《怪誕心理學(xué)》(理查德.懷斯曼)

書名:怪誕心理學(xué)

作者:理查德?懷斯曼(路本福譯)

出版社:湖南文藝出版社

01 科學(xué)地揭秘古怪現(xiàn)象

有時候,人們很難分清偽心理學(xué)和心理學(xué)之間的區(qū)別,甚至不少人直接定義心理學(xué)是一門偽科學(xué)。事實當(dāng)然不是這樣的,心理學(xué)是一門科學(xué)。它借助嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒瀬斫忉屓祟愋袨?。那么,從科學(xué)角度看,為什么會有那些神奇到不可思議的現(xiàn)象?人生的每一次決策背后又藏著怎樣的玄機(jī)?面對復(fù)雜的人性,我們又應(yīng)怎樣與身邊人相處呢?讀完這本書,你就會找到答案。

本書作者理查德?懷斯曼,是愛丁堡大學(xué)的心理學(xué)博士,英國著名的大眾心理學(xué)教授。與其他心理學(xué)家不同的是,他一直致力于研究那些難以解釋的行為。而我們今天解讀的這本書,是他的巔峰之作。在這本書中,他將眾多研究成果進(jìn)行整合。從不同角度的心理學(xué)出發(fā),對不可思議的現(xiàn)象進(jìn)行解釋,并給出切實可行的實踐方法。令人吃驚的是,走進(jìn)心理學(xué)之前,他是一個專業(yè)魔術(shù)師。那作為一個專業(yè)神秘人士,兼知名心理學(xué)家,他會怎樣解釋這些稀奇古怪的現(xiàn)象呢?

本書首先揭露“心理暗示”在那些神秘現(xiàn)象中的作用。接著,為有效決策,找到那些影響決策的“隱形說客”。最后,從自私心理學(xué)角度,探索人與人的相處之道。簡單來說,本書旨在揭秘不可思議的日?,F(xiàn)象,并給出能讓我們更好工作和生活的方法。

02 不可思議事件背后的三個原因

生活中很多事情總是看起來很神奇,比如不曾見面的兩個人,一方僅憑出生日期或者星座就能推算出另一個人的性格,而且對方會大呼“真準(zhǔn)”。真的這么神奇嗎?在第一個重點里,作者表示,不可思議的神秘大多是“心理暗示”。

說到這里,你可能會想:“怎么可能呢?我是親自見過,還體驗過呢?”是的,大多人都很難相信。但為什么我們判定,這不可信呢。首先,是“諂媚效應(yīng)”:大部分人都深信正確積極的事。

《對“偽科學(xué)說不》一書中提起過,職業(yè)魔術(shù)師詹姆斯?蘭迪曾在一個廣播電臺假扮“星象學(xué)家”,他提前組織聽眾提交自己的筆跡和出生日期。幾天后,他為三位聽眾進(jìn)行了解析,并要求他們根據(jù)是否準(zhǔn)確,給予0到10分的評分,三個聽眾分別給了9、10、10分。是不是很神奇?然而更神奇的是,蘭迪不是“星象學(xué)家”,他根本沒有看過任何人的筆跡和出生日期,他只是把一位真正星象學(xué)家的解讀稿讀了一遍。也就是說,這份解讀不是他給的,也不是針對這三個聽眾而說的。

你可能不相信會有這樣的事情,那請你看這樣一段文字:“你在某些方面的能力并沒有得到充分的發(fā)揮, 所以還未能變成你的優(yōu)勢。從外表來看,你是一個講求自律和自制的人,但內(nèi)心卻常常焦慮不安?!闭埬阏J(rèn)真體會一下這句話,現(xiàn)在我告訴你,這是給你的性格解析,你覺得像你嗎?估計不少人會點頭稱是,其實,這是我摘抄了書中的幾句話,它是一個心理學(xué)家的實驗素材。他將包含這句話在內(nèi)的一段文字發(fā)給了學(xué)生,并要求根據(jù)是否準(zhǔn)確,給出0到5分的評分,有87%反饋4分以上。也就是說,87%的人覺得這句話準(zhǔn)確解讀了他們的狀態(tài)。需要指出的是,這些被試者都是大學(xué)生,看到的也是同一段文字。這段文字可以這樣解讀,你還很有潛力,你自律且自制,但是人都會有焦慮,你也一樣。不難發(fā)現(xiàn),這段話積極正向,聽的人會覺得很舒服,甚至?xí)`喜“原來我這么厲害”,這就是“諂媚效應(yīng)”。

