《合作溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵》這場(chǎng)集體約練，種種原因在昨天錯(cuò)過(guò)了，很是遺憾。后來(lái)謝老師說(shuō)收獲很多，而且群里有錄音，于是果斷找來(lái)回聽(tīng)，真是回聽(tīng)啊，太精彩了，反復(fù)回放品味和記筆記。上午聽(tīng)，下午聽(tīng)，聽(tīng)了一天！而且聽(tīng)后感覺(jué)前面4場(chǎng)約練也必須要抽空學(xué)學(xué)。
大咖邱老師，思路清晰，案例精彩，深入淺出，使我既回顧了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，也拓寬了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知。學(xué)完接納、好奇、相信，感覺(jué)增加了內(nèi)功，且有信心以后模仿嘗試相關(guān)技術(shù)。嗯，邱老師說(shuō)的語(yǔ)商是個(gè)新概念，有了這個(gè)認(rèn)識(shí)之后，以后也要有意鍛煉，相信持續(xù)浸泡一切會(huì)更好！
王老師厲害了，好學(xué)又有悟性，概括提煉重點(diǎn)的能力很強(qiáng)大，而且她還能在消化知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，做好歸納整理與創(chuàng)新！語(yǔ)言也流暢、優(yōu)美、真誠(chéng)，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
豐老師又提到穩(wěn)，也說(shuō)到金剛智慧，一個(gè)女人通過(guò)自己的改變，改變了老公，很讓人驚嘆！知識(shí)改變命運(yùn)，同過(guò)學(xué)習(xí)她和家人實(shí)現(xiàn)了身心健康、財(cái)務(wù)自由、關(guān)系和諧、內(nèi)心平衡，棒！
謝老師分享了工作中的故事，她做到了提高內(nèi)心靈活度，穩(wěn)住情緒，軟化語(yǔ)言、硬氣做事，順利解決問(wèn)題，優(yōu)秀！
一花一世界，一葉一菩提。愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)。每個(gè)人的生命和成長(zhǎng)也是這樣的，有付出有回報(bào)，因果關(guān)聯(lián)。我們的團(tuán)隊(duì)如此有愛(ài)，大咖們樂(lè)于思考和奉獻(xiàn)，所以更多的人變強(qiáng)大了，大家也都在盡己所能幫助隊(duì)友，焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)真贊！
以下摘錄王老師筆記：
? ? ? 今天是中級(jí)約練群第五次團(tuán)體約練，主題是：合作溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵！
? ? ? 邱老師的精彩課程：
一、接納
? ? ? ? 我就是我不一樣的煙火（胖女孩）
二、好奇
? ? ? ? 好奇里面透著欣賞
? ? ? ? 原位—反轉(zhuǎn)—回位—關(guān)注當(dāng)下的感受—松動(dòng)—改變（反應(yīng)慢）保密例外下（感染者）做到好奇，尊重、接納。
三、相信
? ? ? ? 給來(lái)訪(fǎng)者提建議：煩、焦慮、著急、生氣！可能只是想說(shuō)一說(shuō)。來(lái)訪(fǎng)者有能力讓咨詢(xún)師感受到他的感受！
? ? ? ? 地震老大爺：孩兒呀，會(huì)慢慢好起來(lái)的，日子還得過(guò)。
? ? ? ? 相信、陪著、做力所能及的！
四、語(yǔ)商
? ? ? ? 一個(gè)人運(yùn)用語(yǔ)言能力的總和，用較短的語(yǔ)句較少的語(yǔ)言達(dá)到目標(biāo)。
? ? ? ? 語(yǔ)言正向、負(fù)向、無(wú)向（中立。）
? ? ? ? 讓人意猶未盡、回味無(wú)窮！特別受益！
王老師的分享：
? ? ? ? 首先邀請(qǐng)大家做一個(gè)小小的互動(dòng)：
看到這個(gè)主題最先看到的是哪個(gè)詞？
我們一起共同合作探討解決問(wèn)題的五個(gè)竅門(mén)：
1、穩(wěn)
穩(wěn)定情緒?
穩(wěn)是改變的定海神針
方法：憋、出、散、跳、玩！
2、聽(tīng)
用心傾聽(tīng)
聽(tīng)在乎的，想要的、可行的
方法：接納、未知、欣賞、好奇
3、看
關(guān)注正向
看優(yōu)勢(shì)資源和成功經(jīng)驗(yàn)?
方法：三借力（過(guò)去、未來(lái)、重要他人）
4、說(shuō)
贊美欣賞
共情、理解、換位、軟化
方法：描述+感受+關(guān)鍵詞
5、行
小步行動(dòng)
不知道怎么辦動(dòng)動(dòng)就知道啦！
方法：少即是多，慢即是快。
我們一起共同合作探尋解決問(wèn)題的五個(gè)寶貝：
1、心? ? 先穩(wěn)住、保持平靜
2、耳? ? 聽(tīng)重點(diǎn)、留個(gè)印
3、眼? ? 睜大看優(yōu)點(diǎn)、半閉看缺點(diǎn)、也可以睜一只閉一只
4、嘴? ? 少說(shuō)多聽(tīng)，不會(huì)不說(shuō)
5、腿? ? 邁開(kāi)腿、去行動(dòng)！
小結(jié)一：
1、焦點(diǎn)解決基本思路—框架
2、親、先照顧好自己—基礎(chǔ)
3、傳統(tǒng)思維和焦點(diǎn)思維的區(qū)別—目標(biāo)
4、停課不停學(xué)—資源
5、合作、溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵—行動(dòng)！
小結(jié)二：
1、穩(wěn)—基礎(chǔ)—自我照顧（2）
2、聽(tīng)—目標(biāo)—焦點(diǎn)解決（3）
3、看—資源—浸泡學(xué)習(xí)（4）
4、說(shuō)—框架—基本思路（1）
5、行—行動(dòng)—合作溝通（5）
總結(jié)：
五輪約練、五個(gè)竅門(mén)、五個(gè)寶貝，最后都是需要建立關(guān)系、關(guān)注人本身！我們自己就是解決問(wèn)題的關(guān)鍵！堅(jiān)持學(xué)習(xí)、持續(xù)成長(zhǎng)、助人自助、愛(ài)滿(mǎn)自溢！
焦點(diǎn)老師們金句：
付老師：溝通可以理直氣柔，良藥甜口會(huì)事半功倍！
金老師：
改變別人叫戰(zhàn)爭(zhēng)，改變自己叫成長(zhǎng)。
理直要?dú)馊?、忠言要順耳?/p>
我改變、家改變、世界改變！
岳老師：
通過(guò)自己的改變而改變別人叫謀略叫焦點(diǎn)！
謝老師：通過(guò)自己的改變而改變別人叫智慧，叫通透！
? ? ? ? 感謝劉老師的引領(lǐng)、邱老師的講解、武老師的組織、多老師的智慧主持、各位老師的精彩分享，各位老師們共同學(xué)習(xí)啦！
