今天是加入宇宙公民高效閱讀蛻變營的 Day19天。這19天里我用梅校長教我的9步心流閱讀法讀書10本，輸出文字接近3萬字?；赝谝惶炜赐辍侗挥憛挼挠職狻泛?，輸出成文字我是多么困難，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢輸出了2000字的文章，用時(shí)2小時(shí)，經(jīng)過了10多天的積累，只要開始讀書我就進(jìn)入了心流狀態(tài)，帶著我的問題邀請智者幫我一一作出解答，輸出文章時(shí)已經(jīng)有了更多的格子方法論。
順著我讀書的思路，今天我翻開了一本期待已久的書。在此，我要給大家介紹《提問》一書，這本書是有著30年傳媒經(jīng)歷，首屆“金話筒講”得主，曾采訪上千位世界政要和各界風(fēng)云人物，被譽(yù)為中國的“華萊士”，全球最具影響力的百位女性之一的新聞傳媒人，她的名字叫楊瀾。30年間他數(shù)萬次的發(fā)問，她以提問為生，凝結(jié)成了這本提問藝術(shù)。
之所以要提問，想必是得益于人的好奇心。面對“十萬個(gè)為什么”的孩子熱切追問，多少父母無言以對，如果我們仔細(xì)觀察兒童就會發(fā)現(xiàn)，孩子們對世界和對自我的認(rèn)知，幾乎都是從提問開始的。
科學(xué)研究表明，人類跟黑猩猩98.5%的基因是相同的，有1.5%的基因不同?？墒俏覀兒秃谛尚傻默F(xiàn)狀卻有如此大的差異，答案之一就是語言對于大腦進(jìn)化的巨大促進(jìn)作用。
對人類的孩子而言，2~6歲是語言發(fā)展的關(guān)鍵期，他與兒童智力發(fā)展的關(guān)鍵期重合絕非巧合，在生物進(jìn)化的漫長歷史中，語言能力正是人類智能發(fā)展超越其他動(dòng)物的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
有了語言，人類組織起來圍獵、耕作；有了語言，人類向下一代傳授經(jīng)驗(yàn)和技能；有了語言，人類坐在篝火邊講起祖先的傳說和故事，從而有了共同的身份；有了語言，人類匯聚起來有了氏族村莊民族和國家；有了語言，人類既能娛樂八卦，也能夠表達(dá)出抽象的概念，道德、價(jià)值、信仰等等。
語言為載體的知識的產(chǎn)生與傳播，塑造了人類文明。語言是思維的載體，語言甚至就是思維本身。
人類智能的發(fā)展是認(rèn)知能力不斷發(fā)展的過程，是我們看待世界，解釋世界，看待自己，解釋自己的過程。從某種意義上說，也是不斷提出問題，分析問題，解決問題的過程，一部人類的歷史就是一部提問的歷史。
曾經(jīng)有這樣一個(gè)人，因?yàn)閻厶釂柖土嗣?，他的名字叫蘇格拉底，他做了什么呢？無非是用連續(xù)提問的方式，啟發(fā)人們反思自己的知識和觀念是否可靠。
承認(rèn)無知，挑戰(zhàn)已知，正是科學(xué)興起的原因。法國啟蒙主義思想家伏爾泰說：“我用來判斷一個(gè)人的，是依據(jù)他提出的問題，而不是他給予的答案?！笨茖W(xué)家愛因斯坦說：“一個(gè)人提問的能力比回答的能力更重要?！钡峡栒f：“我思故我在?！苯裉旎蛟S可以改為“我問故我在。”
問就是人類探究精神的體現(xiàn)，是人類智能的核心。當(dāng)一個(gè)個(gè)提問被制止扼殺貶低，久而久之人們懶得去問，甚至懶得去想了，好奇心被壓抑，獨(dú)立思考和批判性思維的能力也進(jìn)入休眠。好消息是今天我們的觀念和教育模式正在被重塑，從偏重教知識教答案，到教方法教提問，鼓勵(lì)終身學(xué)習(xí)，還包括突破邊界，培養(yǎng)跨學(xué)科的綜合思維，把審美帶入科學(xué)，打開觀念的束縛，我們的孩子正變得更善于提問。
通過提問我們探索新知，啟發(fā)想象，增進(jìn)自知，達(dá)成共識，去解決那些棘手的問題。可以說，提問是認(rèn)知與溝通的語言方法論。
