在之前的文章中,我曾提到過“進(jìn)步的起點(diǎn) ”是承認(rèn)無知,即所謂空杯效應(yīng)。智慧如海,承認(rèn)空杯,才能接蓄屬于自己的那一杯。
當(dāng)我們接受了自己的無知,滿懷對智慧的憧憬,整理行囊準(zhǔn)備踏上“進(jìn)步之路”時,卻驟然發(fā)現(xiàn),進(jìn)步哪里有什么現(xiàn)成的路??v然看了很多,聽了很多,也依然需要自己去探索最屬于自己的那一條出來。
而在探索“進(jìn)步之路”時,總是存在一些更高效的方法。于我而言,其中最重要的,可能是學(xué)會正確的提問(Ask the right questions)。
對于正確提問價值的感觸,起始于高中時需要去輔導(dǎo)年紀(jì)更小的弟弟妹妹。當(dāng)然,那時自己也沒有什么教學(xué)方法,只是過了一段時間之后,樸素的直覺,認(rèn)為當(dāng)他們帶著問題來提問時,我能夠更容易的把一些知識教授給他們,而他們的理解也會更為深刻不易忘記;反之,如果是我要硬塞給他們,效果就事倍而功半了。后來進(jìn)入大學(xué),步入職場,自己成長以及管理團(tuán)隊,無一不是帶著一個又一個的問題,然后找到方法去解決,才是成長最快途徑。
此外,回想自己年幼時,以及周圍的那些還在嘰嘰喳喳年齡的小小“十萬個為什么”們,你就會明白,成長最快的階段,就是你瘋狂提問的時候。然而,隨著年齡的增長,我們反倒忘記了如何提問,如何從正確的問題出發(fā)尋找答案。
同時,這又是一個知識爆炸的時代,我們經(jīng)常會抱怨“知識碎片化”。所謂“碎片”,是因為它們游離于你的“知識之網(wǎng)”之外,沒有與現(xiàn)有的知識之網(wǎng)產(chǎn)生連接,我們就如同那些“不提問的弟弟妹妹們”,被別人強(qiáng)灌了一堆知識到大腦里,不可能不碎片化;而“提問”,則是從自己的知識之網(wǎng)出發(fā),進(jìn)行延伸,當(dāng)?shù)玫椒答仌r,將自然的與現(xiàn)有知識產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。其實(shí),這也是大腦能夠高效工作的基礎(chǔ)。信息越是繁蕪,越是需要“正確的提問”來引導(dǎo)我們高效的篩選信息。
沒有故事的文章不是一篇好說教。這里引用古希臘思想家蘇格拉底的一個故事來說明“提問的力量”:
一位名叫歐諦德謨的青年,一心想當(dāng)政治家,為幫助這位青年認(rèn)清正義與非正義問題,蘇格拉底運(yùn)用啟發(fā)式方法和這位青年進(jìn)行了下面的對話(以下皆是蘇問,歐答):
問:虛偽應(yīng)歸于哪一類?
答:應(yīng)歸入非正義類.
問:偷盜、欺騙、奴役等應(yīng)歸入哪一類?
答:非正義類.
問:如果一個將軍懲罰那些極大地?fù)p害了其國家利益的敵人,并對他們加以奴役這能說是非正義嗎?
答:不能.
問:如果他偷走了敵人的財物或在作戰(zhàn)中欺騙了敵人,這種行為該怎么看呢?
答:這當(dāng)然正確,但我指的是欺騙朋友.
蘇格拉底:那好吧,我們就專門討論朋友間的問題.假如一位將軍所統(tǒng)帥的軍隊已經(jīng)喪失了士氣,精神面臨崩潰,他欺騙自己士兵說援軍馬上就到,從而鼓舞起斗志取得勝利,這種行為該如何理解?
答:應(yīng)算是正義的.
問:如果一個孩子有病不肯吃藥,父親騙他說藥不苦、很好吃,哄他吃下去了,結(jié)果治好了病,這種行為該屬于哪一類呢?
答:應(yīng)屬于正義類.
蘇格拉底仍不罷休又問:如果一個人發(fā)了瘋,他的朋友怕他自殺,偷走了他的刀子和利器,這種偷盜行為是正義的嗎?
答:是,他們也應(yīng)屬于這一類.
問:你不是認(rèn)為朋友之間不能欺騙嗎?
歐諦德謨:請允許我收回我剛才說過的話.
蘇格拉底通過一系列的設(shè)問,逼迫歐諦德謨不斷調(diào)整對于事物的認(rèn)知和定義。而我們又知道,每個人對于世界的認(rèn)知決定了他/她人生的高度。(順便引用簡書一哥彭小六最近一直在說的一句話,就是這個社會人與人的差距“將從信息不對稱,升級為認(rèn)知不對稱”。)
當(dāng)我們認(rèn)為進(jìn)步緩慢時,首先給自己提出的問題就應(yīng)當(dāng)是“我是否給自己提出了正確的問題”,如果發(fā)現(xiàn)不是,就需要及時調(diào)整問題本身。
在此之后,依然通過一系列的設(shè)問來去探索自己的“進(jìn)步之路”,需要注意以下兩點(diǎn):
1. 這個問題,是否與自己的現(xiàn)有知識之網(wǎng)有緊密連接
2. 是否可以將答案馬上投入到實(shí)踐中去
前者確保問題“來”有所源,后者幫助答案“去”有所向。
這里,再分享一些最近的思考以及背后的邏輯:
以第一個問題為例,在我進(jìn)行書籍的選擇時,將最初的問題“2017我應(yīng)該需要讀哪幾本書?”,替換成了“我對書籍的選擇是否存在類型上的偏差從而導(dǎo)致認(rèn)知上的缺陷?”。當(dāng)思考清楚這個問題之后,再去回答2017書單的問題,就要有更清晰的思路和更高效的選擇了。
第二個話題源于對最近流行的“時間管理”的思考以及《把時間當(dāng)做朋友》的閱讀感想,其中的核心是將問題“應(yīng)該怎樣進(jìn)行時間管理”替換為“是否存在時間管理”。當(dāng)從書中找到自己的答案后,需要做的事變成了管理好自己而非時間,以及對應(yīng)的一系列方法論。
第三個問題源自多年產(chǎn)品管理經(jīng)驗。很多時候PM們傾向于思考“項目中出現(xiàn)的問題是否應(yīng)歸因于項目中的某個具象要素”,比如物料不足,時間不夠等等,但當(dāng)把問題替換為“除了具象要素外,還有哪些導(dǎo)致項目出現(xiàn)問題的因素”,你就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)“人”本身才是一切項目的核心,而人與人產(chǎn)生的連接方式,也就是“溝通”才是導(dǎo)致絕大多數(shù)問題出現(xiàn)的根源。
接受無知,是進(jìn)步的起點(diǎn)。
正確提問,開拓進(jìn)步之路。
前進(jìn)路上,歡迎為伴。
以下是題外話:
最近(有點(diǎn)自虐的),更是買了一本《問題之書》,全書提出了291個關(guān)于文明、生命、愛情、事業(yè)等人生重要命題,沒有給出一個答案。

這里我隨即抽出一個書中的問題,請感受下:
問題228: ? ? ? 如果命中注定你要遭遇一場嚴(yán)重的車禍,導(dǎo)致你失明,失聰,或者失去所有記憶,你覺得哪種結(jié)果是最可怕的?哪種最不嚴(yán)重?
在未來的日子里,也想挑戰(zhàn)一下,是否能夠為這291個問題,給出屬于自己的答案。哦,對了,如果要保持文章的更新,或許也是極好的素材吧。嘿嘿。