各位小伙伴大家好，今天的課程，我們主要來說一說做好一個(gè)社群，到底需要多少成本。本節(jié)課建議大家在學(xué)完后，結(jié)合自己的社群上手算一遍，這樣才會(huì)有更加明確感知，好的，我們現(xiàn)在進(jìn)入正題。

社群成本結(jié)構(gòu)

收入

社群常見的收入來源有產(chǎn)品收入、服務(wù)費(fèi)用、會(huì)員費(fèi)用等，具體能夠收入多少，就得看你能夠把定價(jià)定到什么程度。

需要注意的一點(diǎn)是，很多社群由于會(huì)采用「老用戶復(fù)購(gòu)有優(yōu)惠」「合作大咖免費(fèi)」等策略，實(shí)際的成本并不是市面定價(jià)X人數(shù)那么簡(jiǎn)單的，所以在計(jì)算的時(shí)候也會(huì)略復(fù)雜一些，可以根據(jù)不同場(chǎng)景，把收入預(yù)估出來，然后我們?cè)趤砜纯粗С龀杀尽?/p>

支出

首先我們來看一張圖，這張圖列出了常見的支出成本，是不是比你想象的要多。

圖片: https://uploader.shimo.im/f/SkgOQ5bmJ6wkh9Ay.png

核心業(yè)務(wù)成本

指企業(yè)銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)常性活動(dòng)所發(fā)生的成本，我把這個(gè)類目下的明細(xì)費(fèi)用具體解釋一下，大家可以參照此結(jié)構(gòu)分析自己的社群花費(fèi)。

1.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

成員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

在社群中，表現(xiàn)優(yōu)秀的成員，往往是需要收到官方的獎(jiǎng)勵(lì)的，這些獎(jiǎng)勵(lì)有實(shí)物也有虛擬物品，當(dāng)涉及到實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，訂購(gòu)這些獎(jiǎng)勵(lì)物品也就產(chǎn)生了成本。

紅包打賞

紅包打賞一般用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的同學(xué)、作業(yè)做得好的同學(xué)、重要節(jié)日慶祝包、生日快樂包等等，紅包打賞金額不定，根據(jù)具體情況，會(huì)有5.2，6.66，8.88，52，66，88等這些份額。

寄快遞運(yùn)費(fèi)

快遞運(yùn)費(fèi)包括了平時(shí)社群里抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)寄送禮物。運(yùn)營(yíng)社群不可能人人滿意，比如有人投訴，有人要求退費(fèi)。有時(shí)候經(jīng)過安撫不用退費(fèi)了，但是要送小禮物安撫等等，會(huì)產(chǎn)生快遞費(fèi)。

此外，禮物寄錯(cuò)、寄丟都是需要計(jì)入成本的， 社群寄送禮物還包括找人打包快遞等產(chǎn)生的費(fèi)用。

如果你的體量很大，經(jīng)常要給社群用戶寄資料、寄禮品，還會(huì)涉及到倉(cāng)儲(chǔ)物流的費(fèi)用，這里就不展開說了，你需要找到快遞合作伙伴，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，這樣才能把快遞費(fèi)用節(jié)省一些。

2.設(shè)計(jì)費(fèi)用

做一個(gè)好的社群，好的設(shè)計(jì)圖片就是你的第一張名片，好的設(shè)計(jì)海報(bào)會(huì)自動(dòng)刷屏傳播。那么設(shè)計(jì)師你可以選擇一個(gè)全職的設(shè)計(jì)，也可以外包一些活出去，總之，設(shè)計(jì)的費(fèi)用是少不了的。

從社群的長(zhǎng)期發(fā)展角度來看，設(shè)計(jì)最好做成系列的，包括推文里面的配圖以及推廣準(zhǔn)備的宣傳海報(bào)。

具體的設(shè)計(jì)費(fèi)用，就需要小伙伴們跟設(shè)計(jì)師詳細(xì)去談；也有一些快速搞定設(shè)計(jì)的平臺(tái)，這種設(shè)計(jì)類平臺(tái)的費(fèi)用，我們放在下面說。