我相信每個(gè)人都有提問的能力，并且通過學(xué)習(xí)提升這種底層能力，改善自己的認(rèn)知與溝通的品質(zhì)，甚至改變?nèi)松能壽E。
如果一定要為提問之道加一個(gè)副標(biāo)題，我想這樣來表述：“它是認(rèn)知與溝通的方法論?！?/p>
如何更好的問？
在提問之前，我們的好奇心應(yīng)該被喚醒或激發(fā)。當(dāng)然好奇心也是習(xí)得的，可能會被壓抑，也可能在練習(xí)中被強(qiáng)化，并驅(qū)動(dòng)新認(rèn)知持續(xù)生成，甚至成為一種習(xí)慣和思維方式。
當(dāng)提問開啟，通?？梢砸蚤_放式的提問來暖場，閉合式提問，也即是單刀直入，但也有風(fēng)險(xiǎn)，真正的技巧在于創(chuàng)造性的組合，在開放與閉合之間實(shí)現(xiàn)漂亮的開場。
場景化提問也稱為情景化提提問。情景可以是建筑、陳設(shè)等有形的場景因素，也包括顏色、氣味、聲音等無形的場景因素，場景化提問不僅有利于舒緩受訪者心理狀態(tài)，更有利于豐富的信息在場景中戲劇化交集。
共情式提問是利用問題建立共情關(guān)系，通過提問引起受訪者積極的心理與情感回應(yīng)。共情不是同情，同情是站在對面，共情是站在同一角度，用提問彰顯雙方的對等關(guān)系并表達(dá)理解。
假設(shè)性提問是最具創(chuàng)意特質(zhì)的提問方式，基于事實(shí)，但又不限于事實(shí)，它是將角色情景、時(shí)間乃至觀點(diǎn)進(jìn)行虛構(gòu)風(fēng)格的重新創(chuàng)造，引導(dǎo)受訪者的思考激發(fā)受訪者的情緒，用想象的張力去組合構(gòu)造生發(fā)另外一種可能的觀點(diǎn)或答案，以其揭示有關(guān)人物或事件的真相。
轉(zhuǎn)場式提問是將正在進(jìn)行的談話推入新的階段，轉(zhuǎn)向新的軌道，他是提問者掌控談話節(jié)奏，優(yōu)化談話價(jià)值的提問方式。
闡述式提問是運(yùn)用引文、數(shù)據(jù)、例證等完成話題引申和觀點(diǎn)論證，彌合認(rèn)知鴻溝的提問技巧。
質(zhì)疑式質(zhì)問是提問者采取溫和或極端的風(fēng)格，以對抗的方式發(fā)掘事實(shí)真相、曝光、隱秘信息，找尋問題、癥結(jié)揭秘歷史類目的提問方式。
婉語式提問是采取婉轉(zhuǎn)迂回間接的提問方式去觸及難以接近的敏感話題禁忌話題或隱私話題領(lǐng)域。變不能問為可以問，提問者需要打開的，不是受訪者的門，而是先去敲開一扇小窗。在迂回的道路上幫助提問者逐漸靠近真正的目標(biāo)答案。
不懂得沉默的人，一定不懂得傾聽，不懂得傾聽的人，也一定不會提問，人類通過聽說讀寫認(rèn)知自我和世界，作為最基礎(chǔ)的語言技能，在雙方交流過程中，傾聽是語言與非語言的高度協(xié)作，是提問與沉默的有效對應(yīng)與有機(jī)呼應(yīng)，提問中的留白并不意味著交流中的空白，而是提問者在傾聽中的沉默與傾聽中的反饋是通過有效傾聽所達(dá)成的認(rèn)知上的默契與共鳴。
結(jié)語式的提問是宣布或暗示談話終止的提問方式。提問結(jié)束也并非意味著終止，是對下次對話的預(yù)約，是締結(jié)新關(guān)系的起點(diǎn)，是持續(xù)的認(rèn)知更新。提問者與受訪者的協(xié)同創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴讓結(jié)束具有金句的能量，引出的答案往往是箴言版本的人生智慧。
《提問》一書是一本信息量極大的書，除了介紹了提問的不同方式，也像我們展示了提問的魅力。我是宇宙公民高效閱讀蛻變營第12期愛學(xué)習(xí)愛分享的Kathy婷，希望和我一起讀更多有意義的書，誠摯地邀請您加入我和小伙伴兒的行列，一起來交流學(xué)習(xí)。
