? ? ? ?最近和一個(gè)讀者聊天，他感到自己要學(xué)的東西太多了，很多東西不了解。我問他什么東西，他列舉了與自己工作相關(guān)的內(nèi)容，與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的內(nèi)容，與自己興趣相關(guān)的內(nèi)容，還有最前沿的技術(shù)進(jìn)展，感覺自己似乎永遠(yuǎn)也無法吸收這些知識，人的心情也很低落，感激自己被管理理念的發(fā)展速度、科技的發(fā)展速度無情的拋棄了。
? ? ??聽了這位讀者的傾訴，不禁在想，這或許不是他一個(gè)人的問題。你看現(xiàn)在有各種各樣的公眾號、信息流、新聞、視頻。就連你沒時(shí)間看書，也有人幫你說書，既有音頻的，還有幫你嚼碎了，再非常壓縮的解說給你聽的。在公眾號上，還有各種“極簡”xx史。
? ? ? ?沒錯(cuò)，我們生活在一個(gè)前所未有的信息自由的時(shí)代，不論何時(shí)何地你都可以獲取到自己想要的信息，甚至還沒等你想要它已經(jīng)被推送給你了。但太多的信息，并不是一件好事兒。早在2000年，心理學(xué)家 Sheen Iyengar和Mark Lepper發(fā)表了一篇論文，分析了他們研究消費(fèi)者在面對非常多的果醬選擇、和面對不太多的果醬選擇時(shí)，做出了截然相反的決定。他們更傾向于在選擇更少時(shí)進(jìn)行購買。以常理來看，人們應(yīng)該是掌握的信息越多、越充分，越能做出更好的決定。然而這篇論文的結(jié)論卻是提供的信息越多，越影響人做決定的能力。
? ? 這個(gè)現(xiàn)象，還有很多種不同的叫法，比如“信息過載”（information overload），它是指在工作或者生活中，試圖獲取更多的信息，來做出更好的決定，以至于所獲的信息過多超出了人能夠解讀的程度，而導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。我們獲取的信息量過大，并不能幫助我們更好的決策，更好的指導(dǎo)我們工作和生活時(shí)，這就是信息過載。說簡單點(diǎn)，就是"知道了很多，但還是過不好一生"。用計(jì)算機(jī)的術(shù)語來說，就相當(dāng)于大腦這個(gè)CPU所獲的輸入，超過了CPU的處理能力，超過了人腦的認(rèn)知能力，導(dǎo)致處理質(zhì)量下降，無法得到更好的輸出。大家都知道，電腦也會(huì)發(fā)熱甚至死機(jī)，只要你給他的輸入過多它處理不過來。其實(shí)人也一樣，人不會(huì)死機(jī)，但是會(huì)焦慮和失控。
? ? ? 信息過載對人的身體機(jī)能有哪些害處呢？還挺多的。皮尤研究中心（Pew Research Center）的研究發(fā)現(xiàn)，信息過載會(huì)導(dǎo)致如下問題：
霧腦（Brain Fog），就是思維能力下降，感覺思考問題不清晰、不清楚、朦朦朧朧，頭腦懵懵的。這個(gè)是非常嚴(yán)重的問題，長期以往，會(huì)導(dǎo)致不可逆的思維能力低下。
做出更好決策的能力下降，邏輯思維能力低下，很容易頭腦疲勞。
精神緊張，生產(chǎn)力低下，焦慮。
? ? ? ?看著還挺嚇人的，但其實(shí)也有辦法來解決。這個(gè)問題，可以用物理學(xué)的熵增理論來解釋和應(yīng)對。我們都知道任何系統(tǒng)，隨著時(shí)間推移，都會(huì)出現(xiàn)熵增。?在一個(gè)孤立系統(tǒng)里，如果沒有外力做功，其總混亂度（即熵）會(huì)不斷增大。?這里面有三個(gè)詞非常重要：孤立系統(tǒng)、無外力做功、總混亂度（熵）。我們以生活中的例子為例，?屋子不收拾會(huì)變亂，手機(jī)會(huì)越來越卡，耳機(jī)線會(huì)凌亂，熱水會(huì)慢慢變涼，電腦里的文件不整理，越來越亂，越來越需要時(shí)間來整理，吃飯不注意控制，身體會(huì)愈來愈胖。
? ? ? 如果我們想讓自己的身材不變形，就需要借助外力做工，比如堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，把多余的脂肪燃燒掉，來對抗熵增。
? ? ? 對待信息過載也一樣，第一，我們大腦接收的信息越多，就越混亂，就需要借助外力來控制這種混亂。什么樣的外力呢？像整理房間一樣，我們需要有一個(gè)整齊、干凈的"書架"，來把信息分門別類的放進(jìn)去，這個(gè)書架就是結(jié)構(gòu)化、框架化的體系，而這個(gè)體系很難通過雜亂的文章、公號獲取，必須通過我們體系化的學(xué)習(xí)和研讀來獲取。
第二，接受到的信息和我們的工作或者生活有相關(guān)性。如果工作和興趣合二為一，這是最完美的。如果不是，我們需要分清楚，哪些是為了工作而接受的信息，哪些是為了興趣而接受的信息。一般而言，工作有關(guān)的信息，比較容易結(jié)構(gòu)化，我們自己從事的領(lǐng)域，多少是有研究、有體系的，除非你不看書不學(xué)習(xí)。而興趣有關(guān)的，就比較麻煩，作者有個(gè)好朋友，給過一個(gè)建議。他說，如果你把某個(gè)領(lǐng)域作為興趣，是說真正的興趣，那你應(yīng)該掌握這個(gè)領(lǐng)域最經(jīng)典的概念、思考框架，熟讀經(jīng)典書籍，這才稱得上興趣。接下來，你再看更多信息時(shí)，就很容易甄別它們的價(jià)值，并且針對性的進(jìn)行分類，抵抗熵增。
第三，盡可能從源頭掌握信息，此處的源頭是說信息里所涉及到的理論、體系的本源，掌握一手信息，不要經(jīng)過別人吸收再理解消化后，又按照自己理解釋放出來的信息。獲取這種信息當(dāng)然輕松，但是不過大腦的東西，往往記不住，更用不起來。
第四，任何信息、資訊，如果不能被應(yīng)用，往往就被大腦快速遺忘。所以你如果不是某個(gè)行當(dāng)?shù)?，然后也沒有這個(gè)行當(dāng)?shù)膹臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)，過度吸收這一塊的信息，其實(shí)是會(huì)讓人更加焦慮。如果想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，最好想辦法知行合一，找到一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣獲得的信息才可以被結(jié)構(gòu)化、被吸收，而不是成為大腦的負(fù)荷。
大家有什么辦法呢？
