第一章? 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.戰(zhàn)略內(nèi)涵（從為什么--盈利性、做什么--為顧客創(chuàng)造了什么價值、如何做--如何將價值傳遞給消費者三個方面來實現(xiàn)企業(yè)價值）
2.戰(zhàn)略層次（公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略）
3.基本邏輯（匹配觀念、價值導(dǎo)向觀念、層級觀念、戰(zhàn)略領(lǐng)域觀念）
4.戰(zhàn)略管理（戰(zhàn)略定位--環(huán)境、資源、能力和價值來源、利益相關(guān)者的期望和影響、戰(zhàn)略選擇和規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和控制）
5.企業(yè)家與戰(zhàn)略（優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者、技術(shù)創(chuàng)新的先行者、實施者和卓越文化的倡導(dǎo)者）
第二章商業(yè)模式
1.商業(yè)模式的定義和內(nèi)涵（運營模式論、價值創(chuàng)造模式論、體系論）
2.商業(yè)模式基本特性（發(fā)現(xiàn)渴望得到需求滿足的客戶群、建立與上游企業(yè)的合作，以合適的成本生產(chǎn)出定價符合市場供求的產(chǎn)品和服務(wù)、將產(chǎn)品和服務(wù)在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點傳遞到客戶手中、持續(xù)地為客戶提供價值提升，提高企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力和競爭優(yōu)勢）
3.商業(yè)模式衡量指標(biāo)（財務(wù)性指標(biāo)、風(fēng)險性指標(biāo)）
4.商業(yè)模式再造（ZARA商業(yè)模式創(chuàng)新：鎖定個性化消費需求、提供“與眾不同”“獨一無二”的產(chǎn)品價值、通過全程控制供應(yīng)鏈，創(chuàng)造快速時尚的稀缺價值、壓縮的黃金渠道、重金打造信息系統(tǒng)）
5.盈利模型
盈利模型設(shè)計：我的客戶有哪些？、客戶的偏好如何變化？、誰應(yīng)當(dāng)是我的客戶？、如何讓客戶首先選擇我？、我的盈利模式是什么？、競爭對手的盈利模式設(shè)計是什么？、我的下一個盈利模式設(shè)計是什么？、我的戰(zhàn)略控制手段是什么？、我目前及未來的企業(yè)價值是怎樣的？
典型盈利模型：客戶解決方案模型--霍尼韋爾、產(chǎn)品金字塔模型--斯沃琪、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型--微軟、平臺模型--（渠道平臺）佳杰科技、（品牌平臺）寶馬、（核心資產(chǎn)平臺）迪士尼、（基礎(chǔ)產(chǎn)品平臺）騰訊、領(lǐng)先模型（招商銀行）、多種成分利潤模型、多利潤中心模型、專業(yè)化利潤模型、大額交易模型、價值鏈定位模型、經(jīng)驗曲線模型、低成本企業(yè)設(shè)計模型、資源整合模型、漸進(jìn)式自主獨立品牌模型
第三章? ? 產(chǎn)業(yè)演變
1.各國企業(yè)發(fā)展歷程（美國企業(yè)、日本企業(yè)、韓國企業(yè)--電器、汽車、鋼鐵、銀行）
日本企業(yè)進(jìn)入不同國家所采取的不同策略：
策略一：為擴(kuò)大市場份額的適度價格策略
策略二：集中化策略
策略三：獨到的公關(guān)策略
策略四：兼并收購戰(zhàn)略
日本企業(yè)進(jìn)入中國等發(fā)展中國家的策略：
（1）品牌先行，培育消費市場策略
（2）投資多元化
（3）提供技術(shù)，轉(zhuǎn)讓生產(chǎn)線與中國企業(yè)合作
（4）建立廉價的海外生產(chǎn)基地
2.產(chǎn)業(yè)發(fā)展演變（改良性演變、創(chuàng)新性演變、適度性演變、改革性演變）
3.產(chǎn)業(yè)分析框架（產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析、產(chǎn)業(yè)格局分析、產(chǎn)業(yè)競爭分析、戰(zhàn)略群體分析）