3.平臺(tái)費(fèi)用

不管你用哪個(gè)支付平臺(tái)，不管你是用公對(duì)公轉(zhuǎn)賬還是私對(duì)私轉(zhuǎn)賬，都會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)支付成本。哪怕是1%，100萬(wàn)收入也能產(chǎn)生1萬(wàn)元的成本。比如，有贊每筆交易就會(huì)產(chǎn)生有贊擔(dān)保服務(wù)費(fèi)和訂單入賬手續(xù)費(fèi)。

另外，購(gòu)買平臺(tái)工具也是需要錢的。比如購(gòu)買小鵝通和有贊平臺(tái)一年年費(fèi)，就要花到將近兩萬(wàn)的年費(fèi)。當(dāng)然，這還不算開通平臺(tái)的增值服務(wù)需額外收錢的費(fèi)用。

大家有沒有發(fā)現(xiàn)我們?cè)谶x擇平臺(tái)時(shí)會(huì)有這樣的情況：現(xiàn)在的內(nèi)容平臺(tái)比較多，跳來跳去的非常的不方便，但你又沒有辦法。你沒有自己的系統(tǒng)，也沒有技術(shù)去開發(fā)一套系統(tǒng)。

如果是做課程講解部分的平臺(tái)，我比較推薦用小鵝通；如果是賣貨的話，如果用小鵝通，其實(shí)會(huì)浪費(fèi)流量的。因此，我建議你用有贊去賣課程，有贊也有知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，但是電腦端不能用，現(xiàn)在還開發(fā)得不是特別好。所以，目前是兩個(gè)平臺(tái)結(jié)合一起用比較好。

另外，作圖也需要買一些平臺(tái)的會(huì)員才可以，一方面是免費(fèi)版的素材已經(jīng)不能滿足實(shí)際的使用需求，另一方面是設(shè)計(jì)方面的版權(quán)也越來越受到重視，有些設(shè)計(jì)元素需要花錢購(gòu)買才能使用。設(shè)計(jì)類的平臺(tái)還需要注意版權(quán)問題，一個(gè)是設(shè)計(jì)素材，你購(gòu)買的是商業(yè)使用權(quán)還是普通使用權(quán)，購(gòu)買的時(shí)候一定要買可商用的；另一個(gè)就是字體的版權(quán)，設(shè)計(jì)中不小心使用了一個(gè)沒有版權(quán)的字體，可能會(huì)讓你賠的傾家蕩產(chǎn)，所以在字體使用方面盡可能選擇無版權(quán)也能商用的字體。

4.人力費(fèi)用

找到合適做運(yùn)營(yíng)的人，需要花費(fèi)很多時(shí)間精力。看簡(jiǎn)歷，面試，試用，正式錄用，都需要時(shí)間和觀察。有很多人還得培訓(xùn)才能用，運(yùn)營(yíng)做到一半，有人說自己沒時(shí)間管或者要離職，都是很頭疼的。所以，人力費(fèi)用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好很重要。

在人力方面的投入中，不僅有正常的工資報(bào)酬，還需要把一些節(jié)日福利、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等因素都考慮進(jìn)去，另外還有一些通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等成本，這些也要視情況而定。

人力成本支出中特別注意，不要覺得教育學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)是個(gè)小數(shù)目。在我們公司，會(huì)不定期安排團(tuán)隊(duì)成員出去學(xué)習(xí)，總的算起來我們團(tuán)隊(duì)線上、線下學(xué)習(xí)花出去的錢，報(bào)銷額度還是很大的。

不管做什么方向的社群，都需要了解別人的運(yùn)營(yíng)，也就是你要悄悄買別人的產(chǎn)品研究，這是一個(gè)學(xué)習(xí)成本。

我們團(tuán)隊(duì)要求不能閉門造車，要經(jīng)常出去看看別人怎么做的，可以開闊視野。當(dāng)然也不要為了學(xué)習(xí)而出去學(xué)習(xí)，要爭(zhēng)取學(xué)以致用把學(xué)費(fèi)賺回來。你舍不得花，就要接受你的團(tuán)隊(duì)小伙伴保持平庸。

5.課程費(fèi)用

社群內(nèi)請(qǐng)來老師上課、答疑、改作業(yè)的費(fèi)用，有的老師在行業(yè)里名氣比較大，收點(diǎn)費(fèi)用也是正常的；如果你本身有等價(jià)值的資源可以去交換，也可以通過資源置換的方式去邀請(qǐng)老師來講課。

