服裝批發(fā)市場是個臥虎藏龍的地方,就像周星馳電影功夫里的那個城寨,看起來每天很平靜很平淡,其實很多身懷絕世武功的高人都深藏與此。李波,依墁琦精品女裝創(chuàng)始人,就是這樣的一位高人。公司平臺化、員工持股、員工外派培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)+、O2O模式、自主品牌這些熱門詞在李波的口中如數(shù)家珍,信手捏來。
儒雅這個詞是李波給別人的第一感覺,與他人講話的時候永遠保持的那份微笑,講話不緊不慢,慢條斯理,眼鏡后面的那雙眼睛好像能夠看穿一切。和風(fēng)風(fēng)火火、潑辣耿直的老板娘形成了鮮明的對比,不過這樣的結(jié)合正好符合陰陽互補的大智慧,和諧的、有智慧的帶領(lǐng)著依墁琦品牌不斷前行。
15 年前,李波還在一家臺資企業(yè)做銷售,此時李波的愛人開始了自己的服裝零售生意,在她雷厲風(fēng)行的精心經(jīng)營下,生意越來越好。后來轉(zhuǎn)型做了服裝批發(fā),也是越做越順開始忙不過來。李波的愛人多次勸李波辭掉工作和她一起做生意,但是在大公司的李波還真看不上這樣的一個小店。再后來在夫人強烈的要求和威脅下,李波終于投身到服裝行業(yè),開始了夫妻搭檔一起打拼的日子。
在臺資企業(yè)的經(jīng)歷,讓李波對于管理有了系統(tǒng)性的理解,并且有了一套自己的方式,整套方式李波迫不及待的想要實踐。首先是團隊建設(shè),李波辦公室的墻上掛著很多的照片,都是他親自帶著員工去參加各類培訓(xùn)班的合影,這些都是他自己掏腰包為員工的培訓(xùn)埋單的。這種學(xué)習(xí)的態(tài)度、對員工的信任,背后一定是一種大胸懷大格局在做支撐。服裝批發(fā)行業(yè),尤其是銷售這個職位,由于素質(zhì)普遍偏低,入行門檻不高等諸多原因,導(dǎo)致員工流失率也很高,李波對此卻信心滿滿,沒有絲毫擔(dān)心。除了對員工進行專業(yè)的培訓(xùn),李波還引入員工持股政策,讓員工從給老板打工轉(zhuǎn)變成給自己打工,激發(fā)員工的積極性和主觀能動性。在服裝批發(fā)行業(yè)普遍的家族式管理方式中,能做到員工持股,分一杯羹給員工,再次體現(xiàn)李波的大視野、大格局。
李波很幸運,有個頂梁柱式的賢內(nèi)助,讓他有時間進行管理上的思考。李波的愛人負責(zé)全線產(chǎn)品,因此每年必做的功課就是去巴黎、米蘭、意大利等國家參加各種服裝發(fā)布會,去了解最新的流行動態(tài)及未來的趨勢?;貒笏龝H自參與服裝的設(shè)計,與設(shè)計師們深入的探討理念及細節(jié),哪怕是一枚小小的扣子她也會反復(fù)推敲,然后親自去工廠盯版,所有這一切就是為了把依墁琦品牌做到極致。這樣的絕配不禁讓我想起金庸筆下射雕英雄傳中模范夫妻郭靖和黃蓉。
李波對平臺有著深刻的理解,一直想要把依墁琦做成一個平臺,但是依墁琦還處在起步階段,力量還很薄弱,必須要借助外力,必須要和大平臺企業(yè)進行綁定共同前進。微批的出現(xiàn)讓李波看到了機會,他看到了微批未來在平臺上的力量,所以李波成為了微批的第一批用戶,并享受著微批帶來的紅利。李波每天都會細心打理著在微批上的依墁琦店,其中客戶管理系統(tǒng)是李波最喜歡的一個功能,因為這一功能為李波解決了一直以來頭疼的問題。以前客戶的信息還都是手工記錄的,上千位客戶的信息就無規(guī)律的散落在這幾個本上,找個客戶的聯(lián)系方式需要翻找半天,這個客戶的進貨信息還要從另一堆賬本中苦苦找尋。如果出現(xiàn)員工跳槽,即便是從這些本中隨便撕掉幾頁帶走,也不會有人知道,但是隨之而來的就是這些客戶的悄然流失。如果這些搖錢樹一般的本要是丟失了,那后果更是不堪設(shè)想。如今有了微批,李波可以輕松在手機里對客戶進行分類,隨時查看客戶信息,對不同的客戶實行不同的服務(wù)。最讓李波高興的是再也不用擔(dān)心客戶流失的問題,一切盡在微批中牢牢掌握著。
依墁琦微批店的關(guān)注人數(shù)從最初的幾個人到幾百人,現(xiàn)在還在不停的穩(wěn)定的增長著,老客戶也漸漸習(xí)慣使用微批下單。新客戶也通過微批找到了依墁琦,李波胸有成竹的坐在辦公室里,微笑著穩(wěn)穩(wěn)的把他們添加到各個分類中去了。