App 上線前后在各渠道的推廣運營技巧(推廣篇)

Part 2 應用上線后的推廣運營工作

一、基本渠道推廣&宣傳

選擇應用市場外的渠道推廣前也需要找準自己的目標人群。在推廣過程中,還需要緊跟渠道數(shù)據(jù)并且做好分析,及時調(diào)整推廣方案。不僅僅要看獲客成本,還需要看用戶的數(shù)據(jù)情況。之前我們就遇到過這樣一種情況:用戶激活成本非常低,注冊轉(zhuǎn)化、留存無明顯異常,但是去分析用戶的具體數(shù)據(jù)時,卻發(fā)現(xiàn)這個渠道的用戶質(zhì)量非常差,當時最明顯的數(shù)據(jù)就是 pv/uv 的數(shù)據(jù)不正常,并且 uv/激活的數(shù)據(jù)也遠遠低于其他渠道。


1、應用市場(在包無 bug 的情況下)

在推廣優(yōu)化規(guī)則和方式方面,安卓各應用市場和蘋果應用商店(App Store)可以說是完全獨立的兩大陣營。故此部分將安卓應用市場和蘋果應用商店分開來講。

①安卓應用市場推廣方式

與 iOS 相比,安卓市場自主推廣的空間較小,且主要集中在可付費推廣上,不過一些免費資源還是可以利用的。


(1)免費資源

在免費推廣方面,上架前的【首發(fā)申請】和【專題推薦位】是不錯的選擇。獲得免費坑位后可以使自己的產(chǎn)品獲得更多曝光,還可能獲得第一批種子用戶。(各應用市場首發(fā)申請的方式可以參考 Part 1)

除了首發(fā)申請以外,各大應用市場還會提供一些【免費福利】等給開發(fā)者。比如360 應用的福利專區(qū)。另外各大市場也提供【優(yōu)秀應用】申請,像 360 的蒲公英獎,官方說明顯示獲獎應用推廣將覆蓋360 手機助手所有推薦區(qū)域。部分優(yōu)秀案例獲得 “蒲公英獎”之后日均量均有 8 ~ 10 倍的增長。(相關推薦流程可以查看:http://dev.#/Wiki/2-9.html)


360蒲公英獎

(2)付費推廣

除了免費的流量以外,各大應用市場還有官方付費的流量,比如 cpd、cpc、cpt,另外還有一些非標資源。

在官方投放時,建議大家優(yōu)先選擇 cpd,其次是 cpc,cpt 去進行投放,相對來說性價比比較高,尤其是以獲客為目的的時候,投放 cpd 的時候建議優(yōu)先根據(jù)自己的目標人群來選,在第一部分渠道推廣宣傳那邊已經(jīng)講過各大市場的情況,這里可以參考上述去做選擇。在投放過程中,可以先少量測試并且定時更換素材文案,當發(fā)現(xiàn)某個文案及素材的轉(zhuǎn)化特別好,就可以加大力度進行投放。

cpt 一般是普通的 cpd、cpc 的流量不夠用時我才會采用的投放模式,各大市場的 cpt 位置非常多,比如開屏、首頁推薦位、排行榜等等。由于cpt 的效果會由多種因素影響,如品牌知名度、icon 、產(chǎn)品類型等,這里就不做贅述了,大家投放前可以先做觀察,看看哪個廣告位你的競品在持續(xù)投放,那你就大可一試。

此外,安卓還有一些非標資源,這些資源相對官方來說性價比比較高,但是量級可能不太大,比如刷關鍵詞排名,再比如單獨給渠道馬甲包按照cpa 、cps 合作,這些資源可能會導致包下架,建議不要用主包去嘗試,可以用馬甲去做從而獲取一部分高質(zhì)量流量。

注:國內(nèi)的安卓市場比較分散獨立,除了投放方式,各家在應用收錄、推薦、關鍵詞搜索算法等方面是有差異。在參考以上內(nèi)容的同時,大家實際操作是還需具體問題具體分析。(Google Play目前僅支持海外使用,這里暫不討論)


② iOS 應用市場推廣方式

iOS 市場比較重要的就是整體的優(yōu)化,如后臺的關鍵詞填寫、描述等,這個之前很多大牛都講過,大家可以找一些文章研究下關鍵詞怎么寫。另外主包的話可以通過積分墻提高關鍵詞排名,從而獲取流量。另外也可以做幾個馬甲包去做機刷、或者找一些聯(lián)運渠道按照 cps 或者 cpa 進行合作。

特別提醒:應用上架后,可以先適當刷量+評論。

剛才提到過推廣過程中,需要做好數(shù)據(jù)分析,以免及時調(diào)整推廣方案。下圖為數(shù)據(jù)分析表,可供參考。

數(shù)據(jù)分析表

2、其他渠道

①廣告

移動廣告平臺、百度網(wǎng)盟等聯(lián)盟廣告;百度 dsp 、360 導航、廣點通等線上廣告;電視、報紙等媒體廣告等。

自媒體

微信服務號、訂閱號、微博等,以及36kr等新聞自媒體。目前抖音、快手等視頻自媒體帶量效果非常不錯。做自媒體不僅僅可以對外展示良好的形象,另外還能給自身的產(chǎn)品帶來流量,并積累一批粉絲。

社區(qū)社群

社區(qū)社群渠道能夠幫助企業(yè)針對核心目標用戶群進行宣傳造勢。例如:垂直社區(qū):例如寶寶樹、辣媽幫等,他們的用戶基本都是 20 ~ 35 之間準備懷孕或者孕中以及有寶寶的媽媽或者爸爸們,這些用戶的質(zhì)量往往非常高,特別適合類似用戶人群的產(chǎn)品去做推廣,這類的產(chǎn)品營銷價值極大,但是社區(qū)對營銷的打擊非常嚴厲。微信群、qq 群等社交群的標簽非常清晰,很容易找到目標用戶,但是對廣告的抵觸也很強烈,建議可以引導活躍用戶自發(fā)建群。

④名人&意見領袖

找明星或大眾及垂直領域比較成功或者有影響力的人推薦或代言是非常不錯的選擇,當然絕大多數(shù)情況下成本是比較高的。找代言人時需要看準明星的日常風格、形象以及粉絲人群。

除了以上渠道外,還可以通過聯(lián)系媒體進行報道。如果預算充足也可以進行手機預裝軟件,量級非常大,但是水很深,小廠慎用。


二、App 內(nèi)運營

作為一枚合格的推廣人員,我們不僅要以新增用戶數(shù)為目標,怎么樣讓用戶留下來,也是重中之重。所以我們不僅僅要選取合適的投放渠道,也要把 App 內(nèi)運營作為必修課。例如:簽到、邀請拿優(yōu)惠券等常規(guī)活動,或者為圣誕節(jié)等節(jié)日舉辦的活動。App內(nèi)運營方式有很多,以上只是我舉個簡單的例子。寫出來是想說除了重視渠道推廣外,也需要重視App內(nèi)部的運營,讓用戶留下來。

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