產(chǎn)業(yè)格局：完全壟斷市場、完全競爭市場、壟斷競爭市場
產(chǎn)業(yè)競爭：潛在進(jìn)入者的威脅（進(jìn)入壁壘：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金需求、銷售渠道、行業(yè)經(jīng)驗、差異化、其它壁壘）、替代品的威脅（產(chǎn)品替代、需求替代、同類替化）、供應(yīng)商的談判力量、購買者的談判能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的對抗與合作、國家政策及有關(guān)法律限制
4.中國的產(chǎn)業(yè)及企業(yè)--演變中的轉(zhuǎn)型（面對產(chǎn)業(yè)變化、企業(yè)轉(zhuǎn)型、以本土市場為導(dǎo)向、聚焦于顧客）
第四章? 競爭優(yōu)勢
1.環(huán)境（政治法律環(huán)境要素、經(jīng)濟(jì)要素、社會與文化要素、科技要素）
對經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行分析，參考以下幾點：
（1）GDP及其增長率
（2）中國向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變
（3）貸款的可得性
（4）可支配收入水平
（5）居民消費（儲蓄）傾向
（6）利率
（7）通貨膨脹率
（8）規(guī)模經(jīng)濟(jì)
（9）政府預(yù)算赤字
（10）消費模式
（11）失業(yè)趨勢
（12）勞動生產(chǎn)率水平
（13）匯率
（14）證券市場狀況
（15）外國經(jīng)濟(jì)狀況
（16）進(jìn)出口因素
（17）不同地區(qū)和消費群體間的收入差別
（18）價格波動
（19）貨幣與財政政策
2.資源（價值性、稀缺性、不可模仿和替代性、組織性）
3.能力（標(biāo)準(zhǔn)能力理論、動態(tài)能力理論--技術(shù)方面、管理方面、能力分析）
能力分析：企業(yè)資源能力分析、生產(chǎn)能力分析、營銷能力分析、科研與開發(fā)能力分析
企業(yè)資源能力分析包括內(nèi)部和外部能力分析：
內(nèi)部（企業(yè)所處的地理位置、企業(yè)與資源供應(yīng)者的契約和信譽關(guān)系、資源供應(yīng)教師民企業(yè)討價還價的能力、企業(yè)供應(yīng)部門人員素質(zhì)和效率）
外部（投入產(chǎn)出比率分析、凈現(xiàn)金流量分析、規(guī)模增長分析、企業(yè)后向一體化的能力和必要性、商標(biāo)、專利、商譽分析、職工的忠誠感分析）
營銷能力分析：市場調(diào)查和研究的能力、把握市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的能力、評價和確定目標(biāo)市場的能力、占據(jù)和保持市場位置的能力
4.資源、能力和價值鏈
企業(yè)是否有比競爭對手更能增加價值的資源和能力，否--就必須具備從內(nèi)部挖掘這種資源和能力、通過兼并與收購來獲得這種資源和能力、通過縱向戰(zhàn)略來獲得這種資源和能力、通過戰(zhàn)略聯(lián)盟來獲得這種資源和能力
5.戰(zhàn)略能力形成
企業(yè)戰(zhàn)略能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨特資源、知識和技術(shù)的積累與整合的過程。
企業(yè)戰(zhàn)略能力的作用：方向選擇、資源掌控、提高運營效率、進(jìn)化能力
6.競爭定位（市場定位、品牌定位、產(chǎn)品定位）
7.核心競爭力（價值性、獨特性、可延展性）
核心競爭力組成：中高層關(guān)鍵崗位上的人群、企業(yè)累計的知識和觀念，主要是共享的價值觀、特定的制度和特殊的技能、品牌、技術(shù)和專利、各種關(guān)系的總和，包括公共關(guān)系、政府關(guān)系、行業(yè)關(guān)系等、企業(yè)文化、營銷渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理制度和流程、與戰(zhàn)略匹配的組織結(jié)構(gòu)、客戶。
核心競爭力培育：內(nèi)部途徑（分析用戶價值、分析的價值鏈、培養(yǎng)差異化能力并形成自己的核心競爭力、外部途徑（醞釀充足的知識、大量、持續(xù)的資金投入、有效的“核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、市場利潤”轉(zhuǎn)化機制
