昨天我們和大家分享了乘坐電梯的禮儀,今天來講講上下樓梯的禮儀。
上下樓梯,一般情況下是使用“尊者在前”的原則??墒蔷唧w到不同的場合,可不一定適用哦。下面我們就來看看常見的幾種情況下到底是誰先走。
在公司里面和同事、領(lǐng)導(dǎo)一起上下樓梯的時(shí)候
·上樓梯,一般是領(lǐng)導(dǎo)前輩走在前面。如果有女同事,則女同事走在后面。如果女同事走在前面,那么走在后面的男士的視線正好落在女士的臀部上,這會讓女士感到不舒服,所以屬于失禮行為。
·下樓梯時(shí)下屬、晚輩、男士應(yīng)走在前面,此為安全顧慮之故。
接待客人的時(shí)候
因?yàn)榭腿耸堑谝淮蝸砦覀冞@里,他對大樓結(jié)構(gòu)不了解,不知道要去的辦公室在哪里。
·所以,上樓梯的時(shí)候,主人/接待人員就要走在客人的左前方,大概早一個(gè)臺階的距離,并且身體稍微側(cè)向客戶。一邊走,一邊用左手引導(dǎo)左拐、右拐、繼續(xù)向上等方向,如果客人是老人或者或者穿著高跟鞋、窄裙的女士,那么接待人員的步伐要適當(dāng)放慢。
·如果客人不是第一次來,那么可以讓客人走在前面,顯示尊敬。
·下樓梯的時(shí)候,一般不建議接待人員走在客人的前面,除非客人是不方便行走的老人、病人需要攙扶,以及為了防止穿高跟鞋的女士摔倒;否則接待人員走在前面,有送客/趕客之嫌。
其實(shí),誰走在前面后面也不一定拘泥于形式,還是要根據(jù)現(xiàn)場的情況,只要雙方都是舒服的那就可以了。
走樓梯還要注意以下幾點(diǎn)
·在上下樓梯時(shí),均應(yīng)單行行走,如果樓梯較寬,并排行走最多不要超過兩人。注意要靠右側(cè)行走,左側(cè)是留給有急事的人通過的。
·上下樓梯步伐要輕,注意姿態(tài)、速度。不管有多么急的事情也不能擁擠,不能快速奔跑,不能踩得地板咚咚作響(特別是穿高跟鞋的女士要小心哦)。
·上下樓梯,盡量少交談,更不應(yīng)站在樓梯上轉(zhuǎn)角處深談。
·上下樓梯,保持與前后人員的距離,以防碰撞。與老弱病殘?jiān)羞@類人群以及穿高跟鞋的女士等一起上下樓梯的時(shí)候,同行人員應(yīng)放慢步伐,否則給人怠慢的感覺。
·若攜帶較多物品上下樓梯應(yīng)等待樓梯上人數(shù)較少時(shí)再走,以免相互影響。
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