職場說服力-核心思路
職場須協(xié)作,協(xié)作的底層技能就是有效表達 。
職場表達有它需要面對的3個事實:職場目標(biāo)導(dǎo)向講效率,有禁忌,有勢差;
增強說服力:以積極主動的心態(tài)(我能幫點什么)站在對方的利益點(哪又怎樣,一直問到最終利益點)設(shè)計和控制。
設(shè)計:設(shè)計談話的結(jié)構(gòu),(對方的需求點/困難寶軒點,自己的觀點)
控制:情緒(動情緒,你就輸了!溝通中的任何結(jié)果都是最好的安排)
職場說服力-核心思路
職場須協(xié)作,協(xié)作的底層技能就是有效表達 。
職場表達有它需要面對的3個事實:職場目標(biāo)導(dǎo)向講效率,有禁忌,有勢差;
增強說服力:以積極主動的心態(tài)(我能幫點什么)站在對方的利益點(哪又怎樣,一直問到最終利益點)設(shè)計和控制。
設(shè)計:設(shè)計談話的結(jié)構(gòu),(對方的需求點/困難寶軒點,自己的觀點)
控制:情緒(動情緒,你就輸了!溝通中的任何結(jié)果都是最好的安排)