k7-9/15《心理學(xué)與溝通技巧》

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

如果你想讓其他人喜歡內(nèi)在的你,那么就去做個(gè)傾聽(tīng)者,千萬(wàn)不要逃避。

到底以何種方式傾聽(tīng),才最有利于了解對(duì)方,并達(dá)成溝通、簡(jiǎn)歷感情呢?心里學(xué)家建議用“同理心式傾聽(tīng)”。

同理心式傾聽(tīng),就是用心聆聽(tīng)另一個(gè)人的思維與心聲,這是設(shè)身處地,嘗試以他人的雙眼來(lái)探究世界的傾聽(tīng)方式。在所有的傾聽(tīng)方式中,這是唯一能夠真正深入他人心里的方式,也是高情商的表現(xiàn)。

傾聽(tīng)者在傾聽(tīng)時(shí),往往會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,提出一些看法和建議,這些建議或許會(huì)有效,但是一個(gè)傾聽(tīng)者應(yīng)該清楚,你所表達(dá)的觀點(diǎn),并不能完全解決別人的問(wèn)題。你唯一能為別人做的,就是表現(xiàn)出理解和體諒,并用心去傾聽(tīng)他的話。

在傾聽(tīng)時(shí),以下這些原則都值得我們重視。

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