新西蘭游記之六十七·新西蘭的酒店管理
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若你想放空心靈、擁抱自然、體驗孤獨,那么一定要去一趟新西蘭


? ? ? ? 新西蘭地廣人稀,因此,這里的人工很貴。新西蘭所有的賓館都不提供牙刷、牙膏、一次性拖鞋和浴巾,也沒有燒水的小電器,只有小瓶礦泉水。賓館服務(wù)員很少,不像國內(nèi)賓館,大堂里很多服務(wù)員,每層樓一到兩個保潔阿姨,一個電話,服務(wù)員隨時會來。
? ? ? ? 新西蘭的賓館,每家都會有一個提示,那就是需保持清潔。若被發(fā)現(xiàn)有明顯的垃圾沒有清理,會被罰400新元。
? ? ? ? ?所以,每次退房的時候,我們都會把垃圾清理干凈,省得交罰款。這里的客人應(yīng)該也都習慣了這種管理模式,所以,賓館都很整潔很干凈。
? ? ? ? ?朋友說,老外素質(zhì)高,不像中國人到處亂扔亂丟。這句話我不是很贊同,發(fā)達國家的人 員素質(zhì)一定比不發(fā)達國家的高嗎?我認為這并不是人的素質(zhì)問題,而是管理到不到位的問題。如果國內(nèi)的賓館也像新西蘭一樣,若不保持清潔就罰,而且是罰得她感覺到心疼,誰還會亂扔垃圾呢?
? ? ? ? 新西蘭人太少,人工費貴,若賓館被搞得亂七八糟,需要另外雇人來清潔的話,對賓館而言是一筆很大的花銷。
? ? ? ? 而我國人口多,賓館若按新西蘭模式管理,反而讓很多人失去了就業(yè)機會,誰還會這樣規(guī)定呢?一個國家的管理與本國的國情和人口相關(guān)。
? ? ? ? 但無可厚非的是,新西蘭的管理確實非常細致。