8.打造競爭優(yōu)勢（競爭優(yōu)勢發(fā)展階段：模仿、建立、保持、超競爭階段）
第五章? ? ? 戰(zhàn)略類型
1.公司層戰(zhàn)略（拓展型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、撤退型戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟）
拓展型基本戰(zhàn)略類型：密集型（市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)）、一體化（縱向一體化、橫向一體化）、多元化（集中多元化、橫向多元化、混合多元化）
防御型戰(zhàn)略：不變戰(zhàn)略、近利戰(zhàn)略、暫停和謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略
撤退型戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略（改變價格、重新調(diào)整力量、產(chǎn)品創(chuàng)新、改組產(chǎn)品線）、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略
2.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（防御者戰(zhàn)略、探勘者戰(zhàn)略、分析者戰(zhàn)略、反應(yīng)者戰(zhàn)略）
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略（產(chǎn)品設(shè)計差異化、產(chǎn)品質(zhì)量和性能差異化、服務(wù)差異化、營銷差異化、品牌形象差異化）、集中化戰(zhàn)略（產(chǎn)品線集中化、顧客集中化、地區(qū)集中化）
3.職能層戰(zhàn)略（市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略）
營銷戰(zhàn)略的四種類型：市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略（專門為規(guī)模較小或較大企業(yè)不感興趣的細(xì)分市場提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)）
市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略：擴(kuò)大市場需求總量--開發(fā)新用戶、開辟產(chǎn)品新用途、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用量、保護(hù)市場份額--陣地防御、側(cè)翼防御、先發(fā)制人防御、反攻防御、運動防御、收縮防御、擴(kuò)大市場份額
第六章? ? 戰(zhàn)略謀局
1.戰(zhàn)略謀局的體系
戰(zhàn)略決策分析---宏觀環(huán)境分析、企業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析、現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析、拓展業(yè)務(wù)分析、資源及能力分析、獨特競爭優(yōu)勢分析
戰(zhàn)略謀局形成：公司層戰(zhàn)略目標(biāo)體系--職能層戰(zhàn)略的支持--業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略
2.戰(zhàn)略決策分析（SWOT分析模型—機會與威脅分析、優(yōu)勢與劣勢分析）、BCG模型（明星事業(yè)、金牛事業(yè)、問題事業(yè)、瘦狗事業(yè)）、通用矩陣模型、內(nèi)部-外部矩陣、SPACE矩陣、大戰(zhàn)略矩陣
3.戰(zhàn)略選擇
戰(zhàn)略發(fā)展方向：*現(xiàn)有的產(chǎn)品（保護(hù)和加強、鞏固、市場滲透），*新的產(chǎn)品開發(fā)（基于現(xiàn)有的能力、以新的能力、超出目前的期望）*新興的（市場開發(fā)、新的細(xì)分市場、新的區(qū)域、新的用途、以新的能力、超出目前的期望），*多元擴(kuò)張（基于現(xiàn)有能力、以新的能力、超出目前的期望）