除了“諂媚效應(yīng)”讓人防不勝防。其次,因為記憶可以被操控,所以你會盲目堅信從未發(fā)生過的事情。

書中有這樣一個實驗,心理學(xué)博士金伯利·韋德邀請了20個人,讓他們說服自己某個家庭成員參加他的實驗,并偷偷提供給韋德一張這個家族人員的兒時照片。接下來,研究人員會根據(jù)這張偷偷提供的照片,去后期制作成一張坐在熱氣球上的照片。除此之外,心理學(xué)家還會邀請這些參加實驗的家族人員自己提供3張兒時照片。在此后兩周時間里,研究人員會對這些參考實驗的家族人員進(jìn)行3次訪問,讓他們回憶并講述3張真實照片和實驗者制作的照片背后的故事。剛開始,會有1/3的人記得乘坐熱氣球的經(jīng)歷,其他人表示記憶模糊,實驗者會讓他們回去好好想想。讓人震驚的是,3次訪問后,所有人都記起了乘坐熱氣球的經(jīng)歷,甚至能夠具體描述到那時候多大,和誰一起以及花了多少錢等等細(xì)節(jié)。可見,記憶被操控時,我們不僅可以睜著眼說謊,而且還有模有樣。測試人員提醒說,人類記憶的重塑要比我們想象中更為驚人。所以,別說權(quán)威愚弄我們的認(rèn)知,連我們自己都能把自己騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

生活中,一些人學(xué)習(xí)片面的心理學(xué)后,就開始細(xì)數(shù)曾經(jīng)不幸,比如婚姻不幸福,工作不順利等都?xì)w于原生家庭不好,創(chuàng)傷太多。不可否認(rèn),曾經(jīng)的創(chuàng)傷會給你的生活帶來一些影響,但絕對不能決定你的生活。但實際上,沒有人的過去完美無缺,沉浸在“創(chuàng)傷”里,我們就倍感無力。所以,要記得時刻告訴自己,記憶會說謊,有些“創(chuàng)傷”很可能是杜撰出來的。小時候你可能為得不到一盒巧克力而哭一下午,但長大之后,這類傷痛其實已經(jīng)不值一提了。但我們很多人卻揪著不放。

其實,除了“諂媚效應(yīng)”和記憶被操控,還有一種常見的消極心理暗示,它就是認(rèn)為“幸運是天生的”,也有人會覺得自己天生命不好。其實,沒有“天生幸運”,只有積極主動的思維和行為模式。

生活中,我們常常見到有些人很容易就得到領(lǐng)導(dǎo)喜歡,每當(dāng)他們有困難時,總會有個“貴人”從天而降。羨慕之余,我們也難免會不解,他們怎么會如此好運呢?

作者和我們一樣,也很好奇是不是真的有人天生好運氣,可他不是個只想想而已的人,他進(jìn)行了一個實驗。他分給參加實驗人員一人一張報紙,安排了一個任務(wù),就是數(shù)一下有多少張照片。其實,作者還做了一件事情,在報紙的中間部分,用半版的篇幅和大字體寫了一句話“如果你告訴研究人員看到了這句話,就能為自己贏得100英鎊?!睂嶒炞詈?,有人贏得了錢,而有人就只是努力地數(shù)清了照片。贏錢的人是幸運的,但是我們能說那些贏到錢的人是天生好命嗎?這是說不過去的,因為幸運的人和不幸的人面對的是同一件東西。

那為什么說只有積極主動的思維和行為模式呢?為了解釋這個內(nèi)容,我們先打個比方,比方說小費,在美國很盛行,一年能達(dá)到260億美元。一般人會覺得飯菜質(zhì)量、飲料和服務(wù)影響小費的多少,其實,學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn),心情才起主要原因。比如在賬單底部添加一個微笑表情或者寫一句“謝謝您”,就能獲得更高的小費。

看完這些,你還覺得有人天生幸運嗎?其實,生活中有些不如意很正常,我們要做的不是自怨自艾,更不是認(rèn)命,而是不斷轉(zhuǎn)變自己的思維和行為模式。去思考還可以怎么樣完善,有沒有更好的行為模式??傊痪湓挘疫\是自己創(chuàng)造的,不是誰賦予的。

通過上面的內(nèi)容,你可以看到,很多事情看起來不可思議,是因為我們的“心理暗示”在作怪。一個是“諂媚效應(yīng)”的影響下,我們更愿意聽那些積極且正確的東西。第二個是,記憶是可以被操控的,所以我們會盲目堅信從未發(fā)生過的事情。第三個是,沒有“天生幸運”,只有積極主動的思維和行為模式??梢?,很多所謂的不可思議沒有那么神秘,很多時候只是我們的“自導(dǎo)自演”。

