百轉(zhuǎn)千回,只有價值觀才是問題

記得幾年之前,看過一期非誠勿擾。

節(jié)目中一個女孩子的話讓我記憶深刻,大意是說:“……百轉(zhuǎn)千回,只有價值觀才是問題?!?/b>

一個人也好,一家公司、一個組織也好,來到這個世界上做有意義的事,做有趣的事情,都是在確認(rèn)或者傳播一種價值觀——一種在這個世界上,你所希望看到的改變。

之前,就很想把這種理念梳理出來。后來看到了蘋果公司的一篇內(nèi)部分享,便作罷。因為“崔顥題詩在上頭”。

這要從1997年說起。

這一年,被開除了十幾年的喬布斯重返蘋果。此時的蘋果已經(jīng)走投無路,奄奄一息,差點被賣給IBM和SUN。沒被收購的原因是——這兩家根本就沒看上蘋果。

回歸之后,喬布斯的第一項行動是發(fā)起了Think Different的廣告,重塑蘋果的品牌形象。

用這個廣告,喬傳達一種理念:?“蘋果品牌代表的,是那些跳出固有模式進行思考的人,那些想用計算機幫助自己改變世界的人?!?/b>

后面的事情,眾所周知。

在即將發(fā)布廣告Think Different之前,喬布斯特意在公司內(nèi)部做的一次分享。在他眾多演講中,這一篇也許是最不知名,但絕對是最具啟發(fā)、最深刻的——

對我來說,營銷講的是價值觀。

這是個復(fù)雜的世界,喧囂的世界,我們沒法讓人們銘記我們,沒有一家公司能做到。

所以,我們要非常清楚——我們想讓人們銘記我們什么,并非常清楚地把它傳達出來。

幸運的是,如今蘋果已經(jīng)是世界上最好的六大品牌之一,跟耐克、迪士尼、可口可樂、索尼在同一個級別。

蘋果是巨頭中的巨頭,不只是在美國,在世界范圍內(nèi)都是這樣。但是一個再偉大的品牌要保持地位和活力,需要投入和關(guān)心。

顯然,過去這些年,蘋果忽視了這一點,我們需要找回失去的東西。但找回的方式不是談?wù)撍俣群头答?,不是談?wù)揗IPS(衡量CPU速度的一個指標(biāo))架構(gòu)和兆赫,也不是談?wù)撐覀儽葁indows系統(tǒng)的優(yōu)越之處。

乳制品行業(yè)花了20年說服人們“喝牛奶對你好”。這是謊言,但他們盡力嘗試了,牛奶銷量是這樣(往下滑);然后他們推出了“Got Milk”(“來一杯”)營銷廣告,銷量因此變成了這樣(往上漲)。

“Got Milk” 廣告沒有提過產(chǎn)品指標(biāo),它甚至特意削弱產(chǎn)品的存在感。

最棒的營銷案例是耐克,耐克可以稱得上是營銷界史無前例的最強者。注意,耐克是賣商品的,他們賣鞋子,但當(dāng)你想到耐克時,你會覺得它和普通鞋廠不一樣。

他們的廣告也不怎么提產(chǎn)品,他們從來不提Air Sole氣墊,也不提他們的氣墊比銳步的好在哪里。耐克的廣告在表達什么呢?他們贊美偉大的競技體育和運動員。

這就是耐克,它們表達了他們是誰,它們代表什么。

你們永遠(yuǎn)不知道,蘋果花費了好大一大筆錢在廣告上。當(dāng)我回來時,蘋果剛剛解雇了自己的廣告公司。我們在23家參加的競標(biāo)公司中挑選,挑了4年,最后確定了一家,Shaddai,我們雇傭了Shaddai,一家多年前我有幸合作過的廣告公司,我們創(chuàng)作了一些獲獎作品,其中之一是由廣告界專家評出的最佳廣告“1984”。

8周前,我們開始工作。我們提的問題是如何讓消費者重新確認(rèn):

蘋果是什么?

它代表什么?

在這個世界上它處于什么位置(地位)?

我們不是只是制造一些“盒子”,幫助消費者完成工作或者事情,盡管在這方面我們做的比誰都好,甚至在某些地方,我們做到了最好。

但蘋果不止于此。

蘋果的核心價值觀在于:我們堅信有激情的人能讓這個世界變得更美好。

我們一直有機會和這樣的人合作,和軟件開發(fā)者,和用戶,和你們,或多或少地在改變這個世界。

我們確信:人們能讓這個世界變得更美好。只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,才能真正改變世界。

所以近幾年內(nèi)蘋果計劃開展首個品牌營銷活動,讓公司回歸核心價值觀。

很多事情都變了,如今的市場行情跟10年前完全不一樣了,蘋果的產(chǎn)品、制造、分銷策略不一樣了,蘋果的市場地位也是如此,我們明白這一點,但蘋果的核心價值觀不能變,蘋果核心價值觀認(rèn)定的東西,就是今天蘋果堅信的和所代表的東西。

所以我們希望找到一種方式來傳達蘋果的核心價值觀,然后我們做了一個營銷廣告,它感動了我。它贊美了那些改變世界的人,這些人有的還活著,有的已經(jīng)逝去。那些逝者,如果他們有機會選用電腦,那肯定是一臺Mac。

這次營銷的主題是 “think different”(不同凡想)。我們要贊美能 “think different” 的人,他們是推進這個世界前行的人,我們應(yīng)該向他們致以崇高敬意。

這是蘋果做的事,它觸及到了蘋果公司的靈魂。我希望你們能有和我一樣,看了之后,能與之產(chǎn)生共鳴

我覺得這個廣告做得很棒。它闡述了我們是誰,我們代表什么,為什么在這個世界上,它還很重要。

我知道有些人會批評,為什么不講講我們有更好的“即插即用”功能,但是首先,我們要讓消費者明白蘋果是什么,為什么蘋果在這個世界上仍然很重要。

廣告里出現(xiàn)的幾乎所有人,之前都沒出現(xiàn)在廣告里過,如果我們沒有這么做,估計他們永遠(yuǎn)不會在廣告里出現(xiàn)。我不認(rèn)為這個世界上有另外一家公司能做成這個廣告。

使用這些人的形象,我們需要得到他們本人(活著的)或者他們繼承人(逝去的)的許可。這對我來說,是一段奇妙的經(jīng)歷,這些人,無論是活著的,還是逝去的,都有過和蘋果共鳴的言論。他們很愿意讓我們拿來做廣告,這對我很重要,它給了我很大的激勵。

這個周日我們就以一個詩意的方式開啟這個營銷。

非常感謝這個房間內(nèi)外員工的奉獻,大家一起來拯救這個公司。

這個公司絕對會活過來。現(xiàn)在的問題不是能不能把蘋果救回來,問題是我們能否讓蘋果再次偉大。

簡單翻譯一下這篇文章的中心思想以及段落大意,那就是——

1、掙錢,對咱們算個事兒嗎;

2、只有價值觀才是問題,我們真正應(yīng)該關(guān)注的,是做正確且酷的事情;

2、相似的靈魂,總會在某一天不期而遇。

以上






?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容