戰(zhàn)略發(fā)展方法：內(nèi)部發(fā)展（環(huán)境分析：首次進(jìn)入某個領(lǐng)域無法找到合作伙伴）資源和能力：學(xué)習(xí)與能力拓展，分?jǐn)偝杀?/b>
合并收購：速度、供應(yīng)與需求，資源和能力:獲取能力、規(guī)模經(jīng)濟(jì)
戰(zhàn)略聯(lián)盟：速度、行業(yè)規(guī)范，資源和能力：互補性能力、合作學(xué)習(xí)
4.戰(zhàn)略評價分析（適用性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)）
5.戰(zhàn)略評價方法：風(fēng)險分析（財務(wù)比例、敏感度分析、決策準(zhǔn)則、模擬模式）、收益分析（獲利能力分析、所有者價值分析）、決策樹方法
第七章? 戰(zhàn)略實施
1.戰(zhàn)略發(fā)動階段（企業(yè)文化至關(guān)重要、構(gòu)建怎樣的企業(yè)文化、怎樣構(gòu)建企業(yè)的文化）
2.戰(zhàn)略計劃階段（組織結(jié)構(gòu)設(shè)計—簡單結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略單元結(jié)構(gòu)、區(qū)域式組織結(jié)構(gòu)）
3.戰(zhàn)略運作階段（戰(zhàn)略實施原則：適度合理性原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變原則、溝通原則）
4.戰(zhàn)略的評估與控制階段（戰(zhàn)略實施中忽視文化因素、戰(zhàn)略缺乏有效分解、戰(zhàn)略的傳遞失真、缺乏實現(xiàn)戰(zhàn)略的動力、對利益相關(guān)者的忽視）
5.中國企業(yè)戰(zhàn)略實施中的常見問題
第八章? 戰(zhàn)略控制
1.戰(zhàn)略控制層次：戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)術(shù)控制、作業(yè)控制，戰(zhàn)略控制過程：確定評價目標(biāo)、建立評價標(biāo)準(zhǔn)、評估實際績效、糾正措施和應(yīng)變計劃。
2.戰(zhàn)略控制方法：財務(wù)控制（預(yù)算、財務(wù)審計、財務(wù)報表、財務(wù)指標(biāo)分析、杜邦分析法）、價值鏈控制（價值鏈分析方法：波特價值鏈分析）、成本控制（原材料成本、工資費用、制造費用、企業(yè)管理費）、質(zhì)量控制—六西格瑪
3.戰(zhàn)略控制工具：業(yè)務(wù)流程再造、客戶關(guān)系管理、平衡記分卡
4.影響戰(zhàn)略控制的因素和趨勢：重視質(zhì)量、價值和顧客滿意度，重視關(guān)系建設(shè)和競爭導(dǎo)向，重視業(yè)務(wù)流程管理和整合業(yè)務(wù)功能、重視全球?qū)蚝蛥^(qū)域規(guī)劃、重視戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)組織、重視權(quán)勢架構(gòu)及其影響
第九章? ? 縱向一體化與外包
1.縱向戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)：基于產(chǎn)業(yè)組織理論、基于交易費用理論、區(qū)別與聯(lián)系
2.縱向一體化戰(zhàn)略：加強核心企業(yè)對原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制。增強壟斷勢力或創(chuàng)造市場力量、降低成本、確保供應(yīng)、確保銷售渠道的暢通、行政和管理上的優(yōu)勢。
3.外包戰(zhàn)略：研發(fā)外包、生產(chǎn)外包、物流外包、營銷外包、腦力資源外包、應(yīng)用服務(wù)外包
4.外包戰(zhàn)略的風(fēng)險：業(yè)務(wù)外包中的委托代理問題、企業(yè)競爭力的喪失、安全性風(fēng)險、隱藏的過渡成本與管理成本
第十章? ? 兼并與收購
1.兼并與收購：合稱并購M&A（上市公司收購、要約收購、協(xié)議收購、集中競價收購、委托書收購）
2.企業(yè)并購動機：尋求企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張。
