會(huì)比較好。)


社群設(shè)置:

1、設(shè)置免打擾和置頂(免打擾是避免耽誤大家日常工作,置頂是為了不遺漏重要的消息)

2、設(shè)置禁言時(shí)間段9:00--18:00只能回答和社群相關(guān)問(wèn)題,不能聊天(第一也是為了不過(guò)分影響生活,減少大家發(fā)無(wú)關(guān)信息的頻率,避免焦慮感第二是為了避免熱情消耗過(guò)度,第三是為了在這段時(shí)間進(jìn)行一些社群互動(dòng)活動(dòng))


社群服務(wù):

1、事件服務(wù)>如何搜索聊天記錄查看信息

選擇群聊天界面右上角的人物頭像--查找聊天內(nèi)容--搜索群成員、日期、圖片及視頻、文件、鏈接、音樂(lè)

2、人員服務(wù)>下面列舉一下社群服務(wù)人員的職責(zé),(運(yùn)營(yíng)官的人數(shù)應(yīng)該要根據(jù)人數(shù)來(lái)定)設(shè)定社群團(tuán)隊(duì):自愿征集、提升自我

*主持官:把控整理運(yùn)營(yíng),課前進(jìn)行課程信息發(fā)布,及版權(quán)通知

*設(shè)計(jì)官:負(fù)責(zé)每日打卡圖片的設(shè)計(jì)

*點(diǎn)評(píng)官:負(fù)責(zé)對(duì)大家的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)(點(diǎn)評(píng)一份或者幾份)

*內(nèi)容官:也可以叫整理官,負(fù)責(zé)對(duì)群內(nèi)精華進(jìn)行整理發(fā)布

*交流官:負(fù)責(zé)對(duì)群里的問(wèn)題或者私信問(wèn)題進(jìn)行解答

*活躍官:也能叫氣氛官,負(fù)責(zé)群內(nèi)氣氛調(diào)動(dòng)

*分享官:負(fù)責(zé)分享和課程相關(guān)的正面激勵(lì)信息

*提問(wèn)官:負(fù)責(zé)每日互動(dòng)的題目,可以是提出問(wèn)題,也可以是餐飲主題或者是攝影主題)

*作業(yè)官:負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)的收集(郵箱、APP軟件瓊魚(yú)軟件、微博、朋友圈都行)


社群活動(dòng):

*開(kāi)營(yíng)儀式>征集團(tuán)隊(duì)人員,老師對(duì)這次的活動(dòng)進(jìn)行描述,對(duì)自己做描述。

*每日互動(dòng)>每天提出一個(gè)問(wèn)題,或者每天讓大家做一個(gè)主題的攝影

*課程安排>每周日固定哪一天或者每隔幾天一次(建議固定在每周的周幾)

*廣告分享>自我介紹+一段話的分享

兩種方式:第一采用搶紅包的形式,讓大家爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)。

? ? ? ? ? 第二采用獎(jiǎng)勵(lì)的形式,給社群表現(xiàn)活躍的人員一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。

時(shí)間安排:一個(gè)月兩次,在固定日期;一周一次在周三

*作業(yè)分享>PPT、文檔、圖片等都可以

*每周留一次大作業(yè),作業(yè)任務(wù)發(fā)布后,采用搶紅包形式讓大家搶分享自己作業(yè)的機(jī)會(huì)。

*幸福日>分享自己的進(jìn)步、開(kāi)心的事


社群獎(jiǎng)勵(lì):

*最佳答主獎(jiǎng)>

*最佳參與獎(jiǎng)>

*最佳進(jìn)步獎(jiǎng)>

獎(jiǎng)品:一對(duì)一咨詢、紅包、書(shū)籍、免費(fèi)課程等等需要自行設(shè)置


社群內(nèi)容:

無(wú)論玩的多好多H,其實(shí)大家更需要通過(guò)社群學(xué)到一些東西

老師>知行合一的人

嘉賓>邀請(qǐng)大咖

課程安排>

*開(kāi)營(yíng)儀式 分享課程主題及規(guī)則

*開(kāi)課前做提醒? 早上;開(kāi)課前1個(gè)小時(shí);開(kāi)課前幾分鐘

*課程期間采用互動(dòng)或者禁言的方式(這個(gè)要根據(jù)自己的個(gè)人習(xí)慣和群內(nèi)成員的習(xí)慣選擇)

*課程時(shí)長(zhǎng)+提問(wèn)環(huán)節(jié)不要超過(guò)2個(gè)小時(shí)(時(shí)間太短,覺(jué)得學(xué)不到東西;時(shí)間太長(zhǎng),大家注意力不集中)

*課程內(nèi)容:自己實(shí)踐過(guò)的,可操作的,真正能給大家?guī)?lái)行動(dòng)的知識(shí)。


社群優(yōu)化:

設(shè)置問(wèn)卷調(diào)查,讓大家每周提出希望社群改進(jìn)的點(diǎn)。


最后:感謝下班后賺錢(qián)社群和小伙伴們,給了我這么多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

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