另一個(gè)課程的成本就是課程包裝費(fèi)用，包括課程的封面設(shè)計(jì)、后期剪輯等費(fèi)用。

銷售費(fèi)用

是指企業(yè)為銷售商品和材料、提供勞務(wù)的過程中發(fā)生的各種費(fèi)用，也就是我們?yōu)榱舜龠M(jìn)用戶報(bào)名發(fā)生的分銷費(fèi)、廣告費(fèi)等。

1.分銷

很多訓(xùn)練營(yíng)開了分銷，這部分大多是按照30%的分銷比例。有的訓(xùn)練營(yíng)由于自己的流量不夠，會(huì)選擇在其他有流量的地方打廣告。

現(xiàn)在主流分銷比例是30%，但是也要看平臺(tái)的流量。比如，有的平臺(tái)流量比較大，可以適當(dāng)把他的分銷比例提高一點(diǎn)。

如果你的產(chǎn)品比較強(qiáng)勢(shì)，不依賴分銷的話，開啟分銷就要非常慎重，比例也可以適當(dāng)降低一些，30%不是一個(gè)額定的數(shù)。

根據(jù)我的測(cè)試，不是每個(gè)人都具有分銷能力的。大部分人去分銷，也不一定分銷的動(dòng)。如果是我們的話，我們會(huì)更加慎重的選擇渠道主，而不是讓每一個(gè)人可以隨便分銷我們的產(chǎn)品，這樣會(huì)讓這個(gè)產(chǎn)品反而不太好賣。

2.品牌推廣

品牌推廣成本也是算在了銷售費(fèi)用里的。一個(gè)社群影響力大不大，口碑好不好，需要我們積極做品牌推廣，把我們的業(yè)績(jī)主動(dòng)宣傳出去。

這就需要借助各種新媒體投入，推廣我們的社群運(yùn)營(yíng)成果，必要時(shí)還得借助廣告手段。很多明白人都知道事業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，不能節(jié)約廣告的投入。

廣告投入強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，不能砸一點(diǎn)沒有效果就放棄，要堅(jiān)持砸，持續(xù)砸。盡量精準(zhǔn)砸，否則前面的錢沒有起到反復(fù)轟炸留下印象的效果就放棄了。

3.關(guān)系維護(hù)

前面課程中我們談到了定期維護(hù)我們的人脈關(guān)系，因?yàn)殛P(guān)系的維護(hù)可以幫我們?cè)谕茝V時(shí)候節(jié)約推廣成本。而且我們把關(guān)系維護(hù)分為了維護(hù)合作伙伴和學(xué)員關(guān)系的費(fèi)用。

所以，這部分也算在了銷售費(fèi)用里面。在后面我也會(huì)分享有哪些節(jié)約成本的方法技巧。

管理費(fèi)用

管理費(fèi)用：是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用。

即便是網(wǎng)絡(luò)辦公，也會(huì)產(chǎn)生辦公成本。你的流量費(fèi)，電話費(fèi)，晚上熬夜多吃了不少零食，或者泡了好多壺咖啡，還有你用到的電腦，本子，以及水電費(fèi)，這些都是你的辦公成本。

只是很多人默認(rèn)把這些成本當(dāng)做自己的個(gè)人開銷，沒有納入公司成本，如果正規(guī)全職運(yùn)營(yíng)，還得加上辦公場(chǎng)地，水電物業(yè)，辦公用品各種消耗成本。

在運(yùn)營(yíng)過程中，要讓兼職全職服從你的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，你是需要耗費(fèi)大量的時(shí)間做管理調(diào)度，甚至人員安慰工作的。

在管理上給優(yōu)質(zhì)員工的錢是不能省的，比如會(huì)寫文案的，會(huì)做促銷的，會(huì)策劃活動(dòng)的，都是寶貝，要好好對(duì)待他們，錢給夠，他們會(huì)替你賺回來的。

財(cái)務(wù)費(fèi)用

財(cái)務(wù)費(fèi)用有兩個(gè)方面，一個(gè)是各大平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)，另一個(gè)是納稅的費(fèi)用。