傳統(tǒng)并購理論：效率理論、交易費用理論、市場勢力理論、價值低估理論
現(xiàn)代并購理論：代理成本理論、戰(zhàn)略發(fā)展和調(diào)整理論、其它企業(yè)并購理論
協(xié)同效應(yīng)：經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)、財力協(xié)同效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)
3.并購戰(zhàn)略模型：市場戰(zhàn)略的利潤效果、增長---市場占有率矩陣、指導(dǎo)性政策矩陣
4.并購戰(zhàn)略選擇：購買式并購、承債式并購、控股式并購、杠桿收購、買殼上市
5.并購整合：戰(zhàn)略整合、業(yè)務(wù)活動整合、管理方式整合、組織機構(gòu)整合、人事制度整合、企業(yè)文化整合
6.中國企業(yè)并購步驟：確定并購主體、提交并購報告、資產(chǎn)評估、洽談確定成交價、簽訂并購協(xié)議書（合同書）、審批和公證、辦理變更手續(xù)、產(chǎn)權(quán)交接、發(fā)布并購公告
第十一章? ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟
1.戰(zhàn)略聯(lián)盟基本特征：組織的松散性、行為的戰(zhàn)略性、合作與競爭的共存性、地位的平等性、范圍的廣泛性
2.聯(lián)盟伙伴的選擇：兼容性、能力、承諾
3.聯(lián)盟的管理：聯(lián)盟目標(biāo)的管理、聯(lián)盟人員的管理、聯(lián)盟文化的管理、聯(lián)盟風(fēng)險的管理、聯(lián)盟知識的管理、聯(lián)盟利益的管理、聯(lián)盟信任的管理、聯(lián)盟營銷的管理、聯(lián)盟學(xué)習(xí)的管理、聯(lián)盟終止的管理
4.戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效：戰(zhàn)略聯(lián)盟層面：客觀測量指標(biāo)（財務(wù)績效如收益率，產(chǎn)品市場績效如市場份額，穩(wěn)定性和長久性，股票市場反應(yīng)）主觀測量指標(biāo)（高管層的滿意度水平、達(dá)成目標(biāo)的評估）
5.發(fā)達(dá)國家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功經(jīng)驗：企業(yè)聯(lián)盟具有良好的社會制度環(huán)境，法律體制健全、聯(lián)盟伙伴的選擇偏向于企業(yè)之間相容、互補、協(xié)同，聯(lián)盟組織的管理偏重于內(nèi)外結(jié)合，企業(yè)聯(lián)盟的目的更加偏重于學(xué)習(xí)
第十二章? 企業(yè)全球化經(jīng)營
1.全球新業(yè)務(wù)開發(fā)：自身業(yè)務(wù)拓展、新業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)風(fēng)險投資、收購
2.企業(yè)全球市場多元化發(fā)展的驅(qū)動力：最大限度利用市場機會，獲取超額利潤、企業(yè)在經(jīng)歷了一定時期的發(fā)展后，會逐漸積累一定的資源和能力、增強企業(yè)實力，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定增長。
3.全球多元化發(fā)展模式選擇：海爾安營扎寨模式、TCL品牌共享模式、聯(lián)想借船出海模式、華為技術(shù)領(lǐng)先模式
第十三章? ? 公司層戰(zhàn)略與母合優(yōu)勢
1.母合類型：戰(zhàn)略規(guī)劃型—核心競爭力、財務(wù)控制型—組合、戰(zhàn)略控制型—聯(lián)系
2.開發(fā)公司層戰(zhàn)略：母公司特征分析、業(yè)務(wù)特征、契合性評估、競爭對手分析、趨勢和情景分析、公司層戰(zhàn)略選擇、確定公司層戰(zhàn)略
3.業(yè)務(wù)組合決策：核心區(qū)邊緣業(yè)務(wù)、壓艙型業(yè)務(wù)、價值陷阱型業(yè)務(wù)、異質(zhì)型業(yè)務(wù)
4.成功的公司層戰(zhàn)略：價值創(chuàng)造洞見、獨特的母合特征、核心區(qū)業(yè)務(wù)