03 隱形說客和吊橋效應(yīng)

除了一些不可思議的現(xiàn)象,生活中還有很多難以解釋的巧合,而這些卻深刻影響著我們的決策。所以,接下來我們就一起看看第二個重點,每一次決策背后,那個潛伏的“隱形說客”

首先,科學(xué)實驗證明,那個影響決策的“隱形說客”是外在因素。

我們先舉個決策的例子。比如說,你要買一套洗發(fā)水,標(biāo)價89元,但店員說過幾天店慶,59元一套。又比如你打算買料理機(jī),標(biāo)價699元,店員同樣說過幾天會搞活動,669元一個??雌饋矶际且倥芤淮危瑑蓚€商品也都是節(jié)約30元。但決策心理學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn),大約70%的人會等到活動時,再去買洗發(fā)水,但會選擇當(dāng)場馬上買料理機(jī)。如果理性計算,不難算出獲利是一樣多,顯然消費時,理性是很難的。那另一種導(dǎo)致這樣的原因也就不言而喻,是肉眼可見的降價比例,洗發(fā)水折扣比是34%,而料理機(jī)的折扣比是4%。這樣的對比會給人一種買洗發(fā)水更劃算的感覺。這就是外在因素在決策中的作用,正因為這樣,商家喜歡制造一些強(qiáng)刺激的外在因素,例如用與“性”相關(guān)的圖片來做包裝,運用得最得心應(yīng)手當(dāng)數(shù)維多利亞的秘密,維密天使的性感美麗讓人趨之若鶩。

除了性,外在因素還包括職位、高矮、書籍等一切外顯的東西。歌德名著《少年維特之煩惱》曾經(jīng)非常暢銷,引發(fā)過“維特效應(yīng)”的悲劇。書中的主角維特因為感情、生活的糾結(jié)選擇自殺,很多入戲太深的讀者,紛紛選擇模仿維特的方式進(jìn)行自殺。以上的這些現(xiàn)象都在告訴我們,其實我們的思維模式和行為總是在不知不覺間受到外在因素的影響。

但在決策中,僅僅知道“隱形說客”還是不夠的,更深一步的是那些看起來必然的聯(lián)系。比如有些人改名之后,工作、事業(yè)都順利起來,所以很多人開始效仿。真的是改變姓名帶來的好運嗎?其實未必。因為很多看起來必然的聯(lián)系,大都是人的主動選擇而已。

舉個例子,你就會更好理解。曾經(jīng)有人將美國總統(tǒng)林肯和肯尼迪作比較,從出生日期、名字字母數(shù)一直到死亡方式進(jìn)行比對發(fā)現(xiàn),兩人擁有驚人的相似。難道這代表著一類人的命運嗎?其實不是。這個讓人“毛骨悚然”的巧合被一個電腦高手李維識破,他隨便組合了好多個相似的總統(tǒng)履歷。為此,研究學(xué)者總結(jié)說,一個人一生要經(jīng)歷那么多事情,沒有相似才是讓人吃驚的事情。心理學(xué)家斯坦諾維奇稱這些是“罕見匹配”,即一些很平常的事情被我們強(qiáng)行聯(lián)系在一起,并認(rèn)為這是必然的。它最壞的影響就在于,一旦認(rèn)定這是必然的,我們就會失去了斗志,甚至相信命運。其實,你從案例中就可以發(fā)現(xiàn),這不過是我們的的一種主動匹配。

書中還介紹了一個讓國外很多心理學(xué)家困惑的事情,其中之一就是為什么一個人姓氏的含義通常和他們從事的職業(yè)匹配。比如,姓布瑞勒夫,這個詞有“培養(yǎng)愛情”的意思,奇怪的是他是一個婚姻關(guān)系顧問。姓馬姆帕沃爾,這個詞有“媽媽的力量”之說,而她就是一個親子教育專家。還有人姓彼特,這個詞有拍子的意思,而剛好她是一個音樂教師等等類似案例。當(dāng)你聽到這些,是不是也很好奇,你身邊應(yīng)該也有類似的巧合。看起來的確像冥冥中注定。但是作者及眾多學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn),是這些人主動選擇了相關(guān)的職業(yè),比如很多名字里帶著某個地方信息的人,主動去了那個城市生活,帶著某種寓意的人,主動選擇了相關(guān)的職業(yè)。

好,到這里,我們已經(jīng)找到影響我們決策的“隱形說客”,它就是諸如名字、外表、圖片、廣告等外在因素。在此基礎(chǔ)上,我們也知道了那些看似必然的聯(lián)系,實則是人們的主動選擇。那么最重要的問題來了,要如何利用這些技巧,打造自己的優(yōu)勢呢?