平臺(tái)手續(xù)費(fèi)很好理解，在社群運(yùn)營(yíng)的過程中，可能會(huì)使用到一些平臺(tái)，這些平臺(tái)在提現(xiàn)的時(shí)候，是需要扣除一定比例的手續(xù)費(fèi)的。

稅費(fèi)主要是企業(yè)開票、納稅的費(fèi)用。

這一塊成本非常高，但是很多人沒有認(rèn)真計(jì)算。付費(fèi)社群是商業(yè)行為，需要納稅。

很多人想著打給個(gè)人賬戶，稅務(wù)不知道啊。但是，從去年開始，你的個(gè)人賬戶收入全部聯(lián)網(wǎng)，要依法主動(dòng)納稅，若隱瞞不報(bào)會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。如果加上稅務(wù)成本，至少20%。

其他業(yè)務(wù)支出

主要指除了上面提到的常見成本之外的支出。

現(xiàn)在大家可以想想，套用上面的成本計(jì)算方式，看看自己漏算了哪些成本？

那既然這么多地方需要有成本，我們想著節(jié)省成本，好了，下面我們繼續(xù)，跟大家一起分享有3種成本千萬(wàn)不能省。

如何分配全職和兼職的比重

社群運(yùn)營(yíng)一定需要全職嗎

身邊經(jīng)常有做社群不久的朋友和我說，感覺移動(dòng)辦公時(shí)代，自己找?guī)讉€(gè)兼職也挺好的，比較輕，成本和責(zé)任也沒那么大。

過了一段時(shí)間后，又會(huì)跑來和我說，感覺確實(shí)還是找全職做運(yùn)營(yíng)省心啊。其實(shí)不僅僅是省心，只有全職才能持續(xù)優(yōu)化成本，帶來更好的用戶體驗(yàn)。

為什么這么說呢？

兼職線上的協(xié)作時(shí)間很難以把控，一般就是晚上7-11點(diǎn)時(shí)候開始兼職工作。社群運(yùn)營(yíng)人員如果都是兼職，會(huì)導(dǎo)致溝通不順暢，溝通一個(gè)事情要對(duì)接好幾個(gè)人。甚至于今天你對(duì)接的這個(gè)人，可能臨時(shí)有事，你就找不到人了，這是其一。

其次，在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)得不到及時(shí)的梳理沉淀，同一個(gè)項(xiàng)目接手的人多了，容易造成信息斷層，不利于智力資源的留存優(yōu)化。

最后是風(fēng)險(xiǎn)成本，比如你在統(tǒng)籌一個(gè)很重要的項(xiàng)目，如果不是自己特別信任的人，一旦交付后最后出了問題，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很致命。

一個(gè)好的全職運(yùn)營(yíng)，是確保整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的核心。全職運(yùn)營(yíng)可以制定好每個(gè)兼職的進(jìn)度節(jié)奏，用強(qiáng)大的統(tǒng)籌能力，確保兼職的工作分量不至于過重又能完成整個(gè)項(xiàng)目所需。

說到這里，可能有些同學(xué)就想問了，那總不能全部用全職吧？這樣的話，花費(fèi)太大了。下面就要講，到底用多少全職多少兼職呢？

全職和兼職如何分配

全職和兼職的結(jié)構(gòu)，可以用一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)來呈現(xiàn)。

金字塔最上面，是最核心的全職運(yùn)營(yíng)，如果是150人以內(nèi)的社群，一個(gè)全職運(yùn)營(yíng)其實(shí)完全可以hold住。

全職運(yùn)營(yíng)需要在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中不斷地優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。這樣線上協(xié)作的時(shí)候就可以隨時(shí)調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)化的文檔交付出去，極大的提高工作效率，優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也提高了用戶體驗(yàn)。

兼職運(yùn)營(yíng)也不宜過多，一般來說3-5人的兼職小團(tuán)隊(duì)即可，各自負(fù)責(zé)好各自的部分，同時(shí)保證截止時(shí)間之前事情的進(jìn)度，那就能讓項(xiàng)目順利運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

