2018.12.20//江南七客第2講~真誠(chéng)作業(yè)
【第2課作業(yè)】
哪一些人不是你對(duì)的客戶，你需要做減法把他們減掉的？請(qǐng)把這些人的特征詳細(xì)描述出來。
俗話說，時(shí)間會(huì)檢驗(yàn)很多，我們說一下友情:朋友有多種，客戶是最多的朋友，有的可能是短暫的接觸，有些可能會(huì)握手一生。然而，無論在任何行業(yè)中，不是所有的人都會(huì)成為我們的客戶，只有雙方都感覺舒服，可以相互接納，日久見真心實(shí)意，經(jīng)過時(shí)間的洗禮，經(jīng)過大腦的思考過濾掉一些"朋友"，優(yōu)選出我們的客戶。
問價(jià)不買，多少錢都說貴;享受售后服務(wù)沒完沒了，覺得終身免保才合適;有錢的時(shí)候狠砍價(jià)，沒有錢的時(shí)候過來賒欠等等…
以上不是我對(duì)的客戶也不會(huì)用心服務(wù)，遇到這樣的人讓他有苦難訴，真套路哈哈。
在互聯(lián)網(wǎng)這塊對(duì)不對(duì)的客戶同意邱老師的意見
我需改變一些時(shí)間的安排∴需要我們主動(dòng)去溝通，或者在一個(gè)平臺(tái)中通過互動(dòng)，要是對(duì)方主動(dòng)參與我們的節(jié)目，或?qū)ξ覀兊钠脚_(tái)感興趣的都算對(duì)的客戶，反之就不是對(duì)的客戶?，F(xiàn)在的客戶已經(jīng)不再是產(chǎn)品被動(dòng)接受者了，他是主動(dòng)的參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改進(jìn)中了，要想找到對(duì)的客戶就要深入了解，不能被一些假象蒙騙了，有些人表面很喜歡我們的平臺(tái)，但是一直做看客，也不冒泡，這些實(shí)際都不是對(duì)的客戶
還有就是一加上就查戶口的，這種人就是機(jī)心不良，問長(zhǎng)問短，你一問他的情況一點(diǎn)都不回答，東拉西扯的，我選擇刪掉。還有就是天天雞湯文字轟炸我的個(gè)人小窗，一天五六條，感覺就是一個(gè)大咖什么都懂，不是語音就是文字，千篇一律的復(fù)制，這樣的人不是真實(shí)的頭像我也會(huì)刪掉，因?yàn)橐膊粫?huì)成為我對(duì)的客戶。負(fù)能量傳播者也不是我的客戶，這類人我也準(zhǔn)備刪掉。
不對(duì)的客戶實(shí)際就是不對(duì)的人，不同頻的人
沒有時(shí)間看他的信息，成了jⅰan尸粉…(待續(xù))