換句話說,就是我們?nèi)绾卫眠@些“隱形說客”的因素,來打造自我優(yōu)勢。

而最需要打造自我優(yōu)勢的,莫過于親密關(guān)系了。我們每個人都期待遇到對的人,過幸福的生活,但問題是“遇到”合適的人變得越來越難。即便遇到了,能夠走入婚姻,并且長久幸福也很難。這里,我們來看一個著名的實驗——吊橋效應(yīng)。

這個實驗的地點是兩座架在河上的橋,一座橋比較高,而且下面是巖石林立的河床,另一座橋就比較低且比較堅固。女研究人員假扮成市場調(diào)研員,分別在兩座橋上攔住過橋的年輕男性。在他們填寫調(diào)查問卷后,女研究人員順便了留下自己的私人號碼。結(jié)果顯示,高橋上遇見的男性更多地聯(lián)系了女研究員。這是什么原因呢?其實,不難理解,在晃動的高橋上,人會出現(xiàn)害怕、緊張的跡象。而相似的情況是,遇到喜歡的人,人也會出現(xiàn)心跳加速,血液流動變快,甚至臉紅等跡象??梢姡邩虻哪行?,誤認(rèn)為自己喜歡上這個女研究人員,所以打算追求她。

這個實驗告訴我們,有時候,我們可以與喜歡的人,一起參加一些帶有刺激的活動,會很好地提升兩人的親密度,例如一起去聽聽搖滾樂,看看恐怖片,玩玩跳傘等,無論是塑造高大威猛的可靠形象,還是反差萌的楚楚可憐形象,都很有幫助,那么最后兩人成功在一起的幾率都會大大提高。

通過這部分的學(xué)習(xí),我們知道了,在第二個重點里,你知道了每次決策背后,都有外在因素這個“隱形說客”。然后知道,那些恰到好處的巧合,看起來像是必然,其實是我們的主動選擇。最后,我們也學(xué)會了可以利用“吊橋效應(yīng)”來塑造自身優(yōu)勢,增加與喜歡的人在一起的幾率。

04 從復(fù)雜人性看相處之道

在探討了神秘的“自我暗示”和“隱形說客”之后。最后,我們來探討最為復(fù)雜的人性。我們將從自私心理學(xué)角度,探索與人相處之道。

說到人,其實我們每個人都是圣人,也都是罪人。說的就是,我們每個人都有親和動機(jī),同時,每個人都有自私的一面。

作者曾參加一個叫做《世界在行動》的節(jié)目,目標(biāo)是要測算國家的忠誠度。他們首先選擇了一個大型報刊經(jīng)銷商的連鎖店,故意安排店員給顧客多找錢,比如收了顧客5英鎊,卻假裝按照10英鎊來找錢。實驗證明,幾乎所有的顧客都會欣然收下店員多找的錢。在接下來的第二次實驗中,店員故意口頭重復(fù)要找多少錢,目的是讓顧客知道店員此時已記錯金額。但結(jié)果是一樣的,幾乎所有人都收下了這個錢,甚至顧客在出門時,露出得意的笑容。但這個實驗還沒結(jié)束,實驗人員將大型機(jī)構(gòu)的連鎖店換成街邊商店,店員還是故意將5英鎊當(dāng)成10英鎊來找零,但結(jié)果是,一半的顧客把錢還了回去。在采訪中,他們表示,從經(jīng)濟(jì)水平和自己相仿的人身上,賺意外之財是不合適的,言外之意就是大型機(jī)構(gòu)的錢是可以拿的。所以,我們每個人有圣人的一面,也有自私的一面。這在好萊塢電影中很常見,當(dāng)以盜賊為主角時,所有人都希望他們能從大型企業(yè)或者是財團(tuán)首腦那兒成功坑到一大筆錢。