我們都知道，一般一個(gè)周期28天的訓(xùn)練營(yíng)，想要一個(gè)比較好的活躍度以及口碑的話，是需要時(shí)時(shí)刻刻有人在線的。響應(yīng)學(xué)員的問題，長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度的滾動(dòng)開班，身體是受不了的。所以，寶寶弟背后還有兼職團(tuán)隊(duì)協(xié)助運(yùn)營(yíng)，在他需要幫助的時(shí)候可以隨時(shí)響應(yīng)。

如果你的社群人數(shù)比較多，同時(shí)又需要有人在社群里及時(shí)響應(yīng)用戶提出的問題，那么這時(shí)候是需要比較大量的客服性質(zhì)的運(yùn)營(yíng)的，這類運(yùn)營(yíng)，其實(shí)可以有一個(gè)兼職運(yùn)營(yíng)專門負(fù)責(zé)這一塊，但不用所有問題都自己上，而是可以選擇培養(yǎng)高度活躍的用戶，給予一些管理權(quán)限或者榮譽(yù)稱號(hào)，他們會(huì)很熱心地幫你解答基礎(chǔ)問題的。

兼職人員的選擇

全職的運(yùn)營(yíng)需要看專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，大部分都是花費(fèi)大力氣招聘來的，那么兼職人員從哪里來呢？

輔助核心運(yùn)營(yíng)人員工作的，可以找行業(yè)里擁有一定經(jīng)驗(yàn)的人來做，確保對(duì)方的時(shí)間和責(zé)任心即可；

客服性質(zhì)或者小管理員角色的兼職，可以從用戶群中直接找。有的人會(huì)問，你是怎么找到他們的呢，其實(shí)優(yōu)秀的人是自己冒出來的，不是你刻意去找的。社群里那些積極性高，忠誠(chéng)度高，認(rèn)同度強(qiáng)，善于鏈接，善于溝通，善于運(yùn)營(yíng)，腦子靈活的人，是極少的一部分?？礈?zhǔn)了，就要鎖定，下手快準(zhǔn)狠的預(yù)訂。

哪些成本不能省

1.真實(shí)連接的成本不能省

很多社群做著做著就沒響聲了，有一個(gè)非常重要的原因，線上分散注意力的地方太多了。你的社群小伙伴很可能很快就會(huì)忘記你，忘記曾經(jīng)加入過這個(gè)群。那么，我們就需要有真實(shí)有效的連接。如何能夠連接到優(yōu)秀的小伙伴呢？可以選擇送一些小禮物。

小禮物選擇有兩個(gè)思考維度可以參考，一個(gè)是增強(qiáng)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，比如專屬徽章、紀(jì)念金幣等，另一個(gè)是實(shí)用性強(qiáng)，比如一些生活用品，吃喝玩樂的東西。這樣粉絲會(huì)感受到社群的溫度，會(huì)感受到社群的關(guān)懷，時(shí)間久了口碑也就慢慢出來了。

2.運(yùn)營(yíng)打賞紅包的錢不能省

社群內(nèi)，要時(shí)不時(shí)發(fā)一些紅包。為什么要準(zhǔn)備這一部分的開支呢？比如有熱心的用戶經(jīng)常在社群內(nèi)幫你的忙，那必要的紅包還是要有的；再比如說，在整個(gè)社群項(xiàng)目中，社群內(nèi)的成員共同完成了一件事，普天同慶的時(shí)刻，也是少不了紅包的，一方面是可以增強(qiáng)榮譽(yù)感和成就感，另一方面也是增強(qiáng)對(duì)社群的認(rèn)同感。

所以，大家有時(shí)候不要小看小小的紅包和禮物。怎么發(fā)，什么時(shí)候發(fā)，發(fā)多少金額，這些都是有講究的。作為我們的社群運(yùn)營(yíng)官，一定要有這方面的敏感度。

3. 維護(hù)關(guān)系的錢不能省

社群運(yùn)營(yíng)和一般的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有一點(diǎn)很大不同，你在不斷運(yùn)營(yíng)，不斷認(rèn)識(shí)人，這些人和人的關(guān)系不能輕易斷。

所以，要給其中的重要的人送禮物，要給大家順手互相點(diǎn)贊評(píng)論朋友圈，要在對(duì)方出差來彼此的城市聚餐見面送伴手禮，這些統(tǒng)統(tǒng)是人情成本。

