下午7點(diǎn),我在北關(guān)搭乘18路公交車去富康。在彩虹橋站上來(lái)一位拄著拐杖的老人家,我剛準(zhǔn)備起來(lái)讓個(gè)座位,前面已有人讓了座位,這就對(duì)了嘛,真好!
車走了幾步,我聽到司機(jī)溫和地說:“老人家,您老年卡帶了沒有?”老人家笑著說:“老年卡有呢,沒帶上。”司機(jī)說:“沒帶上,就要把錢投上呢!”老人家說:“剛上了公交車,錢投上了,沒坐著,坐了一站就下來(lái)了,說是讓我坐18路車呢?!彼緳C(jī)耐心地給老人家解釋了一下說:“老人家,今天我把錢給你投上,以后坐車要把卡帶上呢?!崩先思乙恢痹趫?bào)歉地笑著,點(diǎn)頭說謝謝!其實(shí)我想去給老人家把卡刷上,可是我還沒起身,后面一位穿紅裙子的女士就要去刷,不過她也遲了,在到站停車的功夫,司機(jī)用她的手機(jī)刷了卡。我看到老人家旁邊一位阿姨給司機(jī)說,剛你不要刷,我給投五毛錢也行,哇,我看著真是好溫暖!得知老人家在富康下車,到站以后,司機(jī)說:“老人家,富康到了,你可以下車了,從前門下也行呢!”老人家說:“好,我就從后門下吧!”就在我匆匆下車,想給這位美女司機(jī)拍張照時(shí),我聽到車門口一位年輕的小伙子給他同伴說:“把這個(gè)老爺爺扶一下!”哎呀,我真的是被暖到了。
這么熱的天,司機(jī)師傅多么辛苦!但她仍然能夠那么耐心地對(duì)待這位老人家。一塊錢不多,但她的這份職業(yè)操守卻無(wú)比貴重。一位高齡老人出趟門本不容易,忘帶卡很正常,坐錯(cuò)車也不奇怪?;蛟S在他看來(lái),錢即便沒投到這趟車上,也是交給公交車公司了呀。沒事,老人家,我們理解,這趟車的錢您不投了,我們幫您投!
公交車是一座城市文明的窗口,今天我是真的被暖到了。我想對(duì)這位美女司機(jī)說,你柔柔的和老人家說話的樣子,真的很美!你起身為顧客刷卡的樣子,驚到我了!你提醒高齡老人到站下車,可以從前門下,溫暖到了整個(gè)城市。為你點(diǎn)贊