最具個(gè)性的手機(jī)廠商中,它說第二,沒人敢說第一。
創(chuàng)立之初,就狂妄得想收購蘋果。
開發(fā)的第一款手機(jī),就獲得國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)iF金獎(jiǎng)。
一場(chǎng)發(fā)布會(huì)搞得像個(gè)人脫口秀,全國(guó)觀眾買票去觀看。
創(chuàng)始人還在優(yōu)酷上,當(dāng)著百萬用戶面前和人懟架。
這家手機(jī)廠商就是有爭(zhēng)議的錘子科技。
愛它的愛得死去活來,幾乎每一款手機(jī)都買,討厭它的說,一個(gè)講相聲做的手機(jī)能用嗎。
它就是錘子科技。
創(chuàng)業(yè)6年,錘子市場(chǎng)份額不大,卻帶來了無數(shù)槽點(diǎn)。
吐槽性成立
做手機(jī)之前,老羅當(dāng)過新東方老師,創(chuàng)辦過牛博網(wǎng),開過英語培訓(xùn)學(xué)校。
但所有一切和手機(jī)從不沾邊。
當(dāng)老羅說要做手機(jī)的時(shí)候,所有人都不信,連身邊朋友都勸他放棄,甚至有人充滿戲謔的調(diào)侃,一個(gè)講相聲的都敢出來做手機(jī)。
老羅頂著各方壓力,在2012年5月15日成立錘子科技。
由于人手有限,創(chuàng)業(yè)之初,錘子學(xué)習(xí)小米,先研發(fā)系統(tǒng),再做手機(jī)。
先用了1年多事件,錘子系統(tǒng)——Smatisan os成功發(fā)布。
再用了1年多時(shí)間,錘子第一款手機(jī)——T1發(fā)布。
雖然用的小米創(chuàng)業(yè)模式,但沒有獲得小米的命運(yùn),產(chǎn)品更像老羅本人,長(zhǎng)版和短板都很突出,帶有很強(qiáng)的爭(zhēng)議性。
在工業(yè)設(shè)計(jì)這一塊,T1成為國(guó)內(nèi)首款獲得國(guó)際iF金獎(jiǎng)。
在電池續(xù)航,手機(jī)發(fā)熱和信號(hào)這一塊,T1幾乎不及格,手機(jī)用到下午就沒電,信號(hào)比一些千元機(jī)差。
最致命的是,錘子不懂供應(yīng)鏈,良品率低,產(chǎn)能嚴(yán)重不足,大量用戶退單。
錘子沒有做到一炮打響,但做到了開門被吐槽。
如果說研發(fā)和制造經(jīng)驗(yàn)不足,不斷改進(jìn),做好第二代就好。
但負(fù)面新聞讓錘子處在輿論漩渦中。
說出來的話,遲早要還的
“打假斗士”“理想主義者”“人生導(dǎo)師”等各種標(biāo)簽的老羅,給錘子帶來了關(guān)注,省去了上億的宣傳成本。
但這也是一把雙刃劍,容易被反噬。
T1發(fā)布會(huì)上,老羅說錘子科技要做有情懷的手機(jī),從不降價(jià),但不到幾個(gè)月就自我打臉,從3000元降到1980元,傷了部分用戶的心。
如果說這是商業(yè)調(diào)整,還說得過去。
說蘋果丑,懟友商,罵行業(yè),得罪一大波這這些手機(jī)的消費(fèi)者,卻不是一個(gè)成熟企業(yè)的行為。
雖然贏了嘴仗,輸了生意,還丟了名聲。
看著潮水般負(fù)面消息,即使老羅不怕,錘子怕啊,潛在用戶怕啊。
從發(fā)布第二代手機(jī)開始,錘子老實(shí)很多,不在公開場(chǎng)合懟其他手機(jī)廠商,主動(dòng)降低姿態(tài)去結(jié)交媒體
中國(guó)古話說,病從口入,禍從口出。
起死回生
老天不會(huì)給人第二次機(jī)會(huì),下次就可能是破產(chǎn)。
T1沒有讓錘子一炮而紅,T2卻差點(diǎn)讓錘子破產(chǎn)。
2016年錘子的關(guān)鍵詞是,“高管出走”,“倒閉”“被阿里收購”。
錘子兩度差點(diǎn)發(fā)不起員工工資,連公司財(cái)務(wù)都做好了破產(chǎn)準(zhǔn)備。
老羅曾想過賣掉錘子科技,學(xué)習(xí)張小龍做一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理。
但最后和阿里談崩,賣身不成。
老羅也想過直接讓錘子破產(chǎn),思前想后還是覺得自己早晚會(huì)回來做手機(jī),拯救錘子是最便捷的路徑。
在內(nèi)部,錘子換掉了部分高管團(tuán)隊(duì),砍掉了一些產(chǎn)品線,暫停旗艦T系列,集中資源做高性價(jià)比的堅(jiān)果Pro系列。
在外部錘子做了3件事。
第一件事,是向阿里抵押股份,解決資金燃眉之急。
第二件事,就是抱大腿,老羅帶上信任CTO去找京東高管談融資貸款。
第三件事,老羅到處“賣身”做直播,把賺到的錢補(bǔ)貼錘子運(yùn)營(yíng)。
這些措施,讓跌倒谷底的錘子,有了反彈資本,發(fā)布了后面的M1
最喜歡的孩子讓父母吃不上飯,可最不受待見的孩子,卻讓父母脫離泥沼。
2016年10月發(fā)布的M1,錘子不喜歡,消費(fèi)者卻喜歡。
M1新增的大爆炸、一步功能和自帶的語言輸入法,提高了人機(jī)交互效率,成了錘子上市以來好評(píng)率最高的手機(jī),發(fā)布后就被搶購一空,直接促成1個(gè)月后的3億元融資。
隨后發(fā)布好評(píng)的堅(jiān)果PRO 獲得了成都市政府10億元的投資。
現(xiàn)在錘子有了資本,每年能發(fā)幾部新品的手機(jī)廠商。
4月9日,錘子新一代手機(jī)發(fā)布——堅(jiān)果3。
5月15日,錘子又有重大新品要發(fā)布。
這一次錘子能否成功,讓我們拭目以待。
但我希望他成,如果連這樣沒背景的人都能成功,這個(gè)世界變得才更有趣。