其實從上面這個實驗中,我們不難發(fā)現(xiàn)還有一點,那就是:人們更愿意幫助相似的人。

這不是信口開河,而是有研究為證。尼克松在職期間,因為越南的處理問題引發(fā)了示威活動。借此機(jī)會,研究人員讓一個演員裝扮成嬉皮士,并手持“反對尼克松”的牌子走進(jìn)游行隊伍里。在預(yù)定時間里,他會倒地,假裝很不舒服,由研究人員以幫助朋友為由,向周圍的人尋求幫助,結(jié)果抗議者們很快會伸出援手相助。但還是在同樣的游行隊伍里,實驗人員換成正常人裝扮,并手持“支持尼克松”的牌子,結(jié)果這一次,人們不再出手幫助。同樣是和平抗議的現(xiàn)場,只因兩次立場不同,就會出現(xiàn)積極幫助和袖手旁觀兩種情況。不難看出,我們的確更愿意幫助與我們相似的人。

生活中,我們難免會有求于人,那當(dāng)你想尋求幫助時,可以去找那些與自己相似的人,可以是年齡、氣質(zhì)甚至服裝相似。只有這樣,你的勝算比例才會高。

說起人際關(guān)系,最難的莫過于說服。其實,說服很容易讓雙方都處于敵對狀態(tài)。那這本書會給你一個可行的方法,也就是我們要說的第三點:說服人時,先從小處入手。

我們先來舉個例子,有研究者假扮志愿者,詢問住戶是否介意在自己花園安裝一個大的告示牌,上面寫著“小心駕駛”。看過效果圖片后,幾乎所有的住戶都拒絕了,因為大牌子讓花園變得很不美觀。在第二次實驗里,研究者找了臨近的住戶,拿著一個很小的告示牌,詢問住戶是否可以放在自家花園里,而這次,幾乎所有人都同意了。過了幾天,研究人員回訪,并請求是否可以安裝大告示牌,結(jié)果,76%的人接受了這個請求。

為什么會這樣呢?因為人的態(tài)度是很難瞬間改變的,需要循序漸進(jìn)。那些接受了小告示牌的人,已經(jīng)有了接受說服的心理準(zhǔn)備,所以,對于更高一級的請求沒有提出拒絕。

這就告訴我們,在與他人合作時,或者說服別人做一件事情時,不要期待他一下子就接受,可以先從小事入手,一旦適應(yīng)了這個階段,你再說更大的請求,他才比較容易接受。

通過上述學(xué)習(xí),我們知道了,面對復(fù)雜的人性,首先,其實我們每個人都是圣人,也都是罪人,我們有親和友善的一面,也有自私的一面。其次,我們更愿意去幫助那些和我們相似的人,所以需要求助時,不妨向那些和我們氣質(zhì)打扮相像的人進(jìn)行詢問。最后,需要說服人的時候,不妨從小處入手,過了適應(yīng)階段,再提更大的請求。

05 總結(jié)

生活中,很多神秘到不可思議的東西,總是讓人們眼花繚亂。作為一門研究人類行為的科學(xué),心理學(xué)會如何解釋這些不可思議的神奇呢?看起來存在必然聯(lián)系的決策背后,又藏著怎樣的玄機(jī)呢?面對復(fù)雜的人性,我們要怎樣相處呢?

《怪誕心理學(xué)--揭秘不可思議的日?,F(xiàn)象》,在這本書里,作者借助一個又一個學(xué)者的科學(xué)實驗,一一為我們揭秘。首先,不可思議現(xiàn)象大多源自“心理暗示”;其次,每個決策背后,都有個隱形說客;然后,又從自私心理學(xué)角度出發(fā),告訴我們與人相處之道。

我們知道了,因為“諂媚效應(yīng)”,大部分人深信積極正確的事;記憶可以被操控,我們真的會盲目堅信從未發(fā)生過的事情;沒有“天生幸運”,只有積極主動的思維和行為習(xí)慣。然后,我們知道了決策背后,那個潛藏的“說客”是外在因素,例如廣告,氛圍等,都會影響我們的選擇。那些所謂的,看似必然的聯(lián)系,其實是人的主動選擇。而在親密關(guān)系中,我們可以巧妙利用這個“隱形說客”,例如吊橋效應(yīng),來巧妙打造自身優(yōu)勢。最后,我們又回到與人相處之道上,我們知道了,每個人都是“圣人”,也都是“罪人”,因為我們既自私,但也有友善的一面。同時,每個人都更愿意幫助與自己相似的人。最后要想說服別人或者與人達(dá)成大的合作,要先從小事下手,往往會更容易達(dá)成。

其實,不存在天生幸運,也沒有隨便的巧合。今天,你已經(jīng)知道了,那些不可思議日常背后,都有些隱藏很深的東西,比如自我心理暗示。那我們要做的就是,保持獨立思考,盡可能去借力那些潛藏的積極因素,讓工作、生活和學(xué)習(xí)更加高效順利。

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