所以，不能節(jié)約平時(shí)維系重要客戶、重要渠道、重要媒體、重要資源的錢。但是，這個(gè)花費(fèi)確實(shí)比大部分人想象得高，而且是日積月累一大筆，開銷不注意就會(huì)很嚇人。不花費(fèi)這筆開銷做好人情往來，關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)缺乏人幫助，更不劃算。

比如，同樣是和平臺(tái)合作，一個(gè)人跟你有維護(hù)關(guān)系，而另一個(gè)人除了在需要你的時(shí)候找你要資源，平常也從來沒跟你打過交道。當(dāng)他們需要你的時(shí)候，而恰好你有權(quán)限給到更多資源時(shí)，你會(huì)選擇給誰(shuí)？相信這個(gè)答案顯而易見。

另外還有一點(diǎn)，就是已經(jīng)完成使命的社群，要么解散掉，要么想辦法煥發(fā)二次生機(jī)。如果你的群是高質(zhì)量的付費(fèi)社群，面對(duì)這些已經(jīng)完成任務(wù)的付費(fèi)成員，千萬(wàn)不能丟下不管，一定要有后續(xù)的運(yùn)營(yíng)策略，并且不定期在社群內(nèi)發(fā)發(fā)紅包，提供一些增值的服務(wù)、連接等，讓用戶煥發(fā)二次生機(jī)。

社群是一個(gè)有溫度的地方，要想大家對(duì)你的社群有認(rèn)同感，我們就要真心關(guān)心他們。如果你不管或不會(huì)去管，那么你的學(xué)員都會(huì)涌到那些會(huì)管、管得好，還有社群福利多的地方去。

如何優(yōu)化社群成本

首先我們要牢牢記住一個(gè)詞「資源置換」，并且圍繞這個(gè)詞不斷挖掘自身資源和身邊的資源。

一個(gè)社群想要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，并且搞一些大事情出來，肯定是需要用到很多資源的，這些資源都是需要自己承擔(dān)嗎？答案是否定的，很多資源并不一定要你自己出，而是可以通過「置換」的方式，極大地降低成本。

這里就不得不說到一些比較重要的人脈資源。

第一種是「平臺(tái)人」，即能提供某個(gè)平臺(tái)，并且在平臺(tái)具備一定話語(yǔ)權(quán)的人。這一類的人，可能是你的金主爸爸，只要你們供需匹配，你可以通過他讓他承擔(dān)你的很多成本，比如周邊禮物。

第二種是「媒體人」。先問問你知道在各種有知名度的網(wǎng)站、公眾號(hào)上打廣告要花多少錢嗎？如果我們走投放廣告的路線，那預(yù)算可能很快就不夠花了，但是如果我們認(rèn)識(shí)媒體人，那么很多時(shí)候，可能他們會(huì)幫我們降低這部分成本，可能是出于人情幫忙，你提供內(nèi)容他幫你宣傳，各取所需。

第三種是「產(chǎn)品人」，產(chǎn)品人擅長(zhǎng)打磨產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有較強(qiáng)的敏感度。優(yōu)秀的產(chǎn)品人能用最低的成本做出高質(zhì)量的課程，而且還能幫你測(cè)試在產(chǎn)品上架前出現(xiàn)的問題，無形之中也節(jié)省了試錯(cuò)成本。

第四種是「運(yùn)營(yíng)人」，在線下活動(dòng)中，場(chǎng)地是大額開支，很多場(chǎng)地是免費(fèi)的，你知道誰(shuí)知道這些免費(fèi)場(chǎng)地清單嗎？一個(gè)優(yōu)秀的線下運(yùn)營(yíng)人，很可能就知道這些，能夠幫你選出匹配需求的場(chǎng)地，還能幫你節(jié)省時(shí)間成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。而線上活動(dòng)中，運(yùn)營(yíng)人也可以幫你提供更多運(yùn)營(yíng)的新思路，避開一些線上的坑。

當(dāng)然，前提是你得清楚別人為什么要幫你，這是你需要努力的地方。

好了，以上就是本節(jié)課的全部?jī)?nèi)容了，在下一節(jié)課，我們來具體講講，社群內(nèi)容如何運(yùn)營